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文档简介
跨境电商直播商品溯源服务协议2025年标准商品甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方使用甲方提供的跨境电商直播商品溯源服务事宜,经友好协商,达成协议如下:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供跨境电商直播商品溯源服务,支持乙方对其销售的“标准商品”进行溯源信息的记录、管理和展示。1.2“标准商品”指具有明确规格、统一标识,适合进行标准化溯源流程管理的商品。具体商品类别及是否符合“标准商品”定义,由双方根据实际情况协商确定。1.3甲方提供的服务包括但不限于:提供符合2025年行业标准的溯源信息管理系统(以下简称“溯源系统”)的访问权限;支持乙方通过指定方式向溯源系统上传标准商品的基础信息和关键溯源节点信息;提供溯源信息在乙方直播场景中展示的技术支持(例如,生成并交付溯源二维码/标识,或提供嵌入直播界面的API接口);确保消费者能够通过扫描乙方直播中展示的溯源二维码/标识,查询到标准商品的指定溯源信息。1.4溯源信息至少应包括但不限于:商品名称、品牌、规格型号、生产批次、关键原料来源信息、生产商信息、主要生产/加工节点信息、出厂检验检疫信息、出口报关信息、入境查验信息、仓储物流信息、直播销售环节信息等。具体信息字段和细节要求由双方另行确认或根据甲方系统标准执行。1.5乙方使用甲方提供的溯源系统及服务,进行标准商品的溯源信息管理及展示。第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,为期______年。2.2协议期满前______个月,如双方无书面异议,本协议自动续展______年,续展次数不限/续展次数限定______次。若需终止,任何一方应在期满前______个月内以书面形式通知对方。第三条费用与支付3.1乙方应向甲方支付服务费用以使用本协议项下的溯源服务。3.2服务费用采用______模式(例如:固定月费/年费、按标准商品数量收费、按查询次数收费或其他双方约定的模式)。3.3固定费用标准为:人民币______元/月(或______元/年),覆盖______(明确费用包含的服务范围)。3.4按量收费标准为:标准商品信息上传/更新费为每条人民币______元;溯源信息查询费为每次人民币______元;或其他双方约定的计费标准。3.5乙方应在每个计费周期结束后的______个工作日内,根据甲方开具的发票或账单,向甲方支付当期服务费用。3.6逾期支付:若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的______‰向甲方支付违约金。逾期超过______日,甲方有权暂停乙方溯源系统访问权限,直至费用结清。逾期超过______日,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方支付所有应付未付的服务费用及违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1按照本协议约定,确保溯源系统稳定、安全运行,并符合国家及2025年相关法律法规要求。4.1.2提供必要的技术文档、操作指南和培训,帮助乙方理解和使用溯源系统。4.1.3负责溯源系统的日常维护、升级和备份,保障溯源数据的完整性和可用性。4.1.4根据乙方需求,提供溯源系统接口开发、定制化服务等增值服务(如有,另行收费)。4.1.5接收并核对乙方上传的溯源信息,确保其符合系统要求。对乙方上传信息的真实性、合法性不负责任,但有权在发现明显虚假或违规信息时,要求乙方整改或暂停该部分信息的展示。4.1.6遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规,保护乙方和消费者的数据安全和隐私。4.1.7应乙方要求或根据法律法规,提供溯源数据的统计报表或查询日志(需脱敏处理)。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权在协议有效期内,按照本协议约定及甲方使用说明,使用溯源系统进行标准商品的溯源信息管理。4.2.2负责按照甲方要求及商品实际情况,及时、准确、完整地录入、更新和维护其标准商品的基础信息和关键溯源节点信息。确保所提供信息的真实性、合法性、完整性,并对信息的真实性承担全部法律责任。4.2.3严格按照甲方提供的规范和技术要求,在直播活动中展示商品溯源信息,例如,确保直播画面清晰展示溯源二维码/标识,或正确嵌入溯源信息查询链接。4.2.4建立健全内部数据管理制度,确保溯源信息的持续更新和准确无误。4.2.5未经甲方书面同意,不得对溯源系统进行任何形式的数据篡改、系统破坏或逆向工程。4.2.6遵守甲方的服务规范和用户协议(如有)。4.2.7妥善保管其溯源系统账户登录名、密码等账号信息,因乙方原因导致账号泄露或被他人misuse,责任自负。第五条商品信息真实性及责任5.1乙方保证,其通过溯源系统上传的所有标准商品溯源信息,均基于事实,真实、准确、合法,并符合相关国家或地区法律法规及行业标准的要求。5.2乙方应对因提供虚假、不完整或误导性的溯源信息而引起的一切法律纠纷、行政处罚、经济损失(包括但不限于消费者索赔、第三方诉讼费用、平台处罚等)承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接和间接损失。5.3若因乙方提供的溯源信息失实,导致消费者权益受损,甲方有权先行处理,并有权向乙方追偿全部相关损失。第六条数据所有权与使用权6.1甲方保留对溯源系统平台本身及其源代码、技术设计的所有权。6.2双方同意,在本协议有效期内,乙方对其上传并管理的标准商品溯源信息享有访问、修改和使用的权利,但该等信息需通过甲方提供的系统进行管理和展示。6.3甲方有权使用溯源系统产生的匿名化、聚合化的统计数据,用于行业研究、产品改进或商业推广,但不得泄露任何一方的商业秘密或个人信息。6.4协议终止或乙方违约时,乙方必须停止使用溯源系统,并根据甲方要求删除或导出其自行上传的商品信息数据。甲方有权保留其系统记录的原始数据(可能包含乙方信息,但需遵守保密义务)用于合规审计或自身业务需要,除非法律另有规定。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、财务信息等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。该保密义务不因本协议的终止而失效。7.3双方员工及其他接触保密信息的第三方,亦应遵守本保密义务。第八条服务保障与承诺8.1甲方承诺溯源系统正常运行时间达到______%以上(标准工作时间为每日7x24小时),并保证关键溯源功能的可用性。8.2甲方应提供至少______小时的技术支持服务(标准工作时间),协助乙方解决使用过程中遇到的问题。紧急情况下的响应时间不超过______小时。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。9.2除本协议另有约定外,若一方严重违约(如甲方无故长时间中断服务、乙方提供虚假信息造成重大影响等),守约方有权单方面解除本协议,并要求违约方支付违约金人民币______元。违约金不足以弥补损失的,守约方有权进一步追偿。9.3任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币______元,并承担由此给对方造成的一切损失。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等不可抗力因素,导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务,该方不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后,应尽快恢复履行协议义务。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向______(选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼/提交______(仲裁委员会名称)仲裁。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。12.3本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.4本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.5本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。12.6本协议一式_
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