国际货运服务协议（中欧班列2025年条款）

国际货运服务协议（中欧班列2025年条款）本协议由以下双方签订：托运人（Shipper）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系方式：________________（电话/邮箱）税务登记号：______________货运代理人/承运人（FreightForwarder/Carrier）：名称：____________________（以下简称“代理人”）地址：____________________法定代表人：______________联系方式：________________（电话/邮箱）国际货运代理资质编号：______##一、前言/鉴于条款鉴于：1.托运人需将货物通过中欧班列从中国境内运至欧洲境内指定目的地；2.代理人作为具备国际货运代理资质及中欧班列运营合作资源的主体，同意为托运人提供中欧班列国际货运服务；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就中欧班列2025年度货运服务达成如下协议，以资共同遵守。##二、定义条款1.中欧班列：指按照固定路线、班次、时刻表运行，连接中国主要始发站（如义乌、成都、西安、杜伊斯堡等）与欧洲主要目的站（如马拉舍维奇、汉堡、华沙等）的集装箱铁路列车，包括“一站式直达”及“多点挂运”等组织模式。2.货物：指托运人委托代理人运输的、符合中欧班列运输要求的物品，包括普通货物、冷链货物（需特别标注）、危险品（需符合《国际铁路运输危险品公约》规定）等，具体以托运人申报的《货物明细单》为准。3.运单：指国际铁路运单（CIM运单）或中欧班列专用的电子运单（如“数字口岸”系统运单），是货物运输合同及货物所有权的证明文件。4.工作日：指中国及欧洲主要途经国（如哈萨克斯坦、俄罗斯、波兰等）的法定营业日，不包括周六、周日及法定节假日。5.不可抗力：指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于：战争、地震、洪水、台风、政府禁令（如进出口管制、铁路停运）、重大交通事故、罢工、疫情等。##三、服务范围代理人向托运人提供以下中欧班列国际货运服务（具体服务模式以双方每笔订单确认为准）：1.国内段服务：货物从托运人指定地点（工厂、仓库等）至中欧班列中国始发站的运输、仓储（如需）、短途装卸及国内报关报检。2.国际段运输：中欧班列中国始发站至欧洲目的站的铁路运输（包括口岸换装、过境申报）。3.欧洲段服务：欧洲目的站至托运人指定收货人地点的运输、清关协助（如需）、仓储（如需）及末端配送。4.增值服务（可选）：货物包装加固、代办保险、货物追踪信息服务、异常情况协调（如延误、货损处理）等。5.服务模式：包括“门到门”（DoortoDoor）、“门到站”（DoortoStation）、“站到门”（StationtoDoor）、“站到站”（StationtoStation），具体以每笔订单约定为准。##四、双方权利义务###（一）托运人义务1.货物信息提供：托运人需在货物发运前至少5个工作日向代理人提供准确、完整的货物信息，包括但不限于：-货物品名、规格、数量、重量、体积、包装方式；-货物价值（用于保险及赔偿计算）；-HS编码、进出口许可证（如需）；-收货人信息（名称、地址、联系方式、联系人）；-特殊货物要求（如危险品需提供MSDS、危包证，冷链货物需提供温控要求）。2.货物合规性保证：托运人确保货物及包装符合中国、欧洲及过境国法律法规（如《中华人民共和国海关法》《国际铁路货物运输公约（CIM）》等），不夹禁运品、侵权品。因货物不合规导致的罚款、扣货、损失等，由托运人承担全部责任。3.费用支付：按照本协议第七条约定，按时足额支付运费、附加费及其他相关费用。4.配合义务：配合代理人办理报关报检、货物查验等手续，及时提供所需单证（如发票、装箱单、合同、报关委托书等）。###（二）代理人义务1.运输安排：按照托运人要求及中欧班列运营计划，优先为托运人预订舱位，确保货物按约定班次发运；如舱位紧张，需提前3个工作日通知托运人并协商解决方案。2.货物安全：在货物接收、运输、交付过程中，采取合理措施妥善保管货物，防止货损、货丢。因代理人过错（如包装不当、野蛮装卸）导致的货物损失，代理人承担赔偿责任（详见第八条违约责任）。3.信息通知：在货物发运、抵达口岸、清关完成、交付等关键节点，及时（不超过24小时）向托运人提供货物动态信息（如车次、到站、预计时间）。4.单证处理：负责签发CIM运单或中欧班列电子运单，协助托运人办理进出口报关报检、过境申报等手续，确保单证合法有效。5.异常处理：如发生货物延误、破损、丢失等异常情况，需在48小时内通知托运人，并积极协调承运人、海关、保险公司等各方处理，书面反馈处理进展。##五、运输方式与路线1.运输方式：国际铁路多式联运（含国内段公路/铁路接驳、中欧班列铁路运输、欧洲段公路/铁路接驳）。2.固定路线（示例，具体以每笔订单确认为准）：-中国始发站：义乌西站/成都国际铁路港/西安国际港站；-口岸站：阿拉山口口岸/霍尔果斯口岸（出境）；-过境国：哈萨克斯坦→俄罗斯→白俄罗斯→波兰；-欧洲目的站：马拉舍维奇站/杜伊斯堡站/汉堡港站。3.路线变更：因不可抗力、政府指令或运营需要需变更路线的，代理人需提前3个工作日通知托运人，双方协商一致后执行；因路线变更导致的费用增加，由双方合理分担，费用减少则退还托运人。4.运输时效：-门到门：全程约20-30天（具体时间受始发站、目的站、季节、海关查验等因素影响）；-站到站：全程约15-20天。代理人需在运单中注明“预计到达时间（ETA）”，但不承担因不可控因素（如口岸拥堵、天气）导致的延误责任（详见第八条违约责任）。##六、费用与支付###（一）费用构成托运人需向代理人支付以下费用（具体金额以双方确认的《货运服务订单》为准）：1.国内段费用：货物集运费（从托运人地点至始发站）、仓储费（如需）、装卸费、国内报关报检费。2.国际段费用：中欧班列运费（含基本运费、燃油附加费、铁路建设费）、口岸换装费、过境费（如哈萨克斯坦、俄罗斯等国收取的过境铁路费）。3.欧洲段费用：目的站操作费、清关协助费（如需）、末端配送费（门到门模式下）。4.附加费用：-超重/超体积费：货物重量/体积超过集装箱标准限重的，按XX元/吨或XX元/立方米收取；-冷链货物附加费：XX元/箱/天（需提供温控设备及监控服务）；-危险品附加费：XX元/票（需额外申报及安全检查）；-单证费：XX元/票（含运单、报关单等）。5.保险费（可选）：代理人可代办货物运输保险，险别为“一切险”或“平安险”，保险金额为货物CIF价值，保险费率为XX%（具体以保险公司报价为准）。###（二）支付方式1.货币：人民币（RMB）或欧元（EUR），具体以《货运服务订单》约定为准；涉及外币支付的，按付款日中国银行外汇牌价折算。2.支付期限：-预付：托运人需在货物发运前3个工作日内支付全部费用的70%-100%（具体比例以《订单》为准）；-到付：剩余费用（如约定到付）需在货物抵达欧洲目的站前3个工作日内支付。3.支付方式：银行转账至代理人指定账户，账户信息如下：-开户名：____________________-开户行：____________________-账号：____________________4.逾期责任：托运人逾期支付费用的，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%支付违约金；逾期超过15日的，代理人有权暂停运输或留置货物，留置期间产生的仓储费、保管费由托运人承担。##七、货物交付与验收1.交付地点：根据服务模式确定，如“门到门”为托运人指定的欧洲收货人地址，“站到站”为欧洲目的站堆场。2.交付条件：-托运人/收货人需提供有效身份证明（企业营业执照副本/个人身份证）及运单原件（或电子运单授权码）；-代理人核对货物数量、包装是否完好，与运单信息一致后，方可交付。3.验收标准：-外观验收：货物包装无明显破损、变形、浸湿；-数量验收：货物数量与运单记载一致；-特殊货物验收：冷链货物需检查温度记录（如需），危险品需检查包装标识是否完好。4.异议提出：托运人/收货人需在货物交付时或交付后24小时内，就货损、短少、包装问题等向代理人提出书面异议；逾期未提出的，视为货物交付合格。5.到付费用：如约定到付，收货人需在交付前付清全部剩余费用，否则代理人有权拒绝交付货物。##八、保险1.投保义务：-货物在托运人指定地点交付代理人前，由托运人自行投保；-交付代理人后至收货人签收前，由代理人按照托运人要求（或默认“一切险”）投保货物运输保险。2.保险金额：以货物CIF价值（成本+保险费+运费）为准，最低不低于货物发票金额的110%。3.理赔处理：-发生货物损失时，托运人需向代理人提供索赔材料（如运单、货损照片、检验报告、保险单、发票等）；-代理人协助托运人向保险公司办理理赔，理赔所得优先用于弥补托运人损失；-因托运人原因（如申报价值不实、货物不合规）导致保险公司拒赔的，损失由托运人自行承担。##九、不可抗力1.通知义务：发生不可抗力事件后，受影响方需在24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、气象证明、权威机构出具的不可抗力证明）。2.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任；已产生的费用（如运费、仓储费）按实际发生结算，双方均无需退还。3.协议变更/终止：不可抗力事件持续超过30日的，任何一方有权书面通知对方终止本协议，终止后双方权利义务结算完毕。##十、违约责任###（一）托运人违约1.虚假信息：托运人提供虚假货物信息（如品名、重量、HS编码）导致货物被扣、罚款或损失的，需承担全部责任，并赔偿代理人因此遭受的损失（如清关费、滞箱费、罚款）。2.货物不合规：因货物不符合法律法规（如夹带禁运品、危险品未申报）导致货物被销毁、没收的，托运人自行承担损失，并赔偿代理人由此产生的费用。3.逾期提货：收货人逾期提取货物的，每逾期1日，按货物价值的0.1%支付仓储费；逾期超过30日的，代理人有权处置货物（如拍卖、变卖），所得价款优先抵扣仓储费、运费及其他费用，剩余部分退还托运人（不足部分仍需托运人补足）。###（二）代理人违约1.货物延误：因代理人过错（如未订舱、配载错误）导致货物延误超过5个工作日的，代理人按延误天数赔偿托运人损失（标准：XX元/天/集装箱，最高不超过该批次货物运费的30%）；因不可抗力、海关查验等非代理人原因导致的延误，不承担责任。2.货损/货丢：因代理人过错（如包装不当、野蛮装卸、保管不善）导致货物损坏或丢失的，代理人按以下标准赔偿：-全部损失：赔偿货物CIF价值（扣除免赔额，免赔额为货物价值的5%或XX元/票，以高者为准）；-部分损失：按损失比例赔偿货物CIF价值（扣除免赔额）；-赔偿范围不包括间接损失（如托运人预期利润）。3.单证错误：因代理人单证错误（如运单信息与货物不符）导致托运人被罚款、货物延误的，代理人承担相应罚款及损失赔偿。##十一、法律适用与争议解决1.适用法律：本协议适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）及《国际铁路货物运输公约（CIM）》（如CIM公约与中国法律冲突，以CIM公约为准）。2.争议解决：-协商：双方发生争议时，应首先通过友好协商解决；-仲裁：协商不成的，任何一方均有权提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力；-诉讼：如选择诉讼，应提交代理人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。##十二、保密条款1.保密义务：双方对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、货物详情、运价、运营数据等）负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.例外情形：以下情况不受保密义务限制：-公开信息（非因接收方披露而公开）；-接收方在披露前已合法获得的信息；-法律法规或有权机关要求披露的。3.保密期限：本协议终止后，保密义务持续有效，不受协议期限限制。##十三、通知条款1.通知方式：双方书面通知（包括但不限于函件、电子邮件、传真）按本协议首部载明的地址/联系方式送达；一方变更地址/联系方式，需提前3个工作日书面通知对方，否则按原地址/联系方式送达视为有效。2.视为送达：电子邮件发送成功后即视为送达；传真发送成功后（需提供发送回执）即视为送达；函件以寄出后3个工作日（国内）/5个工作日（国际）视为送达。##十四、合同期限与终止1.合同期限：本协议有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.自动续期：期满前30日内，双方均未