物业公共区域消防制度

PAGE物业公共区域消防制度一、总则（一）目的为了加强物业公共区域的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障业主/使用人的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规以及行业标准，结合本物业实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本物业管理区域内的所有公共区域，包括但不限于楼道、电梯前室、楼梯间、屋顶、地下室、停车场、公共活动场所等。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。通过加强日常消防安全管理，消除火灾隐患，同时做好火灾扑救的各项准备工作。2.谁主管，谁负责。明确各部门、各岗位在消防安全管理中的职责，做到责任到人。3.依法管理，科学管理。严格按照法律法规和行业标准进行管理，运用科学的管理方法和手段，提高消防安全管理水平。二、消防安全责任（一）物业管理公司责任1.贯彻执行国家有关消防安全的法律法规和行业标准，制定并落实本物业公共区域的消防安全制度和操作规程。2.建立健全消防安全管理组织，明确各级管理人员和岗位人员的消防安全职责，定期进行消防安全培训和考核。3.组织开展消防安全检查和巡查，及时消除火灾隐患。对检查中发现的问题，应当立即整改；不能立即整改的，应当制定整改方案，明确整改措施、期限和责任人，并采取临时防范措施。4.保障物业公共区域消防设施、器材的完好有效，定期组织检测、维修和保养。5.制定灭火和应急疏散预案，定期组织演练。演练应当包括火灾报警、扑救初起火灾、疏散逃生等内容，确保物业管理人员和业主/使用人熟悉应急处置程序。6.配合公安机关消防机构和其他有关部门做好消防安全工作，接受监督检查。（二）部门职责1.客服部门负责向业主/使用人宣传消防安全知识，提高业主/使用人的消防安全意识。受理业主/使用人的消防安全咨询和投诉，及时反馈处理情况。在办理入住、装修等手续时，向业主/使用人告知消防安全注意事项，并签订消防安全责任书。2.工程部门负责物业公共区域消防设施、器材的日常维护、保养和维修，确保其正常运行。对物业公共区域的电气设备、燃气管道等进行定期检查，消除电气火灾隐患。在进行装修、改造等工程时，严格按照消防安全规定进行施工，确保施工现场消防安全。3.秩序维护部门负责物业公共区域的日常巡查，及时发现和制止各类消防安全违法行为，如占用消防通道、私拉乱接电线等。协助公安机关消防机构和其他有关部门进行火灾事故调查，提供相关线索和证据。在火灾发生时，负责组织疏散业主/使用人，引导消防车辆进入现场，并协助消防部门进行灭火救援工作。4.环境部门负责物业公共区域的环境卫生管理，保持疏散通道、安全出口畅通，不得堆放杂物。在进行绿化养护等作业时，不得影响消防设施的正常使用，不得在消防通道内停放绿化作业车辆。（三）岗位人员职责1.消防安全责任人为本物业管理区域消防安全管理的第一责任人，全面负责物业公共区域的消防安全工作。组织制定消防安全制度和操作规程，批准实施年度消防安全工作计划。定期组织消防安全检查和隐患排查，及时解决消防安全工作中的重大问题。组织制定灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。落实消防安全工作所需经费，保障消防设施、器材的完好有效。2.消防安全管理人为本物业管理区域消防安全管理的具体负责人，协助消防安全责任人做好消防安全工作。组织实施消防安全制度和操作规程，组织开展消防安全检查和巡查。组织实施消防设施、器材的检测、维修和保养工作。组织制定灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。负责消防安全宣传教育工作，组织开展消防安全培训和考核。及时报告火灾隐患，提出整改意见，并跟踪整改落实情况。3.消防控制室值班人员熟悉掌握消防控制室设备的操作规程和应急处置程序，确保设备正常运行。24小时坚守岗位，严密监视设备运行情况，及时发现并准确处理火灾报警信号。接到火灾报警后，应当立即通知秩序维护部门进行现场确认，并及时向消防安全责任人、消防安全管理人报告。做好消防控制室的值班记录和交接班工作。4.巡查人员按照规定的巡查路线和时间间隔，对物业公共区域进行巡查，及时发现和报告火灾隐患。检查消防设施、器材的完好情况，确保其处于正常备用状态。检查疏散通道、安全出口是否畅通，有无堆放杂物等影响疏散的情况。检查电气设备、燃气管道等是否存在异常，有无私拉乱接电线、违规使用明火等行为。做好巡查记录，对发现的问题及时报告并跟踪处理情况。5.其他人员熟悉本岗位的消防安全职责，遵守消防安全制度和操作规程。发现火灾隐患或消防安全违法行为及时报告，并积极配合进行整改。参加消防安全培训和演练，掌握基本的灭火和逃生技能。三、消防设施与器材管理（一）消防设施配置1.根据物业公共区域的特点和消防安全要求，按照国家标准和行业标准配置消防设施，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、灭火器、消防应急照明和疏散指示标志等。2.在消防设施的设置位置设置明显的标识和使用说明，便于业主/使用人识别和操作。（二）器材配备1.在物业公共区域的楼道、电梯前室、楼梯间、停车场等部位配备适量的灭火器，灭火器的类型、规格应符合场所的火灾危险性。2.在疏散通道、安全出口等位置设置消防应急照明和疏散指示标志，确保在火灾发生时能够为人员疏散提供必要的照明和指示。（三）维护保养1.工程部门应当制定消防设施、器材的维护保养计划，定期进行检测、维修和保养，确保其完好有效。2.消防设施、器材的维护保养应当由具备相应资质的专业单位进行，维护保养记录应当存档备查。3.对消防设施、器材进行维修、更换等操作时，应当做好记录，并及时恢复其正常运行状态。（四）检查与检测1.秩序维护部门应当每日对物业公共区域的消防设施、器材进行巡查，检查其外观是否完好、有无损坏等情况。2.工程部门应当每月对消防设施进行全面检查，包括设备运行状况、联动功能等，并做好检查记录。3.每年委托具有资质的检测机构对消防设施进行全面检测，检测报告应当存档备查。对检测中发现的问题，应当及时整改。四、消防安全检查与隐患排查（一）检查类型1.日常巡查：秩序维护部门人员每日对物业公共区域进行巡查，重点检查消防设施、器材的完好情况，疏散通道、安全出口是否畅通，有无消防安全违法行为等。2.定期检查：物业管理公司每月组织一次全面的消防安全检查，由各部门负责人参加，对物业公共区域的消防安全状况进行全面检查。3.专项检查：根据季节特点、重大节日、重要活动等情况，适时组织专项消防安全检查，如夏季防火检查、冬季防寒保暖检查、春节消防安全检查等。（二）检查内容1.消防设施、器材的配置、运行情况。2.疏散通道、安全出口是否畅通，有无堆放杂物、锁闭等情况。3.电气设备、燃气管道的使用情况，有无私拉乱接电线、违规使用明火等行为。4.业主/使用人的消防安全行为，如是否遵守消防安全规定、是否存在违规停放电动车充电等情况。5.消防控制室的值班情况，设备运行记录是否完整。（三）隐患排查与整改1.对检查中发现的火灾隐患，应当立即填写《火灾隐患整改通知书》，明确整改责任部门、整改措施、整改期限等内容，并送达相关部门和责任人。2.责任部门应当按照《火灾隐患整改通知书》的要求，及时组织整改。整改完成后，应当向物业管理公司提交整改报告，申请复查。3.物业管理公司应当对整改情况进行跟踪复查，确保火灾隐患得到彻底消除。对重大火灾隐患，应当及时报告当地公安机关消防机构，并采取临时防范措施，确保消防安全。五、火灾预防与控制（一）用火用电用气管理1.严格执行用火用电用气安全管理制度，禁止在物业公共区域内私拉乱接电线、违规使用明火、违规停放电动车充电等行为。2.对物业公共区域内的电气设备、燃气管道等进行定期检查和维护，确保其安全运行。3.在进行装修、改造等工程时，应当办理动火审批手续，采取相应的防火措施，确保施工安全。（二）易燃易爆物品管理1.禁止在物业公共区域内储存易燃易爆物品，如汽油、酒精、烟花爆竹等。如有特殊情况需要临时存放的，应当经物业管理公司批准，并采取相应的安全防范措施。2.对物业公共区域内的易燃易爆物品进行严格管理，设置明显的警示标识，配备必要的消防器材。（三）吸烟管理1.在物业公共区域内设置明显的禁止吸烟标识，倡导文明吸烟行为。2.禁止在电梯轿厢、楼梯间、疏散通道等部位吸烟，对违反规定的行为应当及时制止。（四）消防通道管理1.确保物业公共区域内的消防通道畅通无阻，严禁任何单位和个人占用、堵塞消防通道。2.在消防通道设置明显的标识，定期进行检查，发现有占用、堵塞消防通道的情况应当及时清理。六、灭火和应急疏散预案（一）预案制定1.物业管理公司应当根据本物业公共区域的特点和消防安全要求，制定灭火和应急疏散预案。2.灭火和应急疏散预案应当包括火灾报警、扑救初起火灾、疏散逃生、组织指挥、通信联络、安全防护等内容，并明确各部门、各岗位在应急处置中的职责。（二）演练计划1.物业管理公司应当制定年度灭火和应急疏散演练计划，每年至少组织一次演练。2.演练应当包括实战演练和桌面演练等形式，演练内容应当涵盖火灾报警、扑救初起火灾、疏散逃生等环节，确保物业管理人员和业主/使用人熟悉应急处置程序。（三）演练实施1.在演练前，应当制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤、人员分工等，并提前通知相关部门和人员。2.演练过程中，应当模拟真实火灾场景，检验各部门、各岗位的应急处置能力，发现问题及时进行整改。3.演练结束后，应当对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题，及时修订灭火和应急疏散预案。七、消防安全宣传教育（一）宣传内容1.国家有关消防安全的法律法规和行业标准。2.本物业公共区域的消防安全制度和操作规程。3.火灾预防、火灾报警、扑救初起火灾、疏散逃生等消防安全知识和技能。（二）宣传方式1.利用小区公告栏、电子显示屏、微信公众号等平台，定期发布消防安全知识和提示信息。2.在小区内设置消防安全宣传栏，张贴消防安全宣传海报和标语。3.组织开展消防安全知识讲座、培训、演练等活动，提高业主/使用人的消防安全意识和自防