导师考核制度

PAGE导师考核制度一、总则（一）目的为加强公司人才队伍建设，规范导师带徒工作，充分发挥导师在人才培养中的重要作用，提高人才培养质量，特制定本导师考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内担任导师，指导新员工或后备人才成长的所有人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面评价原则：从多个维度对导师的工作进行全面评价，包括但不限于教学能力、指导效果、职业素养等。3.激励发展原则：通过考核激励导师积极履行职责，不断提升带徒水平，同时促进自身职业发展。二、导师职责与要求（一）职责1.根据公司人才培养计划和新员工/后备人才特点，制定个性化的培养方案。2.定期与学员沟通交流，了解其工作、学习和思想状况，给予及时的指导和帮助。3.传授专业知识和技能，指导学员完成工作任务，提高其业务能力。4.培养学员的职业素养、团队协作精神和创新意识，帮助其树立正确的职业观。5.协助学员解决工作和生活中遇到的困难和问题，促进其尽快适应公司环境。（二）要求1.具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，熟悉公司业务流程和相关规章制度。2.具有较强的沟通能力、表达能力和团队协作能力，能够与学员建立良好的师徒关系。3.责任心强，认真履行导师职责，积极投入到人才培养工作中。4.能够以身作则，为学员树立榜样，引导其健康成长。三、考核内容与标准（一）教学能力（40分）1.培养方案制定（15分）依据学员实际情况，制定详细、合理、具有针对性的培养方案，得1015分。培养方案基本合理，但针对性不够强，得59分。培养方案不合理，缺乏针对性，得04分。2.教学计划执行（15分）严格按照培养方案执行教学计划，教学进度合理，得1015分。教学计划执行基本正常，但存在一些小问题，得59分。教学计划执行混乱，进度严重滞后，得04分）。3.教学方法运用（10分）教学方法灵活多样，能够激发学员学习兴趣，提高教学效果，得710分。教学方法较单一，效果一般，得46分。教学方法陈旧，不能满足学员需求，得03分。（二）指导效果（40分）1.学员业务能力提升（20分）通过导师指导，学员业务能力显著提升，能够独立完成工作任务，得1520分。学员业务能力有一定提升，但仍需进一步指导，得1014分。学员业务能力提升不明显，得09分。2.学员职业素养培养（10分）学员职业素养得到良好培养，具有较强的责任心、团队协作精神和职业操守，得810分。学员职业素养有一定提高，但仍存在一些问题，得57分。学员职业素养没有明显变化，得04分。3.学员考核成绩（10分）学员在导师指导下，考核成绩优秀，得810分。学员考核成绩良好，得57分。学员考核成绩一般或较差，得04分。（三）职业素养（10分）1.敬业精神（5分）工作认真负责，积极主动，全身心投入导师工作，得45分。敬业精神一般，能够完成基本工作任务，得23分。工作态度不认真，消极怠工，得01分。2.师德师风（5分）以身作则，言传身教，为学员树立良好榜样，得45分。师德师风较好，但仍有一些小问题，得23分。存在不良师德师风行为，得01分。（四）其他（10分）1.工作创新（5分）在导师工作中积极创新，提出有价值的建议和方法，取得良好效果，得45分。有一定的创新意识，但效果不明显，得23分。缺乏创新意识，工作方法陈旧，得01分。2.团队协作（5分）积极与其他导师协作交流，共同推进人才培养工作，得45分。能够与其他导师协作，但协作效果一般，得23分。不善于团队协作，影响人才培养工作，得01分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.学员评价：学员对导师的教学能力、指导效果、职业素养等方面进行评价，占考核总分的30%。2.上级评价：导师的上级领导对导师的工作表现进行评价，占考核总分的30%。3.自我评估：导师对自己的工作进行自我评价，占考核总分的20%。4.综合评审：由人力资源部门组织相关人员对导师的工作进行综合评审，占考核总分的20%。（二）考核周期考核周期为每半年一次，每年6月和12月进行集中考核。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据考核结果，发放导师绩效奖金。考核结果为优秀（90分及以上）的导师，绩效奖金上浮20%。2.考核结果为良好（8089分）的导师，绩效奖金发放标准不变。3.考核结果为合格（6079分）的导师，绩效奖金下浮10%。4.考核结果为不合格（60分以下）的导师，取消当年绩效奖金。（二）职业发展1.考核结果为优秀的导师，在晋升、评优等方面优先考虑。2.连续两年考核结果为不合格的导师，取消导师资格，并根据公司相关规定进行处理。（三）培训与辅导1.针对考核结果中存在的问题，为导师提供有针对性的培训和辅导，帮助其提升带徒水平。2.对于考核优秀的导师，总结其成功经验，在公司内进行推广分享。六、申诉与处理（一）申诉渠道导师如对考核结果有异议，可在考核结果公布后5个工作日内，向人力资源部门提出申诉。（二）申诉处理人力资源部门接到申诉后，应在10个工作日内进行调