安检员考核制度

PAGE安检员考核制度一、总则（一）目的为加强安检员队伍建设，提高安检工作质量和效率，确保安检工作的规范化、标准化、科学化，保障公司/组织的安全运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有安检员岗位。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价安检员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度对安检员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励发展原则：通过考核激励安检员不断提高自身素质和工作能力，促进其个人发展与公司/组织目标的实现。4.沟通反馈原则：考核过程中注重与安检员的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助其发现问题、改进不足。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.安检准确性（25分）严格执行安检流程，无漏检、误检情况，得2025分：安检员应按照规定的安检程序，对人员、物品进行细致检查，确保不放过任何安全隐患。如在一个月内未出现因自身原因导致的漏检、误检事件，可得25分；每出现一次漏检、误检情况，根据情节轻重扣15分。出现轻微漏检、误检情况，得1519分：例如偶尔因疏忽未对某个小物品进行检查，但未造成严重后果。此类情况每月累计不超过2次，每次扣13分。出现较严重漏检、误检情况，得1014分：如因工作不认真导致重要违禁物品未被检出，对安全造成一定潜在威胁。每月累计此类情况不超过1次，每次扣35分。出现严重漏检、误检情况，得09分：如因重大失误致使危险物品流入公司/组织区域，造成严重安全事故隐患。此类情况将根据事故严重程度给予严肃处理，直接影响考核成绩。2.安检效率（15分）平均安检时间符合规定标准，得1215分：根据不同安检场景和要求，设定合理的平均安检时间标准。安检员在工作中能够高效完成安检任务，平均安检时间达到或优于标准，可得1215分。每超过标准时间10%，扣1分；超过20%及以上，扣3分。平均安检时间略超过规定标准，得911分：安检速度基本能满足工作需求，但偶尔会因人员流量大或自身操作不够熟练等原因，导致平均安检时间略超标准。每月累计超过标准时间不超过5%，每次扣0.5分；超过5%10%，每次扣1分。平均安检时间明显超过规定标准，得68分：经常出现安检速度过慢的情况，影响整体安检工作效率。每月累计超过标准时间10%20%，每次扣2分；超过20%以上，每次扣3分。平均安检时间严重超过规定标准，得05分：安检效率极低，对工作秩序造成较大影响。此类情况将进行专项调查，分析原因并视情节给予相应处罚，严重影响考核成绩。3.违禁物品查获数量（10分）每月查获违禁物品数量达到或超过平均水平，得810分：根据公司/组织过往安检数据，统计出每月违禁物品查获数量的平均水平。安检员在考核期内查获的违禁物品数量达到或超过该平均水平，可得810分。每超过平均水平10%，加1分。每月查获违禁物品数量略低于平均水平，得57分：查获数量基本能达到一定标准，但稍低于平均水平。每月低于平均水平不超过10%，不扣分；低于10%20%，扣1分。每月查获违禁物品数量明显低于平均水平，得34分：查获数量与平均水平差距较大。每月低于平均水平20%30%，扣2分；低于30%以上，扣3分。每月查获违禁物品数量极少，得02分：安检工作存在严重漏洞，未能有效履行职责。此类情况将进行重点关注和调查，对考核成绩产生重大负面影响。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对安检工作高度负责，严格履行职责，得810分：安检员始终保持严谨认真的工作态度，对待每一次安检任务都全力以赴，确保安检工作的准确性和可靠性。在工作中积极主动发现问题、解决问题，无推诿扯皮现象，可得810分。如有因责任心不强导致的工作失误，视情节轻重扣15分。工作责任心较强，基本能完成任务，得67分：能够认真对待安检工作，但偶尔会出现一些小疏忽或不够积极主动的情况。每月因责任心问题导致的工作失误不超过2次，每次扣0.51分。工作责任心一般，时有疏忽，得45分：在工作中容易出现粗心大意的情况，对安检工作的重要性认识不足。每月因责任心问题导致的工作失误35次，每次扣12分。工作责任心较差，经常疏忽，得03分：多次出现因责任心缺失而导致的工作失误，严重影响安检工作质量。此类情况将进行批评教育，并根据情节给予相应处罚，对考核成绩造成严重影响。2.纪律性（10分）严格遵守公司/组织的各项规章制度，无违规违纪行为，得810分：安检员自觉遵守工作纪律、考勤制度、廉洁自律规定等，服从工作安排，按时上下班，不迟到、早退、旷工。在工作中不存在利用职务之便谋取私利、接受贿赂等违规行为，可得810分。如有违反纪律行为，视情节轻重扣15分。遵守规章制度较好，偶尔有轻微违规行为，得67分：基本能遵守公司/组织的规章制度，但可能会因一时疏忽出现一些轻微违规情况，如偶尔迟到几分钟、在非工作时间使用工作设备等。每月累计轻微违规行为不超过2次，每次扣0.51分。遵守规章制度一般，时有违规行为，得45分：经常出现一些违反规章制度的行为，如多次迟到、早退，或在工作中违反操作流程等。每月累计违规行为35次，每次扣12分。违反规章制度较多，情节较严重，得03分：频繁出现严重违反规章制度的行为，如无故旷工、利用安检职权为他人谋取不正当利益等。此类情况将给予严肃处理，对考核成绩产生极大负面影响。3.团队协作精神（10分）积极与同事协作配合，共同完成安检任务，得810分：安检员在工作中能够主动与同事沟通交流，互相支持、配合，形成良好的工作氛围。在团队中积极承担工作任务，不推诿、不抱怨，为团队整体工作效率的提升做出贡献，可得810分。如有因缺乏团队协作精神导致工作延误或出现矛盾，视情节轻重扣15分。能够与同事协作，基本能完成任务，得67分：能够配合同事开展工作，但在协作过程中不够积极主动，有时会出现沟通不畅的情况。每月因团队协作问题导致的工作小阻碍不超过2次，每次扣0.51分。团队协作意识一般，时有协作问题，得45分：在团队工作中表现不够积极，对同事的协作需求响应不及时，导致团队协作出现一些问题。每月因团队协作问题导致的工作延误或失误35次，每次扣12分。团队协作意识较差，经常影响团队工作，得03分：严重缺乏团队协作精神，经常与同事发生冲突或不配合工作，对团队工作造成较大影响。此类情况将进行批评教育，并采取相应措施改善其团队协作能力，对考核成绩产生严重不利影响。（三）业务能力（20分）1.安检业务知识（10分）熟悉各类安检设备的操作原理和使用方法，掌握常见违禁物品的识别特征，得810分：安检员能够熟练操作安检设备，准确识别各种违禁物品，对安检业务知识有深入的理解和掌握。在业务知识考核中成绩优秀，可得810分。如有因业务知识不足导致的安检失误，视情节轻重扣15分。了解安检设备的基本操作和常见违禁物品的识别，得67分：对安检业务知识有一定的了解，但不够深入和全面。在工作中能够基本完成安检任务，但遇到复杂情况时可能需要进一步查阅资料或请教他人。每月因业务知识问题导致的工作小失误不超过2次，每次扣0.51分。对安检业务知识掌握一般，操作和识别能力有待提高，得45分：对安检设备操作不够熟练，对违禁物品识别不够准确，需要加强学习和培训。每月因业务知识问题导致的工作失误35次，每次扣12分。安检业务知识欠缺，严重影响工作质量，得03分：对安检业务知识掌握较差，无法独立完成安检工作任务。此类情况需要安排专项培训和辅导，对考核成绩产生极大负面影响。2.应急处理能力（10分）能够迅速、准确地应对安检过程中的突发情况，采取有效的应急措施，得810分：安检员具备较强的应急处理能力，在面对火灾、爆炸物威胁、人员冲突等突发情况时，能够冷静判断，迅速采取正确的应对措施，保障安检工作的顺利进行和人员安全。通过应急演练和实际工作表现评估，可得810分。如有因应急处理不当导致的不良后果，视情节轻重扣15分。能应对一般突发情况，应急措施基本有效，得67分：对常见突发情况有一定的应对能力，但在处理过程中可能不够果断或措施不够完善。在应急演练或实际工作中表现一般，可得67分。每月因应急处理问题导致的轻微影响不超过2次，每次扣0.51分。应急处理能力一般，应对突发情况较吃力，得45分：面对突发情况时反应较慢，处理措施不够及时、有效，需要一定时间的指导和协助才能解决问题。每月因应急处理问题导致的工作延误或小失误35次，每次扣12分。应急处理能力较差，无法有效应对突发情况，得03分：在突发情况下完全不知所措，不能采取任何有效的应对措施，严重影响安检工作安全和秩序。此类情况需要加强应急培训和模拟演练，对考核成绩产生严重不利影响。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由安检员的直接上级领导负责，根据安检员每日的工作表现，如安检准确性、效率、工作态度等进行实时记录和评价。日常考核占总成绩的60%。2.定期考核：每月末进行一次全面的定期考核，综合日常考核记录、违禁物品查获数量统计、业务知识测试、应急处理能力评估等多方面情况，对安检员进行全面评价。定期考核占总成绩的40%。3.专项考核：在遇到重大安检任务、突发事件或安检工作出现突出问题时，对相关安检员进行专项考核，重点评估其在特殊情况下的工作表现和应对能力。专项考核结果将根据实际情况纳入当月或相关考核周期的总成绩。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至当月最后一日为一个考核周期。每月初对上一考核周期的安检员进行考核评分，并公布考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，将安检员的绩效奖金划分为不同档次。考核得分在90分及以上的，绩效奖金发放比例为120%；8089分的，发放比例为100%；7079分的，发放比例为80%；6069分的，发放比例为60%；60分以下的，发放比例为40%。2.绩效奖金具体金额根据公司/组织制定的奖金标准和安检员的岗位级别确定。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的安检员，在岗位晋升、评优评先等方面享有优先考虑权。2.考核得分连续两个月低于60分的安检员，将视情节给予警告、调岗或辞退处理。3.对于考核成绩优秀且具备较强发展潜力的安检员，公司/组织将提供更多的培训机会和职业发展通道，如晋升为安检组长、主管等管理岗位。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析安检员在业务知识、技能水平、工作态度等方面存在的不足，为其制定个性化的培训计划。2.对于考核成绩较差的安检员，安排针对性的强化培训，帮助其提升工作能力和业绩水平。培训期间的考核结果将作为后续是否继续留用或调整岗位的重要依据。五、考核申诉1.安检员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个