中建考核制度

PAGE中建考核制度一、总则（一）目的为了加强中国建筑集团有限公司（以下简称“公司”）的管理，提高公司整体运营效率和员工工作绩效，确保公司战略目标的实现，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、公正、公平、合理的考核体系，激励员工积极工作，促进员工个人发展与公司发展相协调。（二）适用范围本制度适用于公司总部及所属各子公司、分公司、项目部等各级机构的全体员工，包括合同制员工、劳务派遣员工等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价员工表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工的工作表现。3.激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励、培训等挂钩，激励员工不断提升自身能力，促进员工个人发展。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优点和不足，促进员工改进工作。二、考核主体与职责（一）考核主体1.上级考核：员工的直接上级对其进行考核，是考核的主要责任人。2.同级互评：员工之间相互评价，以了解员工在团队合作、沟通协调等方面的表现。3.自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评价，有助于员工自我反思和自我提升。4.下级评价：在特定情况下，可由员工的下级对其进行评价，以了解上级领导在领导能力、管理水平等方面的表现。5.客户评价：对于与客户直接接触的员工，可引入客户评价，以了解员工在客户服务方面的表现。（二）考核主体职责1.上级考核职责负责制定下属员工的考核计划和目标，并明确考核标准和方法。定期对下属员工的工作表现进行观察、记录和评估，收集相关考核信息。与下属员工进行绩效沟通，及时反馈考核意见和建议，帮助员工改进工作。根据考核结果，提出员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等建议。2.同级互评职责认真参与同级互评工作，客观公正地评价其他员工的工作表现。积极提供与被评价员工工作相关的信息和意见，确保评价结果真实可靠。与其他参与互评的员工进行沟通交流，共同促进团队协作和工作效率提升。3.自我评估职责按照考核要求，认真进行自我评估，客观分析自己在工作中的优点和不足。积极配合上级考核工作，如实提供相关信息和数据，协助上级全面了解自己的工作表现。根据自我评估结果，制定个人发展计划，明确改进方向和提升目标。4.下级评价职责在规定时间内，认真对上级领导进行评价，评价内容应客观、真实、具体。积极反馈上级领导在工作指导、团队管理、沟通协调等方面的情况和问题。尊重评价结果的保密性，不得随意泄露评价信息。5.客户评价职责客户应根据与员工接触过程中的实际体验，对员工的服务态度、专业能力、工作效率等方面进行评价。评价应客观公正，提供具体的事例和反馈意见，以便公司全面了解员工在客户服务方面的表现。公司应及时收集和整理客户评价信息，作为员工考核的参考依据之一。三、考核内容与标准（一）考核内容1.德思想政治素质：包括政治立场、政治觉悟、政治敏锐性等方面，要求员工坚决拥护党的路线方针政策，具有较高的政治素养。职业道德：考核员工的敬业精神、责任心、诚信意识、团队合作精神等，要求员工遵守职业道德规范，诚实守信，团结协作。社会公德：考察员工在社会交往中的道德品质和行为表现，要求员工遵守社会公德，维护社会秩序。2.能专业知识与技能：评估员工所具备的专业知识水平和业务技能能力，包括专业理论知识、实践操作技能、解决实际问题的能力等。管理能力：对于管理人员，考核其计划组织能力、领导能力、协调能力、控制能力等管理综合素质。学习能力：考察员工的学习积极性、学习方法和学习效果，要求员工具备较强的学习能力，能够不断更新知识，提升自身能力。3.勤出勤情况：考核员工的出勤记录，包括迟到、早退、旷工等情况，要求员工严格遵守公司考勤制度，按时出勤。工作态度：评估员工的工作积极性、主动性、责任心、敬业精神等，要求员工认真履行工作职责，积极主动地完成工作任务。工作纪律：考察员工遵守公司各项规章制度的情况，包括工作纪律、财务纪律、保密纪律等，要求员工严格遵守公司纪律，维护公司正常工作秩序。4.绩工作业绩：考核员工在一定时期内完成的工作任务数量、质量和效率，以及所取得的工作成果和经济效益。工作业绩是考核的核心内容，应根据不同岗位的工作性质和职责要求，制定具体的考核指标和标准。工作创新：考察员工在工作中提出的创新思路、方法和措施，以及对公司业务发展和管理提升所做出的贡献。鼓励员工积极创新，提高工作效率和质量。5.廉廉洁自律：考核员工遵守廉洁自律规定的情况，包括廉洁从政、廉洁从业等方面，要求员工严格遵守廉洁纪律，自觉抵制各种腐败行为。廉洁风险防控：考察员工在工作中对廉洁风险的识别、评估和防控能力，要求员工具备廉洁风险防控意识，能够有效防范廉洁风险。（二）考核标准1.考核指标根据不同岗位的工作性质和职责要求，制定具体的考核指标体系。考核指标应具有可衡量性、可操作性和针对性，能够客观反映员工的工作表现。2.评分标准采用百分制评分，根据考核指标的完成情况进行评分。具体评分标准如下：优秀（90100分）：各项考核指标完成情况出色，工作业绩突出，具有较强的创新能力和团队协作精神，在德、能、勤、绩、廉等方面表现优秀。良好（8089分）：各项考核指标完成情况较好，工作业绩较突出，具备一定的创新能力和团队协作精神，在德、能、勤、绩、廉等方面表现良好。合格（6079分）：各项考核指标基本完成，工作业绩达到基本要求，创新能力和团队协作精神一般，在德、能、勤、绩、廉等方面表现合格。不合格（60分以下）：各项考核指标未完成，工作业绩较差，创新能力和团队协作精神不足，在德、能、勤、绩、廉等方面存在明显问题。四、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：主要对员工当月的工作表现进行考核，考核结果作为员工当月绩效奖金发放的依据。2.季度考核：每季度对员工的工作表现进行一次全面考核，考核结果作为员工季度绩效奖金发放、岗位调整、培训发展等的参考依据。3.年度考核：每年对员工进行一次年度考核，综合评价员工一年来的工作表现。年度考核结果作为员工年度绩效奖金发放、晋升、奖励、培训发展等的重要依据。（二）考核方式1.日常考核：上级考核人根据日常工作记录、工作汇报、工作成果等对员工进行日常考核，及时发现员工的工作问题并给予指导和反馈。2.定期考核：按照考核周期，组织员工进行定期考核。定期考核采用自评、上级评、同级互评、下级评等相结合的方式进行，确保考核结果的全面性和客观性。3.专项考核：对于特定项目、任务或岗位，可组织专项考核。专项考核根据具体工作要求和目标，制定专门的考核方案和标准，对员工在特定工作中的表现进行考核评价。五、考核流程（一）考核准备1.制定考核计划：根据公司战略目标和年度工作计划，制定年度考核计划，明确考核周期、考核对象、考核内容、考核方式等。2.明确考核标准：根据不同岗位的工作性质和职责要求，制定具体的考核指标和评分标准，确保考核标准的科学性和合理性。3.组建考核小组：成立考核小组，负责考核工作的组织实施和监督管理。考核小组由公司领导、人力资源部门人员、相关业务部门负责人等组成。4.培训考核人员：对考核人员进行培训，使其熟悉考核流程、考核标准和考核方法，确保考核工作的顺利进行。（二）考核实施1.员工自评：员工按照考核要求，对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价，填写自评表。自评内容应客观、真实、具体，包括工作业绩、工作能力、工作态度、创新能力等方面的情况。2.上级考核：员工的直接上级根据员工的日常工作表现、工作成果、工作汇报等，对员工进行考核评价，填写上级评价表。上级考核应全面、客观、公正，注重考核员工的工作业绩和工作能力，同时关注员工的工作态度和团队协作精神。3.同级互评：组织员工进行同级互评，员工之间相互评价对方的工作表现。同级互评应注重评价员工在团队合作、沟通协调、工作配合等方面的表现，评价结果应客观、真实、具体。4.下级评价：在特定情况下，可组织员工的下级对其上级进行评价。下级评价应注重评价上级领导在工作指导、团队管理、沟通协调等方面的表现，评价结果应客观、真实、具体。5.客户评价：对于与客户直接接触的员工，可收集客户评价意见。客户评价应注重评价员工在客户服务、专业能力、工作效率等方面的表现，评价结果应客观、真实、具体。（三）考核汇总与反馈1.考核汇总：考核小组对员工的自评、上级评、同级互评、下级评、客户评价等结果进行汇总统计，计算员工的综合考核得分。2.考核反馈：考核小组将考核结果反馈给员工本人，与员工进行绩效沟通。绩效沟通应注重倾听员工的意见和建议，帮助员工认识自身优点和不足，制定改进计划和发展目标。（四）考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，调整员工的薪酬待遇。考核结果优秀的员工，可给予适当的薪酬晋升或奖励；考核结果不合格的员工，可适当降低薪酬待遇。2.晋升晋级：考核结果作为员工晋升晋级的重要依据。对于考核结果优秀、工作能力突出、业绩显著的员工，可优先考虑晋升晋级；对于考核结果不合格、不能胜任工作岗位的员工，可进行岗位调整或降职降级。3.奖励表彰：对考核结果优秀的员工进行奖励表彰，激励员工积极工作，提高工作绩效。奖励表彰形式包括荣誉称号、奖金、奖品等。4.培训发展：根据考核结果，为员工制定个性化的培训发展计划。对于考核结果优秀、有发展潜力的员工，可提供更多的培训机会和职业发展支持；对于考核结果不合格、存在能力不足的员工，可针对性地进行培训提升，帮助其改进工作。六、考核申诉与处理（一）申诉范围员工对考核结果有异议的，可在考核结果反馈后的规定时间内提出申诉。申诉范围包括考核程序、考核标准、考核结果等方面存在的问题。（二）申诉流程与处理1.申诉提交：员工以书面形式向考核小组提交申诉申请，说明申诉理由和依据，并提供相关证明材料。2.申诉受理：考核小组收到申诉申请后，对申诉内容进行审核，决定是否受理申诉。对于符合申诉条件的，予以受理；对于不符合申诉条件的，不予受理，并向员工说明理由。3.申诉调查：考核小组对申诉事项进行调查核实，收集相关证据和信息，听取员工和相关考核人员的意见和建议。4.申诉处理：考核小组根据调查核实情况，对申诉事项进行处理。对于考核结果存在问题的，应及时纠正