供电局考核制度

PAGE供电局考核制度一、总则（一）目的为加强供电局内部管理，提高工作效率和服务质量，确保电力供应的安全、稳定、可靠，依据国家相关法律法规以及电力行业标准，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励员工积极履行职责，提升团队整体素质，推动供电局各项工作顺利开展，更好地满足社会经济发展和人民生活对电力的需求。（二）适用范围本考核制度适用于供电局全体员工，包括但不限于生产运行人员、检修维护人员、营销服务人员、管理人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格遵循客观事实，标准统一，确保对所有员工一视同仁，不受个人偏见、关系亲疏等因素影响。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个维度对员工进行综合评价，全面反映员工的工作表现和贡献。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，奖励优秀员工，激励员工积极进取；同时对不符合要求的员工进行相应约束，促进其改进工作。4.动态调整原则：根据电力行业发展、企业战略调整以及实际工作中出现的新情况、新问题，适时对考核制度进行修订和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（10分）：严格遵守国家法律法规和供电局各项规章制度，无任何违法违纪行为。如有违反，视情节轻重扣510分。2.敬业爱岗（5分）：热爱本职工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动承担工作任务。工作态度消极、敷衍了事的，酌情扣15分。3.团结协作（5分）：注重团队合作，与同事关系融洽，积极配合他人工作，共同完成工作任务。因个人原因影响团队协作的，扣15分。（二）专业能力（30分）1.专业知识（10分）：具备扎实的电力专业知识，熟悉相关业务流程和技术标准。通过定期的专业知识考核，成绩优秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。2.业务技能（10分）：熟练掌握本职工作所需的操作技能，能够独立、准确、高效地完成工作任务。在技能竞赛、实际工作表现等方面表现突出得810分，较好得57分，一般得34分，较差得02分。3.创新能力（5分）：积极探索创新工作方法和技术手段，为提高工作效率、降低成本、提升服务质量等方面提出有价值的建议并取得实际效果。有显著创新成果得45分，有一定创新想法得23分，无创新表现得01分。4.学习能力（5分）：具有较强的学习意识和学习能力，能够主动学习新知识、新技能，不断提升自身综合素质。积极参加各类培训学习，成绩优异得45分，表现良好得23分，学习积极性不高得01分。（三）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）：严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。全勤得10分，迟到、早退累计次数每达到3次扣1分，旷工每次扣3分。2.工作纪律（5分）：工作时间内认真履行职责，不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情。违反工作纪律的，每次扣15分。3.工作积极性（5分）：工作主动，积极思考，勇于承担工作任务，对工作充满热情。工作积极性高得45分，一般得23分，消极被动得01分。（四）工作业绩（30分）1.工作任务完成情况（15分）：按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果符合标准要求。根据工作任务的重要性、复杂性以及完成质量进行评分，完成出色得1215分，较好得911分，基本完成得68分，未完成任务或完成质量较差得05分。2.工作质量（10分）：工作成果准确无误，符合行业规范和企业标准，无明显失误和差错。工作质量高得810分，一般得57分，存在质量问题得04分。3.工作效率（5分）：能够合理安排工作时间，高效完成工作任务，在规定时间内或提前完成工作。工作效率高得45分，一般得23分，工作拖沓、效率低下得01分。（五）廉洁自律（10分）1.廉洁奉公（5分）：严格遵守廉洁自律各项规定，无任何以权谋私、贪污受贿等违法违纪行为。如有违反，视情节轻重扣35分。2.廉洁从业教育（3分）：积极参加廉洁从业教育培训，认真学习廉洁纪律要求，对廉洁知识掌握良好。表现优秀得23分，一般得1分，未参加相关教育或对廉洁知识掌握较差得0分。3.廉洁风险防控（2分）：能够主动识别和防控工作中的廉洁风险，采取有效措施避免廉洁问题发生。防控措施得力得12分，防控意识不足得0分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由员工的直接上级根据日常工作表现，对员工进行评价打分，评价内容涵盖考核制度中的各项指标。2.同事评价：同事之间相互评价，评价重点在于团队协作、沟通配合等方面，评价结果作为考核的参考依据之一。3.自我评价：员工对自己在考核周期内的工作表现进行自我总结和评价，阐述自己的优点和不足，以及改进措施和计划。4.客户评价（针对营销服务人员）：收集客户对营销服务人员的服务质量、工作态度等方面的评价意见，作为考核营销服务人员的重要依据。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，主要对员工当月的工作表现进行评价；季度考核在每季度末进行，是对季度内三个月月度考核结果的综合汇总；年度考核在每年年末进行，是对全年工作表现的全面评价，并作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，确定员工当月的绩效奖金系数。绩效奖金系数与考核得分挂钩，具体对应关系如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.员工当月绩效奖金=当月基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.年度考核结果优秀（考核得分排名前10%）的员工，在符合岗位晋升条件时，优先获得晋升机会。2.连续两个季度考核得分排名末位（后5%）的员工，公司将视情况对其进行岗位调整或培训辅导，如经培训辅导后仍未改善工作表现，将予以降职或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于在专业能力、工作态度等方面存在不足的员工，针对性地安排培训课程和学习计划，帮助员工提升能力素质。2.考核结果作为员工职业发展规划的重要参考依据，为员工提供个性化的职业发展建议和指导。（四）荣誉表彰1.对年度考核结果优秀的员工，给予荣誉称号表彰，如“优秀员工”“先进工作者”等，并在公司内部进行公开表扬。2.在各类评先评优活动中，优先推荐考核结果优秀的员工。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向所在部门提出书面申诉申请。申诉申请应详细说明申诉理由和相关证据。2.部门负责人收到申诉申请后，应在3个工作日内组织相关人员进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。3.如员工对部门调查结果仍不满意，可在收到反馈结果后的3个工作日内，向人力资源部门提出二次申诉。人力资源部门将联合相关部门进行最终审核，并在5个工作日内将审核结果通知申诉员工。审核结果为最终考核