新员工培训方案15篇

新员工培训方案15篇

新员工培训方案1

一岗前培训（三天考核期）

（一）培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位

应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

（二）培训时间及内容：

一岗前培训（三天考核期）

第一天

1、酒店职业道德的讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的「要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

5培训酒店前台礼貌用语，并实际操作接待客人

第二、三天

1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简

介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各

部门功能，认识各部门负责人。

2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。

3、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参

观各分部营业场所，各类房间。

4、学习基础销售技巧及对客服务方式。

5、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。

6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。

7、熟记酒店各房型门市价和优惠价

8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

（三）培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格

者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。

二、前台岗位培训程序

（一）培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，

尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位，商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

7、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

8、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理

方法。

9、培训前台卖房技巧。

10、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。

11、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。

12、了解客房升级的情形及标准。

13、入住登记程序培训。

12、结帐退房程序培训。

15、团体入住及结帐程序培训。

16、培训查VD房的程序。

17、培训转换房间的程序。

18、客房参观及住客生日的处理°

19、补单的跟进程序。

20、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。

21、各类卡结算方法的培训。

22、以上培训均结合相关上机操作。

23、受训员总结培训内容。

24、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机、实际操

作。

考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，分段

考核。通过后由前台主管进行转正考试。如未能通过，则视个人

情况延长试用期或劝退。

新员工培训期间，前10天实行正常班，中间10天实行跟班

制，试用期后10天独立排班当班。新员工培训方案2

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快

适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识

以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工。

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后

期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训I：采用集中授课的形式。

2、在岗培训I：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专

长和特殊技能的老员工。

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案

例。

七、培训内容

1、公司概况。（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图。

3、公司福利待遇方面。（保险、休假、请假等）

4、薪酬制度。（发薪日、发薪方式）

5、绩效管理制度。

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。

7、内部员工的熟悉。（本部门上级、下级、同事及合作部匚

的同事等）

8、仪态仪表服务的‘要求。

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中

使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中

对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部

共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店

长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训

内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期

培训目标。新员工培训方案3

一、新员工培训目的

新员工培训计划方案为新员工提供正确的、相关的公司及工

作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他

的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、

企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，

使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体

会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

1.就职前培训（部门经理负责）

到职前：

致新员工欢迎信（人力资源部负责）

让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、

办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位

资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任

务

2.部门岗位培训1（部门经埋负责）

到职后第一天：

到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）

到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工

认识本部门员工，参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的

特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的.第一项工作任

务

派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：

一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，

谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问C

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写

评价表

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适

现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈

话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。3.公司整体培训：（人

力资源部负责一不定期）

公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、

公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与

程序公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四、新员工培训反馈与考核

岗位培训反馈表（到职后一周内）公司整体培训当场评估表

（培训当天）公司整体培训考核表（培训当天）新员工试用期内表现

评估表（到职后30天）新员工试用期绩效考核表（到职后90天）

五、新员工培训教材

各部门内训教材

新员工培训须知

公司整体培训教材

六、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让

所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程

度

每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进

行培训师培训，给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

各部门从20_年1月开始实施部门新员工培训方案

每一位新员工必须完成一套“新员工培训表格

根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

在整个公司内进行部门之间的部门功能培训新员工培训方案

4

一、目的：

本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速

融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式，了解公

司相关规章制度，培育良好的工作心态、职业素养、为胜任岗位工

作打下坚实的基础。

二、入职培训内容：

1、培训纪律要求：手机模式调成静音或振动状态，代表公司

欢迎新进人员的进入C（视状况定，适合入职人员多的状况）

2、公司简介及教授简介：可以在公司文化墙的前面进行介绍

（公司的主打产品医用ct,安检机，军工用品，技术的高科技。）

涉及高科技行业，和员工保密协议的签署。

3、组织结构：公司结构的简洁介绍以及公司经理和管理人员

的简洁介绍，年轻的力气和雄厚的技术支持（总经理以及总经理对

工作人员的工作要求：效率和忠诚）。以及介绍公司的运营模式流

程化。

4、企业文化：简约，在思想上更简洁一点，在物品的运用上

更节约一点。效率第一。

5、企业对员工的希望：好学上进，懂得优胜劣汰的生存道埋，

追求个人实力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

6、将来展望：突出“开拓创新世界一流”的口号，产品的销

售将打入世界市场，有很美妙的前景。

7、公司全部制度的培训：上班时间支配，办公室着装礼仪,

打卡制度，会议制度，报销制度，物品领用制度，请假制度，及全

部拟定的制度。

8、新进人员的工作职责及岗位描述：依据岗位要求对新进人

员要做的工作进行简洁介绍。

9、新进员工实习和转正支配：实习期依据实习表现来确定,

一般实习期为一个月，实习期盼遇的发放标准和转正后的工资发

放标准（底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补）以及公亘

福利系统（生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出

游聚餐等）。依据实习期的表现测评确定是否转正为正式员工。

10、成为正式员工支配：签署劳动合同和保密协议。

三、员工入职培训流程：

1、入职第一天上午8：30-9：30：公司简介和教授简介以及对

公司组织结构的了解，要求培训人员必需熟识了解公司资料和教

授资料，对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行具体介

绍，突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍相识公

司每位员工，在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运

行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟识。

2、入职第一天下午2：00-3：00：企业将来展望以及公司对员

工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发

展以及产品的销售市场是面对世界的，突出“开拓创新世界一流”

的口号。通过对企业将来的展望引申到企业对员工的要求。员工

必需懂得创新，优胜劣汰的道理，要不断提升自己。公司员工的

工作时间，每天的时间支配，和各种制度的布置。突出通过制度

的执行实现公司的美妙展望。将公司制定的相关制度给入职人员

进行进一步熟识。

3、入职其次天上午8：30—9：30：企业理念和企业文化的培

训：简约和效率。“简”即简洁，公司员工普遍年轻，在相处上

突出简洁和谐，引申团队力气的积聚；“约”即节约，可以通过对

名人和总经理的节约事务来要求新进人员在工作中物品运用和领

购须要保证的节俭心态。工作效率的要求必需在短时间里做最好

的结果。

4、入职其次天下午2：00—3:00：介绍公司对实习人员和转正

后员工的福利待遇，工资结构和奖惩制度的简洁说明。以及劳动

合同的签署时间，和保密协议的’签订。供应奖惩制度相关资料的

学习。

5、入职后其次天下午4:30—5:00：可以对入职人员进行简洁

培训考核，通过考核了解新进员工对培训学问的驾驭程度，同时

考核培训人员的培训效果。

6、入职后其次天下午5:00—5：30：总经理或者公司主管向新

进员工表示欢迎，并激励员工辛勤工作。

7、入职后第三天上午8：30：将新进员工引入各部门，或相应

的工作岗位。

四、可以培训的小故事：

1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁，最有朝气最

有力气的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力气是微乎其微

的但是无数的一根绳子捆绑在一起力气是无穷的°在这个团队里

有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助，构建和谐的工作模式，

并让每个人的价值实现最大化。

2、空杯精神即归零心态，随时对自己拥有的学问和实力进行

重整，清空过时的，为新学问、新实力的进入留出空间，保证自

己的学问与实力总是最新；就是恒久不自满，恒久在学习，恒久在

进步，恒久保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的

培训和学习。

3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中假如停

滞不前，最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力，

提示自己担负的责任不被淘汰掉。

4、坚持和毅力小铁锤和大铁球（大铁锤的敲打不能让铁球有

丝毫滚动，但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动）胜利就是简洁的

事情重复做，只有持之以恒地坚持下去，胜利才会光顾你。新员

工培训方案5

企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争，从某种意义来讲,

也是企业培训的竞争。未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，

就是比竞争对手学得更快；重视新员工培训方案的规划、重视员

工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，

通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，

是企业获得发展的最根本手段C

一、培训需求分析。

培训需求分析是设计新员工培训方案的首要环节。它由培训

管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能

等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。

它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。

只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训

方案。培训需求可从企业、工作（含业务流程）、个人三方面进行

分析：

1、进行企业分析。

先确定企业的培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的

总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把

新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景

规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。

如果企业不组织新员工入职培训，新员工要花费比培训多得

多的时间掌握这些知识。新员工进入企业，面对一个新环境，不

了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免

感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必

须进行入职培训。

2、进行工作分析。

工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的.技

能和能力。

3、进行个人分析。

个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、

态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行

哪方面的新员工培训方案来提高能力，达到员工的职务与技能的

一致。但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过

培训能够解决的时，则进行培训。

二、培训方案各组成要素分析。

新员工培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对

象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的

有机结合，具体分析如下：

1、培训总目标。

培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、

较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工

培训计划就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产

生的机会成本的浪赛控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培

训的总目标。

2、培训的具体目标是：

(1)让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以

鼓舞士气C

(2)让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新

的工作环境，以便减少错误、节省时间。

(3)展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,

他的职位是干什么的，你希望他做到什么。

(4)培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提

供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作。

(5)帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的

抱怨。

(6)让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不

管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很

快适应公司的组织文化，大家用同一个声音说话。

总之，培训目标是新员工培训方案实施的导航灯。有了明确

的总体目标和各层次的具体目标，培训的组织者和接受培训的新

员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。新员工培训方案6

一，培训程序

1,大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时,

由集团职校与用人单位共同培训共同考核.（不定期）

2,人数较少，分散时，由具体用人单位从中心一具体班组负责

培训I,培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查.

二，培训目的

1,让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更

快适应工作环境

2,让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全,

卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.

三，培训内容

1,中心（公司）岗前培训一一中心准备培训材料.主要是要对

新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组

织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基

本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长

作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题.

2,部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责.

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与

工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流

程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与

新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问

题，回答新员工的.提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工

下一步工作提出一些具体要求.

3,集团整体培训：集团职校负责一不定期

分发《员工培训手册》一一（简述—大学的历史与现状，描述

—大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团

的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职

能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策

与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新

员工提出的问题.）

四，培训反馈与考核

1,各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的

审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）一部门培训应

在集团职工培训学校指导下进行.各中心（公司）每培训一批新员

工都必须完成一套”新员工培训表格，部门一中心（公司）一集团

职校的培训链，应坏环相扣，层层确认

2,培训实施过程应认真严格，保证质量,所有培训资料注意保

存，并注意在实施过程中不断修改，完善.

3,培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各

中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次.

五，新员工培训实施

1,召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训

实施方案，征求与会者意见，完善培训方案.

2,各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训

人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络.

3,集团内部宣传”新员工培训方案”，通过多种形式让全体职

工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意

义

4,所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训

一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培

训|（培训内容见部门岗位培训|）；各中心（公司）可根据新员工基本

情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天;

根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培

训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人

力资源部。新员工培训方案7

一、活动目的：

以周年店庆为契机，结合“中秋节、国庆节”时机，通过一系列

促销活动，提高滨江店的'知名度。

2、通过店庆和双节促销，最大限度的提高人流量、提升人气、

扩大专卖店的销售业绩。

二、活动主题：

1周年喜迎店庆，3大好礼惠双节

三、活动时间：

20__年9月16H-10月8日

四、活动地点：

维科家纺滨江店［江东区桃源街420号（近香格里拉城市花

园）］

五、店庆活动内容：

1重礼：进店有礼

活动期间，进店即可参加现场抽奖活动，凭活动DM单页，就

有1次抽奖机会。（备注：抽奖礼品有月饼票、现金抵用券、保温

杯、电影票等。具体根据店铺实际情况来定。建议90%设置成现金

抵用券50元,满388元可用。）

2重礼：第二件半价

活动期间，指定商品，第二件半价。

3重礼：好礼满就送

购物满198元送50元保温杯一个。

购物满258元送电影票一张。

购物满388元送168元月饼一盒。

购物满998元送330元溪口旅游门票一张。

（以上价格和商品都是暂定，具体根据店铺实际情况来定）

六、活动宣传：

1、DM单：3万份，2.9万份夹报，1000份自己发，计9000元

2、店内辅料：吊旗、气球、礼品。

3、橱窗海报：2张（高2.3—宽1.8M）（提前3天告示）

4、彩色气球气拱门：800亓（提前1天放）

5、横幅一条，提前三天悬挂。

七、终端布置建议：

入店门口扎气拱一个，挂条幅：浓情1周年，3大豪礼惠双节

店内吊旗20面。（宽0.68—高0.40M/个）

内容；浓情1周年3大豪礼惠双节（10个）

进店有礼、搭配半价、满就送（10个）

店门内右边柜上放礼品空盒堆头，并挂礼品展示区字样

八、费用预算：

物料

数量

价格

备注

DM单页

3万份

16000

夹报&发放

橱窗海报

3张

150

橱窗海报

吊旗

20面

200

悬挂店内

礼品

10000

具体根据店铺实际情况来定。

横幅

1条

80

气球拱门

1个

800

摆放在门口

短信

2万条

20

总计

29230

九、活动备注

依据时间的不同分为三个阶段：活动前造势一活动现场一活

动后续

活动前期主要以活动DM为主，活动期间配合促销短信宣传,

在中秋和国庆双节期间，增加礼品发放力度。

短信内容：浓情1周年，3大豪礼惠双节。20—年9月16日

-10月8日维科家纺滨江店1周年店庆期间，到店即享免费抽奖，

搭配半价、满就送好礼活动。详询：—新员工培训方案8

对待新员工既要调动新员工情绪，又要让新员工更快地适应

企业环境，定然要制定新员工培训方案，而新员工的培训对于公

司的管理更是重要，有了新员工培训方案，能够在事前就思考清

楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效

的按步就班，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作

用。因此，新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。

新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒

店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新

员工培训方案，为企业制定新员工的培训方案带给参考。

一、培训目的

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使

其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，

卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，

由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）2、人数

较少，分散时，由具体用人单位从中心一具体班组负责培训，培

训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查。三、培训

资料

1、中心（公司）岗前培训一一中心准备培训材料。主要是要

对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点组织结构，

工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素

质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为

新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责。介绍新员工

认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作资料，部

门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待

遇，指定1名老职工带教新员工；1周内，部门负责人与新员工进

行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的‘问题，回

答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1

步工作提出1些具体要求。

3、集团整体培训：集团职校负责一一不定期

分发《员工培训手册》一一（简述东南大学的历史与现状，描

述东南大学在南京市地理位置，交通状况；集团历史与发展前景，

集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各

部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务质量标准等；集

团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化推荐采纳的

渠道；解答新员工提出的问题。）

三、培训反馈与考核

1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校

的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）一部二

培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训1

批新员工都务必完成1套"新员工培训”表，部门一中心（公司）

f集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意

保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统1发放音训结业证书；职校对

各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次。五、新员

工培训实施

1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培

训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培

训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传"新员工培训方案”，透过多种形式让全体职

工了解这套新员工培训方案，宣传开展新员工培训工作的重要好

处。

4、所有新员工在正式上岗前，都务必在中心（公司）集中培

训1次，（培训资料见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进

行培训（培训资料见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员

工基本状况实施相应的培训教材和时间，1般状况下，培训时间为

1—3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,

总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单

报集团人力资源部。新员工培训方案9

7月9日至8月6日，为期一个月的新员工入职集中培训圆

满结束。掐指算来，从告别天真烂漫的校园生活，到进入新的大

家庭中南电力设计院，不知不觉已经一个多月了，手捧着入院培

训的结业证书，这薄薄的一张纸，标志着人生中第一次重大转折

的职业洗礼的结束，为期一个月的集中脱产教育也到此为止。在

我看来，它既是这一个阶段基础教育的终点，又是实现人生价值

自我腾飞的起点。

认真总结这一个多月来的变化和进步，我发现自己收获了太

多°记得刚刚来到中南院的第一天，来到电网工程公司，面对陀

生的环境，初涉职场的我略显紧张和局促，怀着一颗惴惴不安的

心前来报到，但是很快领导的关怀和集体的温暖就让之前那一丝

紧张和不安消逝，谢书记询问了我学校结业的情况，对于我的提

早到来也给予了肯定，更让我感动的是为了能让我安心工作，谢

书记帮我提早解决了住宿和吃坂问题，来到科室后，杜主任和程

主任帮我安排了座位，搜集了科室的学习日本和资料，并向我提

供了租房作息等生活上的建议，安顿好一切后，心里暖哄哄的，

在科室师傅和前辈们的帮助和指导下，我慢慢的进入了工作的正

轨，此时此刻才体会到，能有幸进入这个有着温暖而又融洽氛围

的集体的确是我的一笔财富。

熟悉和安定以后，接下来的新员工培训显得丰富而又充实,

一个月来的课程培训，让我了解到了中南院悠久而又崭新的历史，

知道了中南院这个庞大机器是如何运行的，也学到了交流沟通、

职场素养和项目管理等一些个人必备的素质。实践出真知，500kv

荆门团林换流站的参观活动让我感受到了电力事业的伟大和壮观,

一切的这一切，都让我为有了可以为之奋斗终生的事业而感到万

分荣幸！更为可贵的是，这次入职培训让我结识了72位朝气蓬勃、

志同道合的新同事，丰富的课程和课余活动，让大家结下了深厚

的友谊，相信在以后工作中的配合也会更加默契，大家同为年轻

人，都可是憋足了劲，相信大家都觉得今天的我们是在同一起跑

线上，几十年后恐怕没人会甘于落后吧！

另外工作和培训之余，丰富的课余生活让我感受到了中南院

里十分人性化的企业文化。本着以人为本，让员工能够身心愉悦

平衡发展，院里对大家的业余生活很是上心，电网工程公司每个

星期一和星期五都会组织羽毛球活动，很多新老员工都积极参加，

由于有这个传统，咱电网公司的羽毛球实力特别强，第一次来参

加的时候，不得不为大家专业的装备和精湛的球技所折服，让人

印象深刻的是，平日里令人敬畏的领导们，也打得一手好球，此

时的他们没有工作时威严的形象，只是我们中的一员，大伙儿挥

汗一把，打得酣畅淋漓，俨然都是羽毛球场上的运动健将。咱儿

个新来的同事包括我和雷雨田、曹俊龙和王娜娜等每个星期都会

积极参加，真希望能早点赶上前辈们的球技，快些融入到这个高

效的团队中去！

一个多月的学习和进步，让我越来越热爱这个地方和这里的

人，当然在不断的总结中也认识到了自己一些不足。我深深的体

会到，既然有了这么好的一个展现自我的舞台，为什么不让自己

的人生来跳出一支完美的舞蹈呢？在以后，我需要不断的去完善自

己，实现自己的.目标。通过领导们提出的真诚建议和这一个多月

来自己的认真总结，在未来的几年里，我觉得自己要在以下几个

方面不断的坚持和突破：

一.坚定理想，端正态度。在电网公司新员工见面会上谢书记

就强调过了这一点，他要求我们做理想的追求者和传播者。态度

决定一切，只有坚定了自己的理想，做到了爱党、爱国、爱公司、

爱同事，端正了自己的态度，才能做好事，才能有所作为。作为

刚刚入院的新员工，我们拥有更多的是年轻，而年轻人难得的是

能拥有着自己的理想和为之奋斗的决心，我想不管前路多么坎坷,

只要坚定自己的理想，端正自己的态度，我将会有无穷潜力！

二.立足工程，成就专业。中南电力设计院是一个有着深厚专

业的设计科研单位，正确处理好工程和研究的关系，是每一个员

工都要做好的，而这个对自己的发展也非常重要，这也要求我们

能从工程中不断总结推论，从而得出自己的理论，以便更好的运

用于以后的工程，在提高企业科研能力的同时也能为企业带来更

好的效益；另外还需要参与科标项目的研发，让自己走在专业的前

沿。

三.开阔思路，放眼国外。中南院的战略目标是成为国际知名

的工程公司，目前已经有很大比重的工程量是在国外了，所以我

们的思路也不能紧紧局限在国内，我需要给自己充好电，所以在

课余时间一定要学好英语，了解电网工程在世界范围内的规范等

知识，做好随时在国外从事工程的准备。

四.健康身体，健康心理c富有朝气的我们在工作之余最好的

调节就是积极参与体育运动了，同时可以锻炼出一个健康的体魄,

生活和工作也将更加富有激情!健康的身体是一切的前提，如果没

有健康，一切将没有意义。同时也要注重培养健康的心理，在电

网公司新员工见面会上，彭总就教导我们需要保持健康乐观的心

态，做到有诚心、信心、恒心、虚心

、童心这“五心”，彭总以过来人的身份给了树立很好的心

态，他教导我们做人一定要乐观，人生的道路不可能是一帆风顺

的，只有好的心态才能成就你的人生，今后我也需要朝着这个方

向努力，锻造自己强壮的体格，打造自己健康的内心，加油！

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！感谢有如此一个机会和平

台，沿着前辈和榜样们的光辉足迹，我会不断改变自己、提升自

我，在这个起点上不断腾飞，为中南院和电网工程公司的美好明

天而奋斗！新员工培训方案10

中国的商超零售业还不成熟，起步晚，发展时间短，所以，我

们要想在市场中发展壮大，就必须加大员工培训力度，让每个员

工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。

一、员工培训需求分析

1、出现的问题：

1）员工缺乏责任心。

2）培训的及时怛与需求达不到预期效果°

3）团队协作能力欠缺。

4）理论与实践脱节。

解决办法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，

组织集体活动，增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新

培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果。

2、培训工作目标。

（一）企业培训目标：

为融入企业文化，提高经济效益，我们必须创建品牌，加大

培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的'发展中

不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证

服务质量，保持工作高效率。

（二）员工培训目标：

1）使员工培训后达到理想的专业技能。

2）提高自身综合素质。

3）增强自身的能力。

4）树立正确的工作态度。

3、培训需求方法。

（一）方法：观察法，面谈法。

通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程

度以及领导对培训的重视程度C

需要解决的问题：

1）员工素质和能力方面的差距。

2）需要开发的培训项目。

3）对每一项培训项目都要具体说明。

4）项目运行可能出现的障碍和问题。

二、员工培训计划

1、培训目标：

通过培训班的学习，使员工增强自信和责任感，深入了解企

业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服

务质量，保持工作高效率。

2、员工培训课程设置表：课程设置。

3、培训对象：

超市生鲜所有在职员工。

4、培训时间、考试时间：

培训时间：—年—月一日每天早班员工下午

考试时间：每门培训课程结束的第二天下午

5、培训方式及方法：

方式：集中式学习。

方法：讲座法视听技术学习法，现场实物演练等。

作用：通过这些方式，可以让学员的听觉、视觉、触觉等调

动起来，达到更好的效果。

6、培训考核：

①考试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试。

②考后反馈：培训负责人要及时主动的与培训对象沟通，360

度考核。

③注重考勤：凡请假两次或以上，考核不予通过。

三、培训的实施方案

1、培训安排。

1）安排场地；

2）联系培训人；

3）通知培训对象；

4）向员工介绍培训课程；

5）培训注意事项。

四、具体实施

1、安排场地：室内、现场演练。

2、培训介绍：介绍培训的主题和课程讲解以及培训的主要内

容，提前十天通知员工，在培训两天前再次通知便于确定培训人

数。

五、培训注意事项

课前员工不准迟到或早退，如有此情况者，三次或三次以E

则取消培训成绩。

提前安排教室，检查教室的设施有无故障。

现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点上课期间不

准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的行为。

培训师应与员工搞好互动，以提高员工的接受程度。

现场演练应按秩序进行，不要损坏货品。

六、评估、评价的目的

通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析，对员

工培训内容的某些部分进行修改，使其更加完善，更加符合企业

需求。以及对员工培训过程问题进行改正，以便更有效地提高员

工必备的各种能力。新员工培训方案11

1、培训内容应包括：

(1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全

市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他

们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概

的了解。

(3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、

其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、

主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件

设备均需作详细的介绍。

2、企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统(vis)及由来，如麦当劳的颜色主要由

金黄色和红色构成，其标志“m”既是麦当劳的首写字母，又形似

凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的vis都是企业的骄傲，

是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3、企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一

齐，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹

利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕

木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有

转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给

新员工听，使他们更热爱自我的企业，更有归属感。

4、企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大

玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提

出了十分出色的工艺改善的提议，这个董事长很想立刻奖励这个

年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有适宜的奖品，董事长拿

起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合

理化提议成风°这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的

香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志

物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。

5、企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流

程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游

业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,

服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。

6、企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自我企业的品牌，创品牌是企业的一个长

期奋斗的过程。自我企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定

位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多

少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7、企业的组织结构及主要领导。

应当有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的

企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的'普及，员工

的合理化提议应有专设的信箱，员工也能够经过必须的渠道获得

与总经理对话的机会。

8、企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业

就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协

调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中构成的价值观和其他有

形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入

企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，

要融入这一团队中。

9、企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发

展前景也是新员工十分关心的问题，因为仅有企业的发展才能给

个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造活

力，才能激发新员工为企业奉献自我的智慧和才干。

10、科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自我所在岗位的科学规范的岗位说明书

并熟悉它。

11、企业的规章制度和相关的法律文件。

有效的劳动合同的签定，规章制度的运作程序等。

12、团队的协作和团队的建设。新员工培训方案12

第一章总则

第一条目的

为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高

效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求，

结合公司实际，制定本规范。

第二条适用范围

本规范适用于公司全体员工。

第二章职责分工

第三条人力资源管理部门职责

人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新

员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格；负责审查、

考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供

相关资源。

各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。

第四条职能部门（科室）的职责

配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训I;确

定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务

/岗位培训进行指导、评价。

第三章培训体系

第五条培训阶段

依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个

阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。

第六条综合培训

由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新

员工综合培训。

综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业

文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神

等。

综合培训原则上不少于六个学时。

第七条业务/岗位培训

业务/岗位培训由新员工所在的职能部室（科室）具体负责实

施，内容包括工作流程、业务内容等。

业务/岗位培训采用导师制培训方式。

（一）岗位培训流程

1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员

和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2

人（含）。

2、新员工在导师的,指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务

内容和工作流程。

3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告；人力

资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价；人力资

源管理部门组织相关人员对导师进行评价。

（二）导师必备条件

担任新员工导师人员必须同时满足以下条件：

1、具有比较深厚的专业理论知识；

2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程；

3、具有较强的责任心和敬业精神；

4、有两年以上本岗位工作经验；

5、最近两年年度的绩效考核等级为良好（含）以上。（三）导

师职责

1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务；

2、对新员工实习业务指导，专业知识和技能的训练；

3、对新员工业务/岗位培训进行评价。

第四章新进大学生入职培训

第八条新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相

关手续后进行，由人力资源部负责组织实施。

第九条新进大学生入职培训内容

新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发

展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制

度、职业心态与职业礼仪培训等。

第十条新进大学生入职培训对象为全日制本科（含）以上

学历及进入管理岗位的专科学历大学生。

第十一条新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部

门对大学生进行的综合培训与业务/岗位培训C

第五章培训效果评估

第十二条人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进

行定期或者不定期的检查与评估。

第十三条导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度

绩效考核内容之一。

第十四条奖励与惩罚

1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动，优秀导师授予

荣誉称号并发放“优秀导师证书”，报请公司给予适当奖励。

2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部（科）以及执行

人，在当年度先进集体（个人）评选中予以优先考虑。

3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层

单位科室或者责任人，取消当年度先进集体（个人）评选资格。

4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求,

可考虑在试用期间终止劳动合同。新员工培训方案13

一、培训背景

M公司每年都有大量的新员工入职。20_年又有新一批员工

加入公司，希望通过培训让他们彼此加深了解，增强相互之间的

情感交流，建立积极向上、轻松的组织气氛，增强团队精神，激

发高昂士气。了解公司及分公司组织结构及文化，及各项，尽快

进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部匚

培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。

二、培训需求

依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文

化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶

段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培

训I规划。

三、培训目标

对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合

素质。新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更

希望能伴随企业的成长，个人也那迅速成长；另一方面，按照马斯

洛的需要层次理论，员工在企业中工作，除了满足其生理以及案

例层面的「需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我

实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式，能使员工的这些

需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出

的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以

及提高工作绩效的方法。

对公司来说，在进行培训需求分析的时候，公司希望通过培

训，使新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公

司的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是

通过分析发现公司在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的

改善公司的不良状况，使培训真正的起到作用，使公司的各种资

源得到充分有效的利用。

四、培训项目

培训的对象：20—年校园招聘员工培训内容：态度培训、知

识培训、技能培训备注：

态度培训：企业发展史、企业文化、职业规划、福利待遇、奖

惩制度等知识培训：产品知识培训、业务知识培训等

技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等

五、培训实施过程设计

项目流程：前期准备一一项目实施一一项目后期工作前期准

备

1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人

员参与。

2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。

3、物资准备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，企业

手册，员工手册等。

4、后勤准备：包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、

费用。（场地、餐费）

5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等实施

阶段C

（一）公司整体培训计划。

培训时间时间安排。

1.参观公司，培训内容，培训地点。

1.1公司.

2.公司户外拓展培训基地，培训负责人，迎新计划第一天。

1.企业的简介

2.员工见面会

3.拓展培训

第二天

3.企业的文化、愿景、使命、价值观。

4.公司的组织架构，公司的总经理及其他各部门负责人。

5.公司总的规章制度。

6.违反公司制度的惩罚机制以及优秀员工的奖励制度。

7.工资体系、福利体系及绩效的考核标准、晋升途径及晋升

的考核标准。

岗位部门培训新员工。

1、部门的简介，架构以及负责人，

2、部门的规章制度、各部门计划第三天。

3、新员工所在岗位的岗位职责，考核方式，岗位的晋升途径

4、资源的申请程序°

5、本部门与其他部门的关系，由各部门自行，各部门主管

或其指在公司申请培定的人选训地点。

（二）具体计划第一天

上午：

1、到部门报到后，由各部门负责人带领新员工到指定地点集

中。

2、由人力资源司经理带领参观公司各处。

3、结束参观行程，到见面会地点，由总经理致辞下午：

4、短暂休息后按通知在集合点集中

5、由负责人带领到基地进行拓展培训（计划表见下）下午

13:40—14:3014:30—16:0016:30—17:3017:30—17:50

17:50—18:40

全家福、怪兽过河管理项目：决战沙场终极挑战之毕业墙拓

展小结依恋返程

留住美好、点燃激情计划沟通、积极主动荣辱与共、责任感

恩回味反刍、沉淀所得

第二天

上午：

1、人力资源部经理对新员工按原定计划进行培训

2、培训会完后安排员工共同进餐.

下午：

1、对拓展培训中表演出色的团队进行颁奖。

2、新员工表演晚会。

第三天

由各部门自行组织进行内部培训后期工作。

1、组织人员进行清场

2、检查设备是否有所损坏

3、进行项目总结

六、培训效果评估

考核：

1.考核主要是针对培训第一讲：”公司简介与企业文化”这

一专题进行统一笔试，笔试结果。

2.作为员工考核的一部分，放入员工档案袋PPT分享。

3.拓展培训每个团队将此次项目过程和团队活动进程感受等

相关内容制作成PPT,进行全员分享。

4.每个新员工每个培训项目后都要进行培训总结书面报告，

呈给各部门主管。

七、费用预算

注：拓展培训冠军奖品规格100元/人，共9人，总计900

元；?培训费:240元培人/天,63人共计RMB15120元c

包含：培训费、助教费、摄像摄影、培训纪念短片设计制作。

赠送服务：饮用水、训练队服、意外伤害保险。

其他费用按实际消费客户独立结算，预算总计RMB3600元;

用餐：午餐300元/围11人，午餐6围共计1800元。

交通；豪华大巴1辆，1800元/辆，全天全程往返接送，共计

1800元。

其他费用主要为布置场地费用及笔试考核费用，预算总计500

元；总费用预算：RMB12120元。

八、应急方案

1、户外拓展培训当天如果遇到天气不好，户外拓展培训改为

室内拓展培训，培训游戏视场地条件进行，由培训师视情况而定;

2、如果原先确定要进行培训的负责人因事无法到场，应提前

一天告诉策划小组，由策划小组再确定培训负责人；

3、培训场地出现问题，无法支持培训活动时，

九、培训注意点

参训人员没有特殊情况，不得无故缺席培训。如有事情，必

须提前请假；无故不参加者，对年终绩效考核产生影响；项目推进

过程中，要不断进行沟通，确保无纸漏；拓展过程中，注意安全问

题。人身财产安全问题参训人员自己负责;新员工培训方案14

新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培

训、在职培训；其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员

了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时帮助新员

工尽快的适应公司环境、进入工作角色；

新入职培训的主要内容为：企业简介（业务简介、发展历程、

企业荣誉）；企业文化（愿景、使命、价值观、行为准则）；规章制度

（人力资源管理制度、信息保密）；工作管理、职业心态等。

岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采

用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知

识、业务知识的辅导；

在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统

多元化的培训体系。下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套

行之有效的.方案，如下：

一、目的：

1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流

程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、

增强作为企业人的意识。

3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工

作效率和绩效。

4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、

创造性，不断充实自己，努力向上。

二、对象：

全体新员工

三、培训时间：

新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和

后期的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采

用集中授课的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工

作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的

培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可

采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行

岗位实操考核，合格后予以上岗资格。

五、培训教材：

《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件。

六、培训内容

1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架

构图、企业文化。

2、员工守则：各项规章制度：

3、公共礼仪、行为规范。

4、职业道德。

5、物业管理基本知识。

6、安全知识；包括消防、电力、器械、急救的有关知识。

7、岗位实践操作。

七、培训负责

培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、

并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训

进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

八、培训考核

培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参

考依据。

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面

考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书

面考核考题由办公室统一印制。