客车安全生产责任制度

PAGE客车安全生产责任制度一、总则（一）目的为加强客车运营的安全生产管理，预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况，特制定本客车安全生产责任制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所有客车的运营管理，包括车辆调度、驾驶员管理、车辆维护保养、乘客服务等各个环节。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保客车运营过程中的人员和财产安全。2.预防为主原则：强化安全隐患排查和预防措施，及时消除安全隐患，防止事故发生。3.综合治理原则：运用多种手段，包括管理、技术、教育等，全面提升客车安全生产水平。4.责任追究原则：对因工作失误或违规操作导致安全事故的单位和个人，依法依规追究责任。二、安全生产责任制（一）公司管理层安全职责1.总经理安全职责全面负责公司客车安全生产工作，是安全生产第一责任人。组织制定公司安全生产发展战略和规划，确保安全生产工作与公司整体发展相适应。定期召开安全生产会议，研究解决安全生产中的重大问题。保证安全生产所需的资金投入，确保安全设施设备齐全有效。2.副总经理安全职责协助总经理抓好安全生产工作，负责分管领域的安全生产管理。组织制定和完善分管领域的安全生产规章制度和操作规程。定期组织分管部门进行安全检查，及时发现和整改安全隐患。组织开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能。3.其他管理层安全职责根据分工，负责各自业务范围内的安全生产工作，落实安全生产责任制。参与公司安全生产决策，提出安全生产工作建议。督促下属部门和员工履行安全生产职责，及时纠正违规行为。（二）职能部门安全职责1.安全管理部门安全职责负责公司安全生产综合管理工作，制定和完善安全生产管理制度。组织开展安全生产检查、隐患排查治理和安全评估工作。监督指导各部门安全生产工作，协调解决安全生产中的问题。负责安全生产教育培训计划的制定和实施，组织安全培训和考核。负责事故的统计、报告和调查处理工作，建立健全事故档案。2.车辆调度部门安全职责根据客运需求，合理安排客车运行计划，避免车辆过度疲劳运行。掌握车辆运行状态，及时调度车辆，确保运营秩序正常。审核驾驶员出车任务，确保驾驶员具备相应资质和状态良好。与客运站等相关单位协调沟通，保障车辆安全有序进出站。3.驾驶员管理部门安全职责负责驾驶员的招聘、培训、考核和日常管理工作。建立驾驶员档案，记录驾驶员的基本信息、安全驾驶情况等。组织驾驶员参加安全教育培训，提高驾驶员安全意识和操作技能。对驾驶员的违规行为进行处理，督促驾驶员遵守交通安全法规。4.车辆技术部门安全职责负责客车的选型、采购和验收工作，确保车辆符合安全标准。制定车辆维护保养计划，组织实施车辆定期维护、二级维护和专项修理。对车辆进行安全检查，及时发现和排除车辆故障和安全隐患。建立车辆技术档案，记录车辆的技术状况和维修保养情况。5.后勤保障部门安全职责负责为客车运营提供物资保障，确保燃油、轮胎、配件等物资质量合格、供应充足。负责客车停车场、维修车间等场所的安全管理，确保设施设备完好。做好后勤服务工作，保障驾驶员和乘客的生活需求，提高服务质量。（三）驾驶员安全职责1.严格遵守交通安全法规，服从交通警察指挥，文明驾驶，礼貌行车。2.认真执行车辆安全检查制度，出车前、行车中、收车后对车辆进行全面检查，确保车辆安全性能良好。3.按照规定的时间、路线和站点运营，不得擅自改变行驶路线、越站甩客或故意绕道行驶。4.保持良好的身体和精神状态，不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶、超载运行。5.行车过程中密切关注车辆运行状况和乘客动态，发现异常情况及时采取措施，并向公司报告。6.爱护车辆和车内设施设备，定期进行清洁和维护，确保车辆整洁卫生、设施设备完好。7.积极参加公司组织的安全教育培训活动，不断提高安全意识和业务水平。（四）乘务员安全职责1.协助驾驶员做好行车安全工作，提醒乘客系好安全带，遵守乘车规定。2.负责车内乘客服务工作，维护车内秩序，及时处理乘客纠纷。3.关注车内安全状况，发现安全隐患及时报告驾驶员，并协助采取措施。4.配合驾驶员做好车辆突发情况的应急处置工作，组织乘客疏散逃生。5.做好车内卫生清洁工作，保持车内环境整洁舒适。三、安全管理制度（一）安全生产会议制度1.定期召开安全生产会议，公司每月至少召开一次安全生产工作会议，各部门每周召开一次安全工作例会。2.会议内容包括总结分析安全生产工作情况，研究解决存在的问题，部署下一阶段安全生产工作任务。3.做好会议记录，形成会议纪要，下发各部门贯彻执行。（二）安全检查制度1.建立定期安全检查制度，公司每月组织一次全面的安全检查，各部门每周进行一次自查。2.安全检查内容包括车辆技术状况、驾驶员资质、安全设施设备、运营秩序等方面。3.对检查中发现的安全隐患，要下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限，跟踪督促整改落实。4.建立安全检查档案，记录检查情况和整改结果。（三）隐患排查治理制度1.建立隐患排查治理长效机制，定期组织开展隐患排查工作。2.对排查出的安全隐患进行评估，确定隐患等级，制定相应的治理措施。3.按照“五落实”要求（责任、措施、资金、时限、预案），对隐患进行治理，确保隐患得到及时消除。4.对重大安全隐患实行挂牌督办，跟踪治理情况，直至隐患消除。（四）安全教育培训制度1.制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式。2.安全教育培训包括公司级、部门级和班组级培训，培训内容涵盖安全生产法律法规、安全操作规程、应急处置知识等。3.新入职员工必须进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。4.定期组织驾驶员、乘务员等关键岗位人员参加专项安全培训，提高其安全业务水平。5.做好安全教育培训记录，建立员工安全培训档案。（五）应急救援制度1.制定完善的应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。2.成立应急救援指挥机构，明确各成员职责，定期组织应急演练。3.配备必要的应急救援物资和设备，如灭火器、急救箱、安全锤等，并定期进行检查维护。4.发生事故后，立即启动应急预案，迅速开展应急救援工作，及时报告事故情况，配合有关部门进行调查处理。（六）事故报告和处理制度1.发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。2.单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。3.积极配合事故调查处理工作，按照事故调查组的要求提供相关资料和信息。4.对事故原因进行深入分析，总结经验教训，采取有效措施防止事故再次发生。5.按照事故责任认定结果，对事故责任单位和责任人进行严肃处理，落实事故责任追究制度。四、安全操作规程（一）驾驶员出车前操作规程1.检查驾驶证、行驶证等证件是否齐全有效。2.对车辆进行外观检查，包括车身、轮胎、灯光、制动等部位，确保车辆外观良好。3.启动车辆，检查仪表盘、指示灯等是否正常，听察发动机、变速器等有无异常响声。4.检查车辆制动系统、转向系统、传动系统等关键部位的性能，进行制动试验、转向试验等。5.检查车内安全设施设备，如安全带、安全锤、灭火器等是否齐全有效。6.了解车辆运行路线的路况信息，掌握天气变化情况。（二）行车过程中操作规程1.严格遵守交通规则，按照规定的速度、车道行驶，不得超速、占道行驶。2.保持安全车距，注意观察前方和周围车辆、行人动态及道路情况，提前采取措施。3.合理使用灯光、喇叭等信号装置，正确使用雨刮器、除雾器等设备。4.定期观察车内后视镜和车外后视镜，注意乘客动态，防止乘客干扰驾驶。5.遇到突发情况，如恶劣天气、道路交通事故等，要保持冷静，采取安全、合理的应急措施，确保车辆和乘客安全。6.严禁疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶、超载运行，不得在行车过程中接打手机、吸烟、饮食等。（三）收车后操作规程1.将车辆停放在指定的停车场或停车位，拉紧手刹，关闭发动机，拔下钥匙。2.对车辆进行再次检查，如发现问题及时记录并报告车辆技术部门。3.清理车内卫生，保持车辆整洁。4.检查车内设施设备是否完好，如有损坏及时报修。5.做好车辆交接工作，向车辆技术部门或下一班驾驶员交接车辆运行情况和存在的问题。五、安全事故应急预案（一）应急救援组织机构及职责1.应急救援指挥中心由公司总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，成员包括各职能部门负责人。负责全面指挥应急救援工作，制定应急救援决策，协调各方面资源。2.应急救援工作小组抢险救援组：由车辆技术人员和驾驶员组成，负责事故现场的抢险救援工作，如灭火、破拆、救人等。医疗救护组：由公司医务室人员和外部医疗机构人员组成，负责对受伤人员进行现场急救和转运治疗。后勤保障组：由后勤保障部门人员组成，负责提供应急救援所需的物资、设备和生活保障。治安保卫组：由安保人员组成，负责事故现场的治安保卫工作，维护秩序，防止事故扩大。事故调查组：由安全管理部门人员和相关技术专家组成，负责事故原因调查、责任认定和事故报告撰写。（二）应急响应程序1.事故发生后，现场人员应立即报告本单位负责人，单位负责人接到报告后，应立即启动应急预案，并在1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。2.应急救援指挥中心接到报告后，迅速组织各应急救援工作小组赶赴事故现场，开展应急救援工作。3.各应急救援工作小组按照各自职责，迅速开展抢险救援、医疗救护、后勤保障、治安保卫等工作，确保事故得到及时、有效的处置。4.在应急救援过程中，要及时向上级主管部门和当地政府有关部门报告事故救援进展情况，请求支援。（三）应急处置措施1.火灾事故处置措施立即停车，疏散乘客，组织人员使用灭火器、消防栓等灭火设备进行灭火。若火势较大，无法控制，应及时拨打119报警电话，并组织乘客撤离到安全地带。配合消防部门进行灭火救援工作，提供相关信息和协助。2.交通事故处置措施立即停车，开启危险报警闪光灯，在车后适当位置设置警示标志。组织人员对事故现场进行保护，防止无关人员进入。对受伤人员进行急救，如止血、包扎、固定等，并及时拨打120急救电话。配合交警部门进行事故调查处理，提供相关证据和信息。3.其他突发情况处置措施根据具体情况，采取相应的应急处置措施，如车辆故障排除、乘客突发疾病救