书馆占座管理制度规范

PAGE书馆占座管理制度规范一、总则（一）目的为了维护书馆的正常秩序，保障读者公平使用书馆资源，提高书馆资源利用率，特制定本占座管理制度规范。（二）适用范围本制度适用于本书馆内所有区域，包括阅览室、自习室、电子资源区等。（三）基本原则1.公平公正原则：确保每位读者都有平等使用书馆座位资源的机会，不偏袒任何个人或团体。2.合理利用原则：鼓励读者充分利用书馆资源，提高资源使用效率，避免座位闲置浪费。3.文明有序原则：倡导读者文明使用座位，遵守公共秩序，保持书馆环境整洁安静。二、占座规定（一）允许占座的情况1.因特殊学习或研究需要，如参加考试复习、撰写论文等，可在规定时间内占座。占座人需在座位上放置明显标识，注明占座时间范围及个人信息。2.团体活动或集体学习，经书馆管理部门提前备案并同意后，可指定区域占座。（二）禁止占座的情况1.禁止使用物品长时间独占座位而本人不在场的行为。例如，使用书本、书包等物品长时间占据座位，超过30分钟无人使用，视为无效占座。2.禁止一人同时占多个座位。3.禁止为非本馆读者占座。（三）占座时间限制1.一般情况下，占座时间不得超过4小时。如需延长占座时间，需在临近4小时结束时，到书馆服务台办理续占手续。2.在闭馆前1小时内，禁止占座。三、占座标识（一）标识要求1.占座标识应清晰、醒目，便于他人识别。2.标识内容应包括占座开始时间、预计结束时间及占座人姓名或学号等基本信息。（二）标识放置1.占座标识应放置在座位桌面的明显位置，不得遮挡他人视线或影响公共秩序。2.如座位无桌面，可放置在座位旁的椅子上或其他易于看到的地方。四、巡查与监督（一）巡查人员职责1.书馆管理人员应定期对各区域进行巡查，检查占座情况是否符合规定。2.巡查人员应及时发现并处理违规占座行为，对违规者进行劝诫、警告或采取相应处罚措施。（二）监督方式1.设立举报邮箱和电话，接受读者对违规占座行为的举报。对于举报属实的，给予举报人适当奖励。2.利用书馆内的监控设备，对各区域占座情况进行实时监控，以便及时发现问题并处理。五、违规处理（一）初次违规处理1.对于初次发现的违规占座行为，巡查人员应及时上前劝诫，要求违规者立即清理占座物品，恢复座位正常使用。2.对违规者进行口头警告，告知其违反了占座管理制度规范，如再次违规将加重处罚。（二）多次违规处理1.对于多次违规（一年内累计3次及以上）的读者，书馆将给予书面警告，并在书馆公告栏进行公示。2.限制其在一定期限内（如一个月）使用书馆部分区域或全部区域的座位资源。（三）严重违规处理1.对于情节严重的违规占座行为，如恶意霸座、不听从劝诫等，书馆将取消其当年度借阅权限，并禁止其进入书馆特定区域（如自习室）三个月。2.将违规行为记录在读者信用档案中，作为今后图书馆服务管理的参考依据。六、特殊情况处理（一）紧急情况如遇突发紧急情况（如火灾、地震等），所有占座标识自动失效，读者应听从书馆工作人员指挥，有序撤离现场。（二）特殊读者需求对于身体残疾、患有特殊疾病等行动不便的读者，书馆将根据实际情况，在确保公平的前提下，给予适当照顾，如安排专人协助其找到合适座位等。七、宣传与教育（一）宣传方式1.在书馆入口、各区域显眼位置张贴占座管理制度规范海报，向读者宣传占座规定及违规处理措施。2.利用书馆官方网站、微信公众号等新媒体平台，发布占座管理制度规范相关内容，提高读者知晓度。（二）教育活动1.定期组织占座管理制度规范培训讲座，邀请读者参加，详细讲解制度内容及重要性。2.在新生入学教育、读者培训等活动中，专门安排占座管理相关内容的介绍，引导读者养成文明使用座位的良好习惯。八、附则（一）解释权本制度规范由本书馆管理部门负责解释。（二）修订与更新本制度规范