2026年宠物美容工作协议

2026年宠物美容工作协议甲方（客户/宠物主人）：________________________身份证号/统一社会信用代码：________________________联系方式：________________________地址：________________________乙方（服务提供方/宠物美容师）：________________________营业执照号/身份证号：________________________联系方式：________________________地址/店铺地址：________________________鉴于甲方希望委托乙方提供宠物美容服务，乙方愿意接受甲方的委托，根据平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与标准1.1乙方为甲方宠物提供以下美容服务：（1）基础清洁：包括宠物全身洗浴、使用专用香波和护毛素、彻底吹干。（2）毛发修剪：根据甲方要求或乙方专业建议，对宠物毛发进行修剪，包括全身剪理、面部梳理、耳朵内部清洁及梳理、足底清洁与修剪。（3）卫生清洁：包括眼角、鼻头、腋下、生殖器等部位的重点清洁。（4）指甲修剪：修剪宠物过长的指甲，必要时进行磨光处理。（5）其他服务：如甲方另行约定牙科清洁、去泪痕、基础SPA等，需另行协商费用并确认服务项目。1.2服务标准：（1）洗浴水温控制在宠物舒适的范围内，使用安全温和的宠物专用洗护产品。（2）修剪过程中保持毛发光泽、整洁，造型符合常规审美或双方约定风格，确保宠物基本体态暴露无碍。（3）清洁后宠物应无明显异味，皮肤清洁，毛发顺滑。（4）美容师在操作过程中应轻柔、耐心，避免惊吓或伤害宠物。1.3服务项目及标准可能根据宠物品种、毛发状况、体型及甲方具体要求进行调整，具体以双方确认为准。第二条服务时间与地点2.1服务时间：甲方预约服务日期为____年____月____日，服务时间段为____:____至____:____。如需调整服务时间，应提前____小时与乙方协商，并达成一致。2.2服务地点：本次美容服务在乙方经营场所，地址位于：________________________。如需上门服务，则服务地点为甲方指定的宠物所在地：________________________，相关额外费用按约定承担。第三条费用与支付3.1服务费用：（1）本协议约定的基础美容服务费用为人民币____元整（大写：______________元整）。（2）该费用包含：____（请列出包含的具体服务项目）。（3）如需增加其他服务项目（例如：____），则额外费用为人民币____元整（大写：______________元整），经甲方确认后由乙方提供服务。3.2支付方式：甲方应于服务开始前全额支付本协议约定的服务费用。支付方式为：____（现金/银行转账/微信支付/支付宝支付等）。3.3预约确认：甲方确认预约后，应向乙方支付定金人民币____元整（大写：______________元整），剩余费用在服务完成时支付。定金____（抵作服务费/无权退还）。3.4费用调整：如遇特殊原因导致服务成本显著增加（如需使用特殊药品、修复严重损伤等），乙方应提前告知甲方，并经甲方书面同意后方可执行并收取相应费用。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：（1）有权要求乙方按照协议约定或双方确认的标准提供服务。（2）有权在服务过程中监督服务质量和宠物安全状况。（3）有权了解宠物的服务记录和健康状况（在合理范围内）。（4）如服务未达约定标准，有权提出异议，并要求乙方进行整改或协商解决。4.2甲方的义务：（1）应提前____小时向乙方预约服务时间，并按时送达宠物。（2）必须如实告知乙方宠物的品种、年龄、体重、健康状况（包括但不限于心脏病、高血压、糖尿病、皮肤病、寄生虫、过敏史、行为问题如攻击性、恐惧症等），如有隐瞒或提供虚假信息导致不良后果，甲方应承担全部责任。（3）应确保宠物在送至乙方服务前已禁食禁水（按乙方要求执行，通常禁食____小时，禁水____小时），并已排泄。（4）支付本协议约定的服务费用及其他应承担的费用。（5）配合乙方美容师的工作，如有特殊需求或注意事项，应提前告知。（6）自宠物离开乙方服务场所后，甲方对宠物的安全负有完全责任。如因甲方看护不当导致宠物发生意外，由甲方自行承担责任。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：（1）有权要求甲方提供真实、完整的宠物信息及必要的看护配合。（2）有权根据宠物具体情况（如健康风险、行为问题）拒绝提供服务或暂停服务，并及时通知甲方。（3）有权按照约定收取服务费用。5.2乙方的义务：（1）应持有合法有效的营业执照或相关从业资格证明，保证服务场所卫生、安全。（2）应配备专业、经验丰富的美容师为宠物提供服务。（3）服务前应仔细核对甲方提供的宠物信息，并对宠物进行健康评估，对不宜进行美容的宠物应拒绝服务。（4）在服务过程中，应采取一切合理措施保障宠物的生命安全与健康，包括但不限于使用安全工具、避免暴力操作、关注宠物反应、及时处理突发状况（如晕倒、严重受伤等），并尽合理努力减少宠物应激反应。（5）应使用对宠物安全无害的合格美容产品。（6）服务过程中如需使用药物（除常规消毒外），应事先征得甲方同意，并告知用药目的、可能风险。（7）服务完成后，应将宠物交还给甲方，并告知当日服务概况及后续注意事项（如梳理频率、饮食调整等）。（8）未经甲方书面同意，不得将涉及甲方及宠物身份信息、照片、视频等用于商业用途或泄露给第三方。第六条宠物安全与健康特别约定6.1甲方承诺，因自身原因未如实告知宠物健康状况或特殊需求，导致宠物在服务过程中发生健康问题或意外，乙方不承担责任。6.2宠物在服务过程中如出现明显不适或拒绝配合，乙方应立即停止服务，并告知甲方。如情况紧急，乙方应采取合理救助措施，并及时通知甲方，相关费用由甲方承担（除非乙方存在明显过失）。6.3因宠物自身健康原因或不可抗力（如自然灾害）导致的任何伤害或死亡，乙方在已尽到合理安全注意义务的情况下不承担责任。6.4如发生宠物在服务场所内意外受伤或死亡的情况，双方应本着公平合理的原则协商处理。如需医疗救治，相关费用由责任方承担（由责任方承担的，乙方应先行垫付，后续向责任方追偿）。具体责任划分依据事故原因和双方过错程度确定。第七条知识产权与保密7.1乙方在服务过程中拍摄的宠物照片或视频，如用于非商业性宣传（如内部培训、案例分享，不对外公开）且未突出显示甲方身份，视为履行正常工作职责，甲方不得因此要求支付额外费用或拒绝。如需用于商业用途或用于对外展示可能涉及甲方身份，必须事先获得甲方书面明确授权，并可能需要支付相应费用。7.2双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、客户信息等予以严格保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。第八条违约责任8.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金，逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。8.2甲方无故取消预约或提前长时间（如____小时以上）取消且未造成乙方损失，定金____（抵作服务费/无权退还）。若甲方在服务开始前____小时内取消，乙方有权收取定金作为损失补偿。8.3乙方因自身原因未能按约定时间提供服务，应向甲方解释并协商调整时间，如甲方因此拒收服务或解除协议，乙方应退还已收取的费用。如乙方延迟提供服务但甲方仍接受，则不视为违约，但乙方应保证服务质量。8.4乙方提供的服务质量严重不符合双方约定标准，经甲方指出后拒不整改或整改无效，甲方有权要求部分或全部退款，并有权向乙方主张赔偿因此造成的直接损失。如因乙方服务不当直接导致宠物受到伤害，乙方应承担相应的赔偿责任（除非已尽到安全义务且伤害由不可抗力或甲方原因造成）。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内通知对方，并提供相关证明文件。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律