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文档简介

电子商务运营经理团队绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度GMV目标达成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值,每低5%扣除5分,最高扣除20分,最低得0分。季度销售额增长率20%季度销售额环比增长率,每低2%扣除3分,最高扣除15分,最低得0分。客单价提升率10%季度客单价环比提升率,每低1%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。新客获取数量5000人实际新客数量与目标数量的比值,每低500人扣除4分,最高扣除20分,最低得0分。复购率30%季度复购率,每低1%扣除1.5分,最高扣除15分,最低得0分。用户增长与活跃社交媒体粉丝增长数25%2000人实际粉丝增长数与目标数量的比值,每低200人扣除3分,最高扣除15分,最低得0分。APP日活跃用户数(DAU)10000人实际DAU与目标数量的比值,每低1000人扣除5分,最高扣除25分,最低得0分。用户互动率15%用户评论、点赞、分享等互动总和占页面访问量的比例,每低1%扣除2分,最高扣除20分,最低得0分。会员注册转化率20%注册会员数占页面访问量的比例,每低1%扣除2分,最高扣除20分,最低得0分。用户留存率40%次日留存率,每低1%扣除1.5分,最高扣除30分,最低得0分。成本控制与效率营销费用占GMV比例20%15%营销费用占GMV的比例,每高于1%扣除2分,最高扣除20分,最低得0分。物流成本占GMV比例10%物流成本占GMV的比例,每高于1%扣除2分,最高扣除20分,最低得0分。订单处理效率95%订单处理及时率,每低1%扣除1分,最高扣除15分,最低得0分。退货率5%退货率,每高于0.5%扣除2分,最高扣除20分,最低得0分。库存周转率8次/年库存周转次数,每低0.5次扣除2分,最高扣除20分,最低得0分。团队管理与协作团队目标达成率15%100%团队整体目标达成率,每低5%扣除5分,最高扣除15分,最低得0分。跨部门协作满意度90分跨部门协作满意度调查得分,每低5分扣除2分,最高扣除15分,最低得0分。员工培训完成率100%员工培训计划完成率,每低5%扣除3分,最高扣除15分,最低得0分。团队冲突解决效率90%团队冲突解决及时率,每低5%扣除3分,最高扣除15分,最低得0分。创新项目落地数量2个实际落地创新项目数量与目标数量的比值,每少1个项目扣除5分,最高扣除25分,最低得0分。本考核表旨在全面评估电子商务运营经理团队在销售业绩、用户增长、成本控制及团队管理等方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观公正的评估。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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