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能源公司能源设备运维工程师工作效果评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分设备故障处理效率故障响应时间35%平均响应时间≤30分钟根据故障上报至开始处理的时间计算，每延迟10分钟扣2分，最高扣10分故障修复及时率修复及时率≥90%按实际修复完成时间与预期时间的偏差比例计算，偏差比例每增加5%扣2分，最高扣10分故障一次性解决率一次性解决率≥85%每降低1%扣1分，最高扣15分故障处理成本控制平均故障处理成本≤预算的110%按实际处理成本与预算比例计算，比例每增加5%扣2分，最高扣10分故障后跟踪满意度客户满意度评分≥4.5分（满分5分）根据客户满意度调查结果计算，每降低0.2分扣2分，最高扣10分设备预防性维护质量预防性维护计划完成率30%完成率≥95%每降低1%扣1分，最高扣15分预防性维护效果（设备故障率）设备故障率≤3次/1000小时运行按实际故障率与目标的偏差比例计算，偏差比例每增加1%扣1分，最高扣15分维护记录完整性与准确性记录完整性与准确性≥98%每降低1%扣1分，最高扣10分维护资源利用率维护工时利用率≥80%按实际利用率与目标的偏差比例计算，偏差比例每降低5%扣2分，最高扣10分维护方案优化建议提出有效优化建议≥2条/季度每缺少1条扣2分，最多扣10分团队协作与沟通能力跨部门协作效率20%协作请求响应时间≤24小时根据协作请求处理速度计算，每延迟2小时扣1分，最高扣10分技术文档共享质量文档共享完整率≥90%每降低1%扣1分，最高扣10分团队内部知识分享参与知识分享≥4次/季度每缺少1次扣2分，最多扣10分沟通问题解决率沟通问题解决率≥95%每降低1%扣1分，最高扣10分培训与指导他人完成新员工培训≥2次/年每缺少1次扣2分，最多扣10分安全生产与合规性安全事故发生次数15%发生次数≤0次每次事故扣10分，最高扣15分安全规程执行率执行率≥98%每降低1%扣1分，最高扣10分合规检查通过率通过率≥100%每次检查不通过扣5分，最高扣15分安全培训参与度参与率≥100%每降低1%扣1分，最高扣10分安全改进建议采纳率采纳率≥80%按实际采纳比例计算，偏差比例每降低5%扣2分，最高扣10分本表格用于评估能源设备运维工程师的工作表现，请根据实际工作情况逐项填写。各维度权重为参考标准，具体评分由主管根据实际情况调整。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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