保安日常工作规范制度

PAGE保安日常工作规范制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安日常行为，确保公司人员和财产安全，特制定本工作规范制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强巡逻、检查等措施，预防各类安全事故和突发事件的发生。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，依法履行保安职责。3.服务至上原则：树立良好的服务意识，为公司员工和来访人员提供优质、高效的服务。二、岗位职责（一）门岗职责1.负责公司大门的值守，严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行登记、检查。2.严禁无关人员和车辆进入公司，对可疑人员和车辆要进行盘查，并及时报告上级领导。3.维护大门周边秩序，确保人员和车辆通行顺畅。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。2.检查公司内的门窗、水电设施等是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.对公司内的重点部位进行重点巡逻，确保安全。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常运行和维护，确保监控系统正常工作。2.实时查看监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员进行处理，并做好记录。3.对监控资料进行妥善保存，以备查阅。（四）应急处置职责1.熟悉公司内的应急预案，在突发事件发生时能够迅速响应，采取有效的应急措施。2.协助相关部门进行现场处置，保护现场，维护秩序。3.及时向上级领导报告事件情况，配合做好后续处理工作。三、工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假需提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）着装纪律1.工作期间必须穿着统一的保安制服，保持制服整洁、得体。2.按规定佩戴保安标志和装备，不得擅自更改或转借他人。（三）行为纪律1.遵守职业道德，诚实守信，文明礼貌，不得与公司员工和来访人员发生争吵、冲突。2.严禁在工作时间内饮酒、吸烟和从事与工作无关的事情。3.保守公司机密，不得泄露公司内部信息和客户资料。四、工作流程（一）门岗工作流程1.接班前做好门岗区域的清洁卫生工作，检查门禁设备是否正常。2.接班时与上一班保安进行交接，了解上一班的工作情况。3.对进出人员和车辆进行登记，要求来访人员出示有效证件，经核实后进行登记并通知被访人。4.对进出车辆进行检查，严禁携带易燃易爆等危险物品进入公司。5.对可疑人员和车辆要进行盘查，如无法核实身份或存在安全隐患，及时报告上级领导。6.下班前做好门岗区域的清理工作，关闭门禁设备，与下一班保安进行交接。（二）巡逻工作流程1.巡逻前领取巡逻装备，了解巡逻路线和重点部位。2.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，认真检查公司内的门窗、水电设施等。3.发现异常情况及时报告上级领导，并采取相应措施，如设置警示标志、保护现场等。4.对巡逻情况进行记录，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。5.巡逻结束后，将巡逻装备交回，并向上级领导汇报巡逻情况。（三）监控室工作流程1.接班前检查监控设备是否正常，查看上一班的监控记录。2.实时查看监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员进行处理，并做好记录。3.对监控资料进行分类整理，保存期限按照公司规定执行。4.定期对监控设备进行维护和保养，确保设备正常运行。5.下班前做好监控室的清理工作，关闭监控设备，与下一班人员进行交接。（四）应急处置工作流程1.接到突发事件报告后，立即启动应急预案，迅速赶赴现场。2.采取有效的应急措施，如疏散人员、控制现场、灭火等，确保人员生命安全和公司财产损失最小化。3.及时向上级领导报告事件情况，配合相关部门进行现场处置。4.协助相关部门进行调查取证，提供相关信息和资料。5.对事件进行总结分析，提出改进措施，完善应急预案。五、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、应急处置技能等。3.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，提高保安人员的业务水平和综合素质。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，确保培训质量。2.培训过程中要注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练等方式提高保安人员的实际操作能力。3.建立培训档案，记录培训内容、培训时间、培训人员等信息。（三）考核制度1.建立考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、应急处置能力等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，与绩效奖金挂钩。4.对考核不合格的保安人员进行补考或辞退处理。六、奖惩制度（一）奖励制度1.对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。3.具体奖励标准如下：发现并制止重大安全事故或突发事件，避免公司重大损失的，给予[X]元奖金和晋升一级工资的奖励。在工作中积极主动履行职责，为公司挽回经济损失的，给予[X]元奖金和表彰奖励。拾金不昧，主动归还公司或客户财物的，给予[X]元奖金和表扬信。（二）惩罚制度1.对违反公司规章制度和工作纪律的保安人员进行批评教育和惩罚。2.惩罚方式包括警告、罚款、辞退等。3.具体惩罚标准如下：迟到、早退一次，给予警告处分；累计迟到、早退三次以上的，每次罚款[X]元。旷工一天，扣除当日工资，并给予警告处分；累计旷工三天以上的，予以辞退。在工作中玩忽职守，导致公司安全事故或财产损失的，视情节轻