大车运输司机制度规范

PAGE大车运输司机制度规范一、总则（一）目的为加强公司大车运输司机的管理，规范司机行为，确保运输任务安全、高效完成，保障公司财产安全和客户利益，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司所有从事大车运输工作的司机。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，严格遵守交通法规和安全操作规程。2.诚实守信原则：司机应诚实守信，履行岗位职责，确保运输任务按时、准确完成。3.服务至上原则：树立良好的服务意识，为客户提供优质、高效的运输服务。二、司机招聘与入职（一）招聘条件1.年龄在25周岁以上，55周岁以下，身体健康，符合大车驾驶岗位的身体条件要求。2.持有A2及以上驾驶证，且驾龄满5年以上，具有良好的驾驶技术和安全驾驶记录。3.无重大交通责任事故记录，无酒驾、毒驾等违法犯罪行为。4.具备较强的责任心和敬业精神，服从公司管理。（二）招聘流程1.发布招聘信息：通过公司官网、招聘平台、社交媒体等渠道发布大车运输司机招聘信息。2.报名：应聘者需填写应聘申请表，提交个人简历、驾驶证、身份证等相关资料。3.面试：对应聘者进行面试，了解其驾驶经验、工作经历、安全意识等方面的情况。4.笔试：进行交通安全法规、车辆维护知识等方面的笔试。5.背景调查：对拟录用人员进行背景调查，核实其驾驶记录、违法犯罪记录等情况。6.录用：经面试、笔试、背景调查合格后，办理录用手续，签订劳动合同。（三）入职培训1.公司组织新入职司机进行入职培训，培训内容包括公司规章制度、交通安全法规、车辆操作规程、服务规范等。2.培训结束后，对新入职司机进行考核，考核合格后方可上岗。三、司机岗位职责（一）出车前准备1.检查车辆的制动、转向、灯光、轮胎等安全部件是否正常，确保车辆处于良好的运行状态。2.检查车辆的燃油、润滑油、冷却液等是否充足，避免车辆在行驶过程中出现故障。3.检查随车工具、备胎、灭火器等是否齐全有效。4.了解运输任务的具体要求，包括货物种类、数量、运输路线、交货时间等。（二）行车过程1.严格遵守交通法规，文明驾驶，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒驾、毒驾等。2.按照规定的运输路线行驶，不得擅自改变路线。如需临时改变路线，应提前通知公司相关部门。3.保持车辆的平稳行驶，避免急刹车急转弯，确保货物安全。4.注意观察路况，及时发现并处理道路上的障碍物和突发情况。5.行车过程中，应保持手机畅通，及时接听公司的调度电话和客户的咨询电话。（三）货物运输1.负责货物的装卸工作，确保货物装卸安全、规范。在装卸过程中，应注意保护货物，避免货物受损。2.按照货物的性质、特点和运输要求，合理安排货物的堆放，确保货物在运输过程中不发生碰撞、挤压、泄漏等情况。3.运输过程中，应定期检查货物的状态，如发现货物有异常情况，应及时采取措施并报告公司。（四）车辆维护1.按照车辆维护保养手册定期对车辆进行维护保养，包括车辆的清洁、润滑、紧固、调整等。2.定期对车辆进行安全检查，及时发现并排除车辆故障。如发现车辆故障无法自行排除，应及时报告公司，并将车辆送到指定的维修厂进行维修。3.做好车辆的日常保养工作，保持车辆的整洁卫生。（五）收车后工作1.将车辆停放在指定的停车场或停车位，关闭发动机，拉起手刹，关好车门车窗。2.对车辆进行检查，清理车辆内部的杂物和垃圾，确保车辆整洁。3.填写行车日志，记录当天的行车情况、货物运输情况、车辆维护情况等。4.将行车日志和车辆钥匙交给公司指定的管理人员。四、司机工作纪律（一）考勤纪律1.司机应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。2.在出车期间，应按照公司的调度安排，按时完成运输任务，不得擅自离岗。（二）工作纪律1.司机应遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和调度。2.不得私自将车辆借给他人使用，不得将车辆用于非公司运输业务。3.不得在车内吸烟、饮食、乱扔垃圾，保持车内环境整洁。4.不得泄露公司的商业机密和客户信息。（三）廉洁纪律1.司机应廉洁奉公，不得接受客户的贿赂、礼品等。2.不得利用职务之便谋取私利，如私自承揽运输业务、虚报运输费用等。五、司机考核与奖惩（一）考核内容1.安全驾驶：考核司机的安全驾驶记录，包括是否发生交通事故、交通违法次数等。2.运输任务完成情况：考核司机是否按时、准确完成运输任务，货物运输质量是否符合要求。3.车辆维护：考核司机对车辆的维护保养情况，车辆是否保持良好的运行状态。4.服务质量：考核司机的服务态度、服务水平，是否得到客户的好评。（二）考核方式1.定期考核：每月对司机进行一次定期考核，考核结果作为司机绩效奖金发放的依据。2.不定期考核：公司根据实际情况对司机进行不定期考核，如发现司机有违规行为或客户投诉等情况，及时进行考核。（三）奖励1.安全奖：对连续一年无交通事故、交通违法次数少的司机，给予安全奖。2.绩效奖：根据司机的考核结果，对表现优秀的司机给予绩效奖。3.其他奖励：对在运输工作中表现突出，为公司做出重大贡献的司机，给予其他奖励，如荣誉证书、晋升机会等。（四）惩罚1.警告：对违反公司规章制度、工作纪律的司机，给予警告处分。2.罚款：根据司机的违规行为，给予相应的罚款。3.辞退：对严重违反公司规章制度、给公司造成重大损失的司机，予以辞退。六、司机薪酬福利（一）薪酬结构司机的薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等组成。1.基本工资：根据司机的岗位等级和工作经验确定。2.绩效工资：根据司机的考核结果发放，考核结果优秀的司机绩效工资高，考核结果不合格的司机绩效工资低。3.奖金：包括安全奖、绩效奖等，根据公司的奖励制度发放。（二）福利1.社会保险：公司按照国家规定为司机缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.住房公积金：公司按照国家规定为司机缴纳住房公积金。3.带薪年假：司机按照国家规定享受带薪年假。4.节日福利：公司在法定节假日为司机发放节日福利。5.培训机会：公司为司机提供定期的培训机会，提升司机的业务能力和综合素质。七、司机劳动保护与职业健康（一）劳动保护用品1.公司为司机配备必要的劳动保护用品，如安全帽、反光背心安全鞋等。2.司机应正确佩戴和使用劳动保护用品，确保自身安全。（二）职业健康1.公司定期组织司机进行职业健康体检，及时发现和处理司机的职业健康问题。2.司机应注意保持良好的生活习惯，合理饮食，适量运动，避免过度劳累，预防职业病的发生。八、司机应急处理（一）交通事故处理1.发生交通事故后，司机应立即停车，保护现场，及时报警，并报告公司相关部门。2.积极配合交警部门和保险公司的调查处理工作，提供相关证据和资料。3.协助公司处理交通事故的善后工作，如赔偿事宜、车辆维修等。（二）车辆故障处理1.车辆在行驶过程中发生故障，司机应立即将车辆移至安全地带，设置警示标志，避免发生二次事故。2.及时检查车辆故障原因，如能自行排除，应尽快排除；如无法自行排除，应及时报告公司，并联系专业维修人员进