书馆占座制度规范要求

PAGE书馆占座制度规范要求一、总则1.目的本制度旨在规范书馆占座行为，确保书馆资源的合理使用和公平分配，提供良好的学习和阅读环境，保障广大读者的权益。2.适用范围本制度适用于[[书馆名称]]内所有提供座位的区域，包括阅览室、自习室等。3.基本原则公平公正原则：所有读者享有平等使用书馆座位的权利，不得通过不正当手段占座。合理使用原则：鼓励读者合理使用座位，提高座位周转率，避免长时间闲置。文明有序原则：读者应遵守书馆秩序，保持安静整洁，不得妨碍他人正常使用座位。二、占座规定1.占座方式读者可通过书馆规定的方式进行占座，如使用书馆提供的占座牌、在座位上放置个人物品等。但占座物品应符合书馆规定，不得影响他人正常使用座位或妨碍公共秩序。严禁使用非书馆提供的物品占座，如书本、书包等长期占用多个座位。2.占座时间限制读者占座后，应在规定时间内返回座位。一般情况下，占座时间不得超过[X]小时，具体时长根据书馆实际情况确定。超过规定时间未返回座位的，视为自动放弃占座权，座位将被其他读者使用。在闭馆前[X]小时内，读者应清理个人物品，不得继续占座。3.特殊情况处理如遇特殊情况（如生病、突发紧急事件等）无法按时返回座位，读者应提前联系书馆工作人员说明情况，并委托他人代为处理占座物品。对于因特殊原因导致占座物品暂时无法清理的情况，书馆工作人员有权根据实际情况进行妥善处理，但应尽量避免对读者物品造成损坏。三、占座管理1.工作人员职责书馆工作人员应加强对占座情况的巡查，及时发现并制止违规占座行为。对于违反占座规定的读者，应进行耐心劝导，并告知其相关规定。工作人员有权清理违规占座物品，恢复座位的正常使用。在清理占座物品时，应尽量保持物品的完整性，并妥善保管。对于无法联系到读者的物品，应按照书馆规定进行处理。工作人员应做好占座情况的记录和统计工作，定期分析占座行为的规律和特点，为完善占座制度提供参考依据。2.监督与投诉书馆鼓励读者相互监督，如发现违规占座行为，可向书馆工作人员举报。工作人员应及时核实情况，并按照规定进行处理。读者如对占座制度的执行情况有任何疑问或投诉，可通过书馆公布的投诉渠道（如投诉电话、邮箱等）向书馆管理部门反映。管理部门应及时回复读者的投诉，并对相关问题进行调查处理。四、违规处理1.初次违规对于初次违反占座规定的读者，书馆工作人员将给予口头警告，并告知其正确的占座方式和规定。读者应立即改正违规行为，妥善处理占座物品。2.再次违规如读者再次违反占座规定，书馆将视情节轻重给予相应的处罚。处罚措施包括但不限于：限制其在一定期限内使用书馆座位（期限根据违规情节确定）。记录违规行为，纳入读者信用档案，作为今后书馆服务管理的参考依据。在书馆内进行公开通报批评，提醒其他读者遵守规定。3.严重违规对于严重违反占座规定，如恶意占座、拒不配合工作人员管理等行为，书馆将采取更为严厉的处罚措施，包括但不限于：取消其当年度的书馆借阅权限（期限根据违规情节确定）。将违规行为通报读者所在单位或学校，建议相关单位或学校对其进行批评教育和纪律处分。五、附则1.制度解释权本制度由[[书馆名称]]管理部门负责解释。在执行过程中，如遇特殊情况或需要对制度进行调整，管理部门将根据实际情况进行研究决定，并及时向读者公布。2.制度修订随着书馆发展和读者需求的变化，本制度将适时进行修订。修订后的制度将通过书馆公告、网站、微信公众号等渠道向读者公布，确保读者及时了解制度的变化内容。3.