幼儿培训机构行政制度

PAGE幼儿培训机构行政制度一、总则（一）目的为了规范幼儿培训机构的行政管理工作，提高工作效率，确保机构各项工作的顺利开展，保障幼儿及员工的合法权益，特制定本行政制度。（二）适用范围本制度适用于本幼儿培训机构全体员工。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保机构运营合法合规。2.规范性原则：各项行政工作流程规范、标准，保证工作质量和效率。3.公正性原则：对待所有员工和幼儿一视同仁，公平公正地处理各项事务。4.服务性原则：行政部门以服务教学、服务员工、服务幼儿为宗旨，提供优质高效的服务。二、组织架构与职责（一）行政部门组织架构行政部门设行政主管一名，下辖行政专员、前台接待、后勤保障等岗位。（二）各岗位职责1.行政主管全面负责行政部门的管理工作，制定行政工作计划和目标，并组织实施。协调机构内部各部门之间的关系，确保各项工作的顺畅衔接。负责机构行政制度的制定、修订和监督执行。管理行政费用预算，控制行政成本。参与机构重大决策的讨论和制定，提供行政支持和建议。2.行政专员协助行政主管完成日常行政管理工作，如文件起草、收发、归档等。负责员工考勤管理，统计考勤数据，处理考勤异常情况。安排会议、活动等，做好会议记录和活动组织工作。负责办公用品的采购、发放和管理。协助处理机构的对外联络工作，如接待来访、接听电话等。3.前台接待负责机构前台的日常接待工作，热情接待来访人员，及时传达信息。接听咨询电话，解答家长和学员的疑问，提供准确的信息。负责前台区域的卫生清洁和秩序维护。协助行政专员处理部分行政事务，如文件传递等。4.后勤保障负责机构教学设施、设备的日常维护和管理，确保正常使用。定期检查机构的安全设施，如消防设备、电器设备等，及时排除安全隐患。负责机构的环境卫生管理，制定卫生清洁计划并组织实施。协助安排各类活动的场地布置和物资准备工作。三、员工行为规范（一）职业道德1.热爱幼儿教育事业，具有高度的责任心和敬业精神。2.尊重幼儿的人格和权利，关爱每一位幼儿，不得歧视、体罚或变相体罚幼儿。3.诚实守信，保守机构机密，不得泄露机构的商业秘密和学员信息。4.团结协作，与同事保持良好的合作关系，共同完成机构的各项工作任务。（二）工作纪律1.遵守机构的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得在工作场所做与工作无关的事情。3.严格遵守工作流程和操作规范，确保工作质量和安全。4.积极主动地完成工作任务，不得推诿、敷衍塞责。（三）仪容仪表1.保持整洁、得体的仪容仪表，着装符合职业要求。2.头发梳理整齐，不得染夸张颜色；面容整洁，不得化浓妆。3.佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。四、考勤制度（一）工作时间本机构实行[具体工作时间，如周一至周五上午9:00下午6:00]的工作制度，午休时间为[X]小时。（二）考勤管理1.员工应通过打卡或其他指定方式记录考勤情况。行政专员负责每月统计员工考勤数据，并进行公示。2.迟到或早退15分钟以内的，每次扣除[X]元；迟到或早退超过15分钟但不足1小时的，按旷工半天处理；迟到或早退超过1小时的，按旷工一天处理。3.旷工一天扣除当日工资的[X]倍，并根据情节轻重给予警告、严重警告或辞退处理。连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的，予以辞退。（三）请假制度1.员工请假需提前填写请假申请表，按照审批流程提交申请。请假[X]天以内的，由部门主管审批；请假[X]天以上的，由行政主管审批。2.病假需提供医院证明，事假应说明请假事由。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。3.婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，按照国家相关规定执行，员工需提前提交申请并提供相应证明材料。五、会议制度（一）会议类型1.机构例会：每周[具体时间]召开，由行政主管主持，全体员工参加。会议主要总结上周工作情况，部署本周工作任务，传达重要文件和通知。2.部门会议：由各部门自行组织，每周[具体时间]召开，主要讨论部门内部工作进展、问题及解决方案等。3.专项会议：根据工作需要，不定期召开专项会议，如教学研讨会、招生工作会议等，针对特定问题进行讨论和决策。（二）会议组织与要求1.行政专员负责会议的组织安排，包括确定会议时间、地点、参会人员，准备会议资料等。2.参会人员应提前5分钟到达会议现场，遵守会议纪律，不得迟到、早退、中途离场。会议期间将手机调至静音或关机状态，不得接听电话或做与会议无关的事情。3.会议主持人应提前明确会议主题和议程，引导会议有序进行，确保会议达到预期效果。会议记录员应认真做好会议记录，会后及时整理会议纪要并发送给参会人员。六、文件管理制度（一）文件分类1.行政文件：包括机构的规章制度、工作计划、工作总结、报告、通知等。2.教学文件：如教学大纲、教案、教材、学生成绩记录等。3.财务文件：财务报表、预算计划、费用报销凭证等。4.人事文件：员工档案、招聘资料、培训记录等。（二）文件起草与审核1.文件起草由相关部门或人员负责，确保文件内容准确、规范、清晰。2.重要文件需经部门主管审核后，提交行政主管审批。行政主管审核通过后，方可发布或存档。（三）文件收发与传递1.外来文件由前台接待签收后，及时转交给行政专员进行登记和分发。行政专员根据文件内容，分发给相关部门或人员，并跟踪文件的处理情况。2.内部文件由起草部门负责发送，发送前需填写文件传递单，注明文件名称、发送部门、接收部门等信息。接收部门收到文件后，应在传递单上签字确认。（四）文件存档1.行政专员负责对各类文件进行分类整理和存档，建立电子和纸质档案。档案应按照年度、类别、时间顺序等进行编号，便于查找和管理。2.定期对档案进行清查和盘点，确保档案的完整性和安全性。重要文件应备份保存，防止丢失或损坏。七、办公用品管理制度（一）采购1.行政专员根据办公用品的使用情况和库存数量，定期编制采购计划，经行政主管审批后进行采购。2.采购办公用品应选择正规供应商，确保产品质量和售后服务。采购过程中应严格遵守财务制度，办理相关审批和报销手续。（二）发放与领用1.办公用品由行政专员统一发放和管理，设立办公用品领用台账，记录领用时间、人员、物品名称和数量等信息。2.员工领用办公用品时，应填写领用申请表，经部门主管签字后到行政专员处领取。原则上每人每月领用办公用品的金额不得超过[X]元。特殊情况需经行政主管批准。（三）使用与保管1.员工应爱护办公用品，合理使用，不得浪费或挪作他用。如有损坏或丢失，应及时向行政专员说明情况，并按规定进行赔偿。2.各部门应指定专人负责办公用品的保管，定期检查库存情况，发现问题及时报告行政专员。八、固定资产管理制度（一）固定资产范围本机构的固定资产包括房屋及建筑物、教学设备、办公设备、交通工具等单位价值在[X]元以上，使用年限在一年以上的资产。（二）购置与验收1.各部门根据工作需要提出固定资产购置申请，经行政主管审核、机构负责人批准后，由行政部门统一采购。2.固定资产购置后，行政部门应组织相关人员进行验收，核对资产数量、规格、型号、质量等是否与采购合同一致。验收合格后，填写固定资产验收单，办理入账手续。（三）登记与管理1.行政部门负责建立固定资产台账，详细记录固定资产的名称、型号、规格、购置时间、使用部门、存放地点等信息。2.定期对固定资产进行清查盘点，确保账实相符。如发现固定资产盘盈、盘亏或毁损等情况，应及时查明原因，报行政主管和机构负责人审批后进行处理。（四）折旧与处置1.固定资产按照规定的折旧方法计提折旧，折旧费用计入相关成本或费用科目。2.固定资产处置时，由使用部门提出申请，经行政主管审核、机构负责人批准后，按照相关规定进行处置。处置收入应及时入账，处置损失应查明原因并报相关部门审批。九、环境卫生管理制度（一）公共区域卫生1.前台接待负责前台区域的日常卫生清洁，包括桌面、地面、门窗等的清洁，保持前台环境整洁、美观。2.后勤保障人员负责机构公共区域的卫生清扫，如走廊、楼梯、卫生间等，每天至少清扫[X]次，并定期进行消毒。3.各部门应保持本部门办公区域的卫生整洁，物品摆放整齐，不得在办公区域堆放杂物。（二）教学区域卫生1.教师负责教学区域的卫生管理，在每次课程结束后，组织学生清理教室卫生，保持教室整洁。2.后勤保障人员定期对教学设施、设备进行清洁和消毒，确保教学环境符合卫生标准。（三）卫生检查与考核1.行政部门定期对机构环境卫生情况进行检查，制定卫生检查标准和评分细则，对各区域的卫生状况进行评分。2.卫生检查结果将进行公示，对卫生不达标的部门或区域，责令限期整改。连续两次卫生检查不合格的部门，将给予相应的处罚。十、安全管理制度（一）安全责任1.机构负责人是安全工作的第一责任人，全面负责机构的安全管理工作。2.各部门主管为本部门安全工作的直接责任人，负责组织实施本部门的安全管理措施。3.全体员工应树立安全意识，遵守安全制度，积极参与安全管理工作。（二）安全教育与培训1.定期组织员工参加安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。培训内容包括消防安全、用电安全、食品安全等方面。2.对新入职员工进行入职安全教育，使其了解机构的安全制度和工作环境，掌握基本的安全知识和技能。（三）安全检查与隐患排查1.后勤保障人员定期对机构的安全设施、设备进行检查，如消防器材、电器设备、门窗等，确保其正常运行。2.每月组织一次全面的安全隐患排查，对发现的安全隐患及时进行整改，明确整改责任人、整改措施和整改期限。3.建立安全检查和隐患排查台账，记录检查时间、地点、内容、发现的问题及整改情况等。（四）应急预案与演练