小院议事厅制度规范要求

PAGE小院议事厅制度规范要求一、总则（一）目的小院议事厅作为基层民主协商的重要平台，旨在加强社区居民之间的沟通与交流，促进社区事务的民主决策、民主管理和民主监督，提高居民参与社区治理的积极性和主动性，营造和谐、有序、文明的社区环境。为确保小院议事厅的规范运行，特制定本制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有小院议事厅的相关活动及参与人员。（三）基本原则1.民主协商原则：充分尊重居民的意愿，广泛征求意见，通过平等、公正、公开的协商方式解决社区问题。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，确保议事厅活动合法合规。3.公开透明原则：议事厅的决策过程、结果等信息应及时公开，接受居民监督。4.务实高效原则：注重实际效果，提高议事效率，切实解决社区居民关心的问题。二、议事厅组织架构（一）议事厅成员构成1.居民代表：由各小院居民通过民主选举产生，代表本小院居民参与议事厅活动。居民代表应具备广泛的代表性，包括不同年龄、性别、职业、文化程度等。2.社区工作人员：包括社区居委会成员、社区网格员等，负责协助议事厅开展工作，提供相关信息和服务。3.相关利益方代表：如社区内的企业代表、社会组织代表等，根据议事内容邀请参与。（二）议事厅负责人设议事厅厅长一名，由居民代表担任。厅长负责召集和主持议事厅会议，组织协调议事厅工作，确保议事厅活动的正常开展。（三）议事厅职责1.收集社情民意：及时了解居民的需求、意见和建议，梳理社区存在的问题。2.组织协商议事：针对社区重大事项、热点难点问题，组织居民代表、相关利益方进行协商讨论，提出解决方案。3.监督决策执行：对议事厅形成的决策和决议进行跟踪监督，确保其得到有效执行。4.反馈沟通协调：及时向居民反馈议事厅工作进展情况，协调解决居民在参与过程中遇到的问题。三、议事内容（一）社区建设与发展1.社区规划：如小区环境整治规划、公共设施建设规划等。2.社区服务：包括养老服务、医疗服务、文化教育服务等方面的提升与改进。3.社区安全：如消防安全、治安防范等工作的推进。（二）社区事务管理1.环境卫生管理：垃圾清理、绿化养护等。2.物业管理：物业服务质量监督、物业费调整等。3.社区秩序维护：车辆停放管理、噪音污染治理等。（三）居民权益保障1.困难群体帮扶：对社区内困难家庭、残疾人等的帮扶措施制定与实施。2.居民纠纷调解：邻里纠纷、家庭矛盾等的调解。3.居民诉求处理：及时回应居民的合理诉求，协调相关部门解决问题。四、议事程序（一）议题提出1.居民代表提议：居民代表可通过走访、问卷调查、线上反馈等方式收集居民意见，整理后向议事厅提出议题。2.社区工作人员提议：社区工作人员在日常工作中发现的问题或居民集中反映的事项，可作为议题提交议事厅。3.相关利益方提议：社区内的企业、社会组织等相关利益方，可就涉及自身利益及社区公共利益的事项提出议题。（二）议题筛选1.议事厅负责人对收到的议题进行初步筛选，剔除不符合议事范围或不具备可行性的议题。2.将筛选后的议题提交议事厅成员讨论，确定本次议事的议题。（三）会前准备1.针对确定的议题，由议事厅负责人组织相关人员进行资料收集和调研，了解问题的现状、背景及相关政策法规。2.提前通知议事厅成员会议时间、地点、议题等信息，确保成员有足够的时间准备。（四）会议协商1.议事厅会议由厅长主持，成员应按时参加，如有特殊情况不能参加需提前请假。2.会议开始后，首先由议题提出人介绍议题背景和相关情况，然后成员围绕议题展开讨论，充分发表意见和建议。3.讨论过程中，应注重倾听各方声音，尊重不同意见，通过平等协商寻求共识。4.对于争议较大的问题，可组织相关专家或专业人士进行咨询，提供专业意见。（五）形成决议1.根据协商讨论情况，由议事厅成员进行表决，形成决议。表决方式可采用举手、投票等方式，决议需获得半数以上成员同意方可通过。2.决议应明确具体的事项、责任主体、完成时间等内容。（六）决议执行1.决议形成后，由相关责任主体负责组织实施。议事厅应定期对决议执行情况进行跟踪检查，确保执行到位。2.如在执行过程中遇到问题或困难，责任主体应及时向议事厅报告，共同研究解决方案。（七）结果反馈1.决议执行完毕后，责任主体应将执行结果向议事厅进行反馈，接受成员监督。2.议事厅应将决议执行情况及结果向居民公开，听取居民意见和评价。五、会议制度（一）会议召集1.议事厅会议原则上每月召开[X]次，如有特殊情况可临时召集。2.会议由厅长负责召集，提前[X]天通知成员。（二）会议记录1.每次会议应安排专人进行记录，记录内容包括会议时间、地点、议题、参会人员、讨论内容、决议等。2.会议记录应真实、准确、完整，会后及时整理归档。（三）会议纪律1.议事厅成员应按时参加会议，遵守会议秩序，不得迟到、早退、缺席。2.会议期间应关闭通讯工具或调至静音状态，不得随意走动、交头接耳，保持会议的严肃性。3.成员应积极参与讨论，充分发表意见，但不得进行人身攻击或恶意诋毁他人。六、信息公开制度（一）公开内容1.议事厅的组织架构、成员名单及联系方式。2.议事内容、议题提出及筛选情况。3.会议协商过程、决议内容及执行情况。4.居民意见和建议的收集及反馈情况。（二）公开方式1.在社区公告栏设置专门的小院议事厅信息公开栏，定期张贴相关信息。2.利用社区微信公众号、微博等新媒体平台发布信息，方便居民查阅。3.在社区内召开居民大会时，对议事厅工作进行通报。（三）公开时间1.议题提出后，应及时公开议题相关信息。2.会议结束后，[X]个工作日内公开会议协商情况及决议内容。3.决议执行过程中，定期公开执行进展情况，执行完毕后及时公开结果。七、监督与考核制度（一）监督机制1.成立小院议事厅监督小组，由居民代表、社区工作人员等组成，负责对议事厅工作进行监督。2.监督小组定期对议事厅的组织运行、议事程序、决议执行等情况进行检查，发现问题及时督促整改。3.鼓励居民对议事厅工作进行监督，对居民反映的问题应及时受理并反馈处理结果。（二）考核办法1.制定议事厅工作考核指标体系，对议事厅成员的工作表现、议事厅的工作成效等进行量化考核。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，与成员的奖励、表彰