2025年社区工作人员资格考试试题库与参考答案

2025年社区工作人员资格考试试题库与参考答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C2.社区网格化管理中，基础网格的划分应遵循“规模适度、边界清晰、便于服务”原则，一般以（）户为基本单元。A.50-100B.100-300C.300-500D.500-800答案：B3.社区工作者在调解邻里纠纷时，应优先运用（）方法，引导双方理性表达诉求。A.行政裁决B.法律诉讼C.协商对话D.经济补偿答案：C4.某社区独居老人张奶奶突发疾病，社区工作者第一时间应（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.通知社区卫生服务站答案：B5.社区公共服务综合信息平台的核心功能是（）。A.数据统计B.便民服务C.政策宣传D.考核监督答案：B6.下列不属于社区志愿服务基本特征的是（）。A.自愿性B.有偿性C.公益性D.组织性答案：B7.社区居民会议由（）召集和主持。A.社区党支部书记B.社区工作者C.居民委员会D.街道办事处答案：C8.社区应急物资储备中，针对冬季低温灾害，重点应储备（）。A.消毒用品B.防溺水设备C.保暖衣物D.防洪沙袋答案：C9.社区文化活动策划时，应优先考虑（）。A.活动形式新颖性B.居民实际需求C.经费预算额度D.上级考核指标答案：B10.社区低保对象动态管理中，对收入来源不固定的家庭，核查周期一般不超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C11.社区未成年人保护工作的重点不包括（）。A.预防校园欺凌B.关爱留守儿童C.组织暑期兴趣班D.协助办理户籍迁移答案：D12.社区协商议事会的参与主体应包括（）。①社区工作者②居民代表③驻区单位代表④物业公司代表A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④答案：D13.社区环境卫生整治中，对无物业管理的老旧小区，责任主体是（）。A.街道办事处B.社区居民委员会C.区城管部门D.业主自行管理答案：B14.社区工作者在录入居民信息时，应严格遵守（）规定，保护居民隐私。A.《个人信息保护法》B.《数据安全法》C.《网络安全法》D.以上都是答案：D15.社区社会组织备案的基本条件不包括（）。A.有固定活动场所B.有明确负责人C.有5名以上成员D.有独立法人资格答案：D16.社区矛盾纠纷排查应坚持（），做到“早发现、早介入、早化解”。A.定期排查与重点排查结合B.只排查重大矛盾C.由派出所主导D.每季度一次答案：A17.社区养老服务中心提供的“喘息服务”主要针对（）。A.失能老人B.独居老人C.困境儿童D.照料失能老人的家属答案：D18.社区工作者在开展垃圾分类宣传时，应重点向居民讲解（）。A.垃圾处理厂运作流程B.分类标准及投放要求C.垃圾回收经济效益D.国外分类经验答案：B19.社区协商结果的落实情况应通过（）向居民公开，接受监督。A.社区公众号B.公示栏C.居民会议D.以上都是答案：D20.社区工作者职业能力评价的核心指标是（）。A.学历层次B.工作年限C.服务对象满意度D.获得荣誉数量答案：C二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）答案：√2.社区工作者可以以个人名义接受企业赞助用于社区活动。（）答案：×（需通过社区集体决策并公示）3.社区应急演练应至少每半年开展一次，重点覆盖火灾、地震等常见灾害。（）答案：√4.社区低保申请需由街道办事处直接受理，社区无权初审。（）答案：×（社区负责初步审核）5.社区社会组织可以开展营利性活动，收益用于组织发展。（）答案：×（社区社会组织以公益为目的，不得营利）6.社区文化活动应注重“量”的积累，活动次数越多越好。（）答案：×（应注重“质”的提升，满足居民实际需求）7.社区工作者在调解纠纷时，应保持中立，不偏袒任何一方。（）答案：√8.社区公共设施维护费用应由全体居民平均分摊。（）答案：×（根据产权归属或约定分摊）9.社区未成年人关爱服务中，可组织志愿者定期到学校开展课业辅导。（）答案：√10.社区工作者应将居民个人信息用于社区服务以外的其他用途，只要不牟利即可。（）答案：×（需严格遵守隐私保护规定）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述社区“五社联动”机制的具体内容。答案：“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的联动机制。通过社区搭建平台，社会组织提供专业服务，社会工作者发挥专业优势，社区志愿者参与服务，社区公益慈善资源提供支持，形成多元主体协同治理格局。2.社区工作者在开展入户走访时应注意哪些事项？答案：①提前预约，避免打扰居民；②着装得体，态度亲切；③明确走访目的，做好记录；④尊重居民隐私，不随意评价家庭情况；⑤针对不同群体（如老人、儿童）调整沟通方式；⑥及时反馈走访中发现的问题，跟踪解决。3.社区疫情防控常态化阶段的主要工作内容有哪些？答案：①做好重点人群（如外地返社区人员）的信息排查与健康监测；②组织疫苗接种宣传与动员；③维护社区防疫设施（如口罩回收点、消毒设备）；④开展防疫知识科普（如正确佩戴口罩、手卫生方法）；⑤制定应急处置预案，定期开展演练；⑥关注居民心理状态，提供必要的心理疏导。4.社区协商的主要步骤包括哪些？答案：①确定协商议题（收集居民需求，筛选共性问题）；②确定参与主体（根据议题涉及范围邀请相关方）；③制定协商方案（时间、地点、流程）；④开展协商讨论（引导理性表达，记录意见）；⑤形成协商结果（达成共识或提出解决方案）；⑥落实协商结果（明确责任人和时限）；⑦反馈监督（向居民公开进展，接受评价）。5.社区特殊困难群体帮扶应遵循哪些原则？答案：①精准识别原则（通过入户调查、信息比对确定帮扶对象）；②需求导向原则（针对不同群体制定个性化帮扶方案）；③资源整合原则（链接政府、企业、社会组织等多方资源）；④尊重隐私原则（保护帮扶对象个人信息）；⑤动态管理原则（定期评估帮扶效果，调整措施）；⑥助人自助原则（激发帮扶对象内生动力，提升自我发展能力）。四、案例分析题（每题10分，共30分）案例1：某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至单元门口，居民多次向物业反映未果，聚集在社区居委会门口要求解决。作为值班社区工作者，你会如何处理？答案：①立即安抚居民情绪，表明会尽快处理（2分）；②现场查看情况，记录堵塞位置、影响范围（2分）；③联系物业负责人，了解未处理原因（如是否缺资金、技术），督促其2小时内到现场（2分）；④若物业无能力处理，协调街道市政部门或专业清淤队伍（2分）；⑤处理完成后，组织居民、物业召开协调会，明确日常维护责任，建立化粪池定期清掏机制（2分）。案例2：社区独居老人王奶奶（78岁，有高血压病史）向社区工作者反映，最近总感觉头晕，子女在外地工作，希望得到帮助。作为负责老人服务的社区工作者，你会采取哪些措施？答案：①立即联系社区卫生服务站，安排医生上门测量血压、做基础检查（2分）；②与王奶奶子女沟通，说明情况，建议其近期尽量回家或委托亲友照顾（2分）；③将王奶奶纳入社区重点关爱名单，安排志愿者每天至少一次电话或上门探访（2分）；④组织健康讲座，邀请医生讲解高血压日常管理知识（2分）；⑤协调社区食堂提供送餐服务，确保老人饮食规律（2分）。案例3：某社区拟开展“邻里文化节”活动，计划包括文艺演出、手工市集、亲子游戏等环节。作为活动负责人，你会如何策划实施？答案：①前期调研：通过问卷、座谈了解居民兴趣点（如老年人偏好戏曲，儿童喜欢互动游戏），确定活动重点（2分）；②资源整