2026年兰州教育公共服务人员考试试题及答案

2026年兰州教育公共服务人员考试试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年兰州教育公共服务人员考试试题考核对象：教育公共服务领域从业者及报考人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.教育公共服务人员应具备良好的沟通协调能力，以有效促进家校合作。2.《中华人民共和国教育法》规定，国家实行九年义务教育制度，所有适龄儿童必须接受教育。3.教育公共服务中的“三通两平台”指的是宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通和资源平台、管理平台。4.教育公共服务人员的工作内容仅限于学校内部的教学辅助，与校外教育管理无关。5.教育信息化2.0行动计划的核心目标是推动信息技术与教育教学深度融合。6.教育公共服务中的“双减”政策主要针对校外培训机构的管理，与学校课后服务无关。7.教育公共服务人员需定期参与专业培训，以提升自身政策理解和执行能力。8.教育公共服务中的“五育并举”指的是德育、智育、体育、美育和劳动教育。9.教育公共服务人员应严格保密学生个人信息，但可公开学生成绩排名。10.教育公共服务中的“家校共育”模式强调家长与学校共同承担教育责任。二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.以下哪项不属于教育公共服务人员的主要职责？（）A.协助学校开展信息化建设B.组织学生参加校外竞赛C.负责学校后勤管理D.参与教育政策宣传2.教育信息化2.0行动计划的实施重点不包括？（）A.提升教育资源配置均衡性B.推广人工智能辅助教学C.加强教师信息技术能力培训D.取消所有在线教育平台3.“双减”政策的核心目标不包括？（）A.减轻学生作业负担B.规范校外培训机构C.提高学校教学质量D.取消所有课后服务4.教育公共服务人员需掌握的政策法规不包括？（）A.《中华人民共和国义务教育法》B.《中华人民共和国教师法》C.《中华人民共和国劳动法》D.《中华人民共和国教育法》5.教育公共服务中的“家校共育”模式中，家长的主要角色是？（）A.直接参与课堂教学B.辅助教师管理学生C.配合学校教育理念D.代替学校承担教育责任6.教育公共服务人员需具备的沟通能力不包括？（）A.与学生进行有效交流B.与家长建立信任关系C.与同事协调工作D.与企业洽谈合作项目7.教育公共服务中的“三通两平台”不包括？（）A.宽带网络校校通B.优质资源班班通C.网络学习空间人人通D.校园安全管理平台8.教育公共服务人员需掌握的技能不包括？（）A.信息技术应用能力B.教育政策解读能力C.心理辅导能力D.法律诉讼能力9.教育公共服务中的“五育并举”不包括？（）A.德育B.智育C.体育D.金融教育10.教育公共服务人员需关注的政策动态不包括？（）A.国家教育改革方向B.地方教育发展规划C.校外培训监管政策D.国际教育合作项目三、多选题（共10题，每题2分，共20分）1.教育公共服务人员需具备的核心能力包括？（）A.沟通协调能力B.政策执行能力C.信息技术应用能力D.心理辅导能力2.教育信息化2.0行动计划的重点领域包括？（）A.优质教育资源建设B.教师信息技术能力提升C.校园安全管理D.人工智能辅助教学3.“双减”政策的主要措施包括？（）A.严格规范校外培训机构B.减轻学生作业负担C.提高学校课后服务质量D.取消所有考试评估4.教育公共服务人员需掌握的政策法规包括？（）A.《中华人民共和国义务教育法》B.《中华人民共和国教师法》C.《中华人民共和国教育法》D.《中华人民共和国劳动法》5.教育公共服务中的“家校共育”模式的优势包括？（）A.提升教育效果B.促进家校关系和谐C.减轻学校管理压力D.增加家长教育负担6.教育公共服务人员需具备的沟通对象包括？（）A.学生B.家长C.教师同事D.政府部门7.教育公共服务中的“三通两平台”包括？（）A.宽带网络校校通B.优质资源班班通C.网络学习空间人人通D.资源平台和管理平台8.教育公共服务人员需掌握的技能包括？（）A.信息技术应用能力B.教育政策解读能力C.心理辅导能力D.法律诉讼能力9.教育公共服务中的“五育并举”包括？（）A.德育B.智育C.体育D.美育和劳动教育10.教育公共服务人员需关注的政策动态包括？（）A.国家教育改革方向B.地方教育发展规划C.校外培训监管政策D.国际教育合作项目四、案例分析（共3题，每题6分，共18分）1.案例背景：某小学为推进教育信息化建设，计划引入智能教学系统，但部分教师对此表示担忧，认为系统会取代教师角色。作为教育公共服务人员，需协调学校、教师和家长，推动项目顺利实施。问题：请分析如何有效协调各方，解决教师担忧，推动智能教学系统落地。2.案例背景：某中学开展“家校共育”活动，但部分家长认为学校安排过多，增加了家庭负担，导致家校矛盾加剧。作为教育公共服务人员，需制定解决方案，促进家校关系和谐。问题：请提出具体措施，缓解家校矛盾，提升家校共育效果。3.案例背景：某小学为落实“双减”政策，计划优化课后服务内容，但部分学生家长担心服务质量不足，要求学校提供更多作业辅导。作为教育公共服务人员，需平衡各方需求，确保政策有效落地。问题：请提出解决方案，优化课后服务内容，满足学生和家长需求。五、论述题（共2题，每题11分，共22分）1.论述题：请结合教育公共服务人员的职责，论述信息技术在提升教育公共服务效率中的作用。2.论述题：请结合“双减”政策背景，论述教育公共服务人员如何平衡减轻学生负担与提升教育质量的关系。---标准答案及解析一、判断题1.√2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√解析：4.教育公共服务人员的工作内容不仅限于学校内部，还包括校外教育管理，如政策宣传、家校合作等。9.教育公共服务人员需严格保密学生个人信息，包括成绩排名，以保护学生隐私。二、单选题1.B2.D3.D4.C5.C6.D7.D8.D9.D10.D解析：3.“双减”政策的目标是减轻学生负担和规范校外培训，但不取消课后服务。8.教育公共服务人员需掌握的技能包括信息技术应用、政策解读、心理辅导等，但法律诉讼能力非核心职责。9.教育公共服务中的“五育并举”包括德育、智育、体育、美育和劳动教育，不包括金融教育。10.教育公共服务人员需关注国家教育政策、地方规划、校外培训监管等，但国际教育合作项目非核心内容。三、多选题1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC解析：1.教育公共服务人员需具备沟通协调、政策执行、信息技术应用、心理辅导等能力。5.“家校共育”模式能提升教育效果、促进家校关系和谐、减轻学校管理压力，但不会增加家长负担。9.教育公共服务中的“五育并举”包括德育、智育、体育、美育和劳动教育。四、案例分析1.参考答案：-沟通协调：与教师、家长、学校领导多次沟通，了解各方需求和担忧。-政策解读：解释智能教学系统的优势，如减轻教师重复工作、提升教学效率等。-试点先行：选择部分班级试点，收集反馈并优化系统。-培训支持：为教师提供系统操作培训，帮助其适应新技术。解析：-通过沟通了解需求，解释政策优势，试点优化，培训支持，逐步推动项目落地。2.参考答案：-需求调研：了解家长担忧的具体原因，如服务内容、时间安排等。-优化服务：调整课后服务内容，增加学生兴趣课程，减少作业辅导。-家校沟通：定期召开家长会，解释服务目标，收集反馈。解析：-通过调研了解需求，优化服务内容，加强沟通，缓解矛盾。3.参考答案：-需求平衡：设计分层服务，满足不同学生需求，如兴趣课程、作业辅导等。-质量提升：加强课后服务师资培训，提升服务质量。-家校协同：与家长共同制定服务计划，确保学生参与度。解析：-通过分层服务、提升质量、家校协同，平衡各方需求。五、论述题1.参考答案：信息技术在提升教育公共服务效率中的作用体现在：-资源整合：通过在线平台整合优质教育资源，如课程、课件等，方便师生获取。-管理优化：利用信息化系统管理学生信息、教学安排等，提高工作效率。-家校沟通：通过APP、公众号等工具，加强家校沟通，提升服务透明度。-数据分析：利用大数据分析学生学习情况，为个性化教学提供支持。解析：-信息技术通过资源整合、管理优化