居民用水服务合同及违约条款范本

居民用水服务合同及违约条款范本引言水乃生命之源，居民用水服务是保障城市正常运转和市民生活质量的基础性公共服务。一份权责清晰、条款完备的居民用水服务合同，不仅是供水单位与用水户之间权利义务的明确约定，更是维护双方合法权益、确保供水服务稳定有序的重要法律依据。本范本旨在提供一个专业、严谨且具有实用价值的参考框架，供相关方在实际操作中根据具体情况进行调整和完善。请注意，本范本仅为通用参考，具体条款需结合当地法律法规及供水企业的实际情况进行细化。---居民用水服务合同合同编号：[自行编制]甲方（供水人）：[供水单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]住所：[详细地址]联系电话：[电话号码]（以下简称“甲方”）乙方（用水人）：[用水户姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[相应证件号码]用水地址：[详细至具体门牌号]联系电话：[电话号码]（以下简称“乙方”）为明确甲乙双方在供水服务中的权利和义务，保障正常的供水、用水秩序，根据《中华人民共和国民法典》、《城市供水条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、协商一致的原则，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条供水服务内容与标准1.供水质量：甲方保证向乙方提供的生活饮用水水质符合国家现行《生活饮用水卫生标准》的要求。2.供水压力：甲方保证在乙方用水点的供水压力符合国家及行业相关标准。3.供水方式：甲方通过城市公共供水管网向乙方提供不间断供水服务（本合同另有约定或法律法规规定的特殊情况除外）。4.计量方式：双方同意以甲方安装于乙方用水地址的、经法定计量检定机构检定合格的水表作为用水量计量依据。水表的安装、维护、更换等事宜，按本合同相关约定执行。第二条水费标准及缴纳1.水费标准：乙方用水价格按照政府价格主管部门批准的居民生活用水分类价格执行。如遇水价调整，甲方应按规定提前通知乙方，并自调整之日起按新标准计收水费。2.抄表与计费周期：甲方每月（或双方约定的其他周期）对乙方水表进行抄录，根据抄录的用水量及当期适用水价计算水费。3.水费缴纳：*甲方应在抄表后及时向乙方提供水费通知单或通过约定方式（如短信、APP推送等）告知乙方水费金额及缴纳期限。*乙方应在水费通知单载明的缴纳期限内，通过甲方指定的缴费方式（如银行代扣、线上支付、营业网点缴纳等）足额缴纳水费。*逾期未缴纳的，甲方有权按本合同约定计收违约金。第三条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.按照本合同约定向乙方提供符合标准的自来水。2.负责供水主干管网及表前（含水表）公共供水设施的建设、维护、管理和抢修。3.有权对乙方用水情况进行检查，包括但不限于抄表、水质检测、用水设施检查等，乙方应予以配合。检查人员应出示有效工作证件。4.因工程施工、设备维修等原因需要暂停供水或降低供水压力的，应提前通知乙方（紧急抢修情况除外，但应在抢修的同时通知）。5.建立健全水费收缴、查询、投诉处理等服务制度，为乙方提供便利。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定获得符合标准的供水服务。2.应按时足额缴纳水费。3.有权对水费金额、抄表数据等提出异议，甲方应在合理期限内予以核实和答复。4.负责用水地址内表后（不含水表）自用供水设施的维护、管理和安全，确保用水设施完好，防止漏水、爆管等事故发生。如因乙方自用设施原因造成漏水或其他损失，责任由乙方承担。5.不得擅自改动、拆卸、损坏、包裹水表及表前公共供水设施；不得擅自转供用水、改变用水性质；不得盗用或擅自开启消防栓等公共供水设施用水。6.应妥善保护水表，确保水表计量准确。如发现水表故障、损坏或计量异常，应及时通知甲方。7.配合甲方进行用水检查和设施维护工作。第四条合同期限本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]日内，如双方无书面异议，本合同自动续期，续展期限同本期。任何一方如需变更或终止合同，应提前[X]日书面通知对方，并协商处理相关事宜。第五条合同的变更与解除1.本合同的任何变更，须经双方协商一致并签订书面补充协议。2.发生下列情形之一，一方可单方解除合同，但应提前书面通知对方：*乙方擅自改变用水性质、盗用自来水，经甲方指出后仍不改正的。*乙方无正当理由长期拖欠水费，经甲方催告后合理期限内仍未缴纳的。*因城市规划调整、拆迁等不可抗力因素导致乙方用水地址灭失或不再具备用水条件的。*法律、法规规定的其他可以解除合同的情形。第六条违约责任（一）甲方违约责任1.供水水质、水压不达标：若因甲方原因导致供水水质或水压不符合国家或地方标准，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并负责采取补救措施。2.擅自停水或未按规定通知停水：甲方非因紧急抢修且未按规定提前通知乙方停水，或停水超过合理期限，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.抄表错误或计费错误：因甲方抄表错误、计费错误导致乙方多缴水费的，甲方应在核实后及时退还多收款项；导致乙方少缴水费的，乙方应在甲方通知后补缴，但甲方不得就此部分计收违约金。（二）乙方违约责任1.逾期缴纳水费：乙方未按期缴纳水费的，每逾期一日，甲方有权按欠缴水费金额的[千分之X]向乙方加收违约金。逾期超过[X]日，经甲方催告后[X]日内仍未缴纳的，甲方有权依据《城市供水条例》等相关规定暂停供水。暂停供水后，乙方缴清全部欠费及违约金的，甲方应在[X]小时内恢复供水。2.擅自改变用水性质或转供用水：乙方未经甲方同意，擅自改变用水性质或向第三方转供用水的，甲方有权责令其改正，追缴差额水费，并可按相关规定处以罚款。3.盗用自来水或破坏供水设施：乙方盗用自来水、擅自开启消防栓用水，或故意损坏供水设施（包括水表）的，甲方有权责令其停止违法行为，追缴水费、赔偿损失，并可依据相关法律法规追究其法律责任；情节严重的，甲方有权解除合同并停止供水。4.用水设施维护不当：因乙方未妥善维护和管理表后用水设施，导致漏水、跑水造成自身或他人损失的，由乙方自行承担责任；若因此影响公共供水或造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。5.妨碍甲方正常工作：乙方无正当理由拒绝或妨碍甲方工作人员进行抄表、检查、维修等正常工作的，应承担相应责任。第七条不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致无法履行或不能完全履行本合同义务的，应在不可抗力发生后[X]日内书面通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应尽力减少损失。迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。第八条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地或合同履行地人民法院提起诉讼。第九条通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系电话、电子邮箱等为有效联系方式。任何一方变更联系方式的，应提前[X]日书面通知对方。通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后[X]日视为送达（以签收日为准，若无人签收则按上述期限视为送达）；通过电子方式送达的，以进入对方系统时视为送达。第十条其他1.本合同未尽事宜，按照国家有关法律、法规、规章及行业规范执行。双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有，例如《供水服务细则》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（供水人）：（盖章）法定代表人/授权代表人：（签字）日期：年月日乙方（用水人）：（签字/盖章）身份证号码/统一社会信用代码：日期：年月日---核心条款解读与注意事项本合同范本力求全面，但在实际签署和履行过程中，仍需注意以下几点：1.供水质量与压力：这是供水服务的核心，合同中明确了应符合国家标准，乙方在日常用水中如发现水质异常、水压不足等问题，应及时向甲方反馈并保留证据。2.水表管理：水表是计量收费的依据，其准确性至关重要。乙方应保护好水表，避免被冻裂、损坏或人为干扰计量。如对水表读数有异议，可要求甲方校验。3.水费缴纳：按时缴费是乙方的基本义务，逾期将产生违约金，长期拖欠可能导致停水。乙方应关注水费通知单，选择便捷的缴费方式，并保留缴费凭证。4.停水与通知：甲方计划性停水需提前通知，乙方应留意通知并做好储水准备。如遇突发停水，可先自查是否为自家设施问题，再联系甲方查询。5.设施维护责任划分：通常以水表为界，表前（含水表）由甲方负责，表后由乙方负责。乙方应定期检查自家水管、阀门等设施，防止滴漏和爆管。6.违约责任：本合同详细列举了双方可能出现的违约情形及相应责任。特别是乙方逾期缴费的违约金比例、停水条件，以及盗用自来水、破坏设施等严重违约行为的后果，需格外注意。7.争议解决：明确了协商不成时可通过诉讼解决，并约定了管辖法院。在签署合同前，乙方应仔细阅读所有条款，特别是涉及