消控室单人值班制度规范

PAGE消控室单人值班制度规范一、总则（一）目的为加强公司消控室管理，规范单人值班行为，确保消防设施正常运行，及时发现和处置火灾等安全隐患，保障公司人员生命财产安全和生产经营活动的顺利进行，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司内所有设置消控室的场所，以及在消控室承担单人值班工作的人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障人员生命财产安全放在首位，严格执行各项消防安全规定，确保消控室值班工作准确、及时、有效。2.依法依规原则严格遵守国家有关消防法律法规、行业标准以及公司内部的安全管理制度，做到有法可依、有章可循。3.职责明确原则明确消控室单人值班人员的岗位职责和工作流程，确保各项工作责任落实到人。4.高效运行原则优化值班工作流程，提高工作效率，确保在最短时间内发现并处理各类消防安全问题。二、值班人员资质与要求（一）资质条件1.消控室单人值班人员应经过消防设施操作员职业技能鉴定，取得初级及以上等级证书。2.具备高中及以上文化程度，身体健康，能适应值班工作强度，无妨碍从事本岗位工作的疾病和生理缺陷。（二）知识技能要求1.熟悉消防法律法规、消防安全制度以及本单位的消防设施设备情况。2.熟练掌握消防设施设备的操作技能，能够正确操作火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播系统、消防电话系统等设备，对常见故障能进行初步判断和处理。3.具备火灾报警信息的识别、判断和处理能力，能够及时准确地向相关部门和人员报告火灾情况，并按照应急预案采取相应措施。4.了解火灾扑救的基本方法和消防器材的使用方法，能够协助现场人员进行初期火灾扑救。（三）职业道德要求1.热爱本职工作，具有高度的责任心和敬业精神，严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗。2.保守工作秘密，不得泄露消控室的设备运行情况、火灾信息等机密内容。3.树立服务意识，积极配合其他部门做好消防安全工作，为公司的安全稳定发展提供有力保障。三、值班岗位职责（一）值班期间基本职责1.坚守岗位，密切监视消控室内各类消防设施设备的运行状态，确保设备正常运行。2.实时接收、处理火灾报警信号，按照规定程序准确核实报警信息，及时通知相关人员进行现场查看和处置。3.认真记录消防设施设备的运行情况、报警信息、故障处理情况等各类工作记录，做到字迹清晰、内容完整。4.定期对消控室内的设备进行巡查，检查设备外观是否完好、运行参数是否正常，发现问题及时报告并协助维修人员进行处理。（二）火灾报警处置职责1.接到火灾报警信号后，立即查看报警部位、时间等详细信息，并通过消防电话、对讲机等方式通知现场人员进行确认。2.若确认为火灾，应立即启动单位内部的火灾应急预案，按照预案规定的程序进行操作。首先通知相关人员疏散，然后拨打“119”火警电话报警，并向单位消防安全责任人、管理人报告火灾情况。3.在火灾扑救过程中，密切关注火灾发展态势，及时通过消防联动控制器控制相关消防设施设备，如启动消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等，为灭火救援提供支持。4.准确记录火灾发生时间、地点、火势发展情况、处置措施等信息，为后续的火灾事故调查提供依据。（三）设备故障处理职责1.发现消防设施设备出现故障时，应立即进行检查，初步判断故障原因，并及时报告上级领导和维修人员。2.在维修人员到达之前，采取必要的应急措施，确保设备故障不影响消防设施的正常运行和火灾报警功能。例如，对于部分可手动操作的设备，手动维持其正常工作状态；对于一些小故障，尝试按照操作规程进行简单修复。3.协助维修人员进行故障排查和维修工作，提供设备运行记录、故障现象等相关信息，以便维修人员快速准确地定位和解决问题。4.对设备故障处理情况进行详细记录，包括故障发生时间、故障现象、处理过程、维修结果等，并存档备查。四、值班工作流程（一）接班流程1.提前10分钟到达消控室，做好接班准备工作。检查值班室内的环境卫生，查看设备运行状态是否正常，检查通讯设备、应急照明等是否完好。2.与上一班值班人员进行交接，认真核对值班记录、设备运行记录、钥匙等物品。交接双方应在值班记录上签字确认，明确交接时间和内容。3.了解上一班值班期间有无异常情况发生，如设备故障、报警信息等，对上一班未处理完毕的事项进行详细询问，并做好记录。（二）正常值班流程1.每隔2小时对消防设施设备进行巡查一次，巡查内容包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播系统、消防电话系统、消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等设备的运行状态、指示灯显示情况、外观是否完好等。2.实时关注消控室监控系统，查看各区域的视频图像，重点关注有无火灾迹象、人员异常行为等情况。3.每小时对值班记录进行一次整理和更新，记录设备运行参数、报警信息、巡查情况等内容。4.保持通讯畅通，及时接听消防电话和对讲机呼叫，按照规定程序处理各类信息。（三）报警处置流程1.接到火灾报警信号后，迅速查看报警信息，确定报警的具体部位和类型。2.通过消防电话、对讲机等方式通知距离报警地点最近的工作人员前往现场查看，要求其在3分钟内反馈现场情况。3.若现场确认发生火灾，立即按照以下步骤进行操作：启动单位内部的火灾应急预案，通知各应急救援小组赶赴现场开展救援工作。拨打“119”火警电话报警，报告火灾发生的单位名称、地址、火势大小、燃烧物质等情况。向单位消防安全责任人、管理人报告火灾情况，并持续跟踪火灾发展态势，及时反馈相关信息。通过消防联动控制器启动相应的消防设施设备，如消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等，为灭火救援提供支持。4.在火灾扑救过程中，密切关注消防设施设备的运行情况，确保各项设备正常工作。同时，及时向现场指挥人员提供火灾信息和消防设施设备的操作指令。5.火灾扑灭后，协助相关部门进行火灾事故调查，提供值班期间的相关记录和信息。（四）设备故障处理流程1.发现消防设施设备出现故障时，立即停止相关设备的运行（若有必要），并检查设备的运行参数、指示灯显示等情况，初步判断故障原因。2.在10分钟内将故障情况报告上级领导和维修人员，报告内容包括故障发生的时间、地点、故障现象、可能的原因等。3.协助维修人员进行故障排查和维修工作，提供必要的工具和设备运行记录等资料。4.在维修人员维修过程中，密切关注维修进度，确保维修工作顺利进行。维修完成后，对设备进行测试，检查故障是否排除，确认设备正常运行后，在值班记录上记录故障处理情况。（五）交班流程1.在值班结束前10分钟，对本班次的工作进行总结，整理值班记录，确保记录内容完整、准确。2.与下一班值班人员进行交接，交接内容包括设备运行情况、未处理完毕的报警信息和故障、值班记录、钥匙等物品。交接双方应在值班记录上签字确认，明确交接时间和内容。3.向上级领导报告本班次的工作情况，包括设备运行状况、报警处置情况、故障处理情况等。五、值班纪律与工作要求（一）值班纪律1.严格遵守值班时间，不得迟到、早退、擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，必须提前向主管领导申请，并安排好替班人员。2.在值班期间不得从事与工作无关的事情，如玩手机、看电视、睡觉等，保持高度的工作专注度。3.严禁无关人员进入消控室，确因工作需要进入消控室的，必须经主管领导批准，并进行登记。4.保守消控室的机密信息，不得泄露设备运行情况、火灾信息、应急预案等内容。（二）工作要求1.值班人员应熟练掌握消防设施设备的操作技能，定期进行实操训练，确保能够在紧急情况下准确、迅速地操作设备。2.认真做好值班记录，记录内容应详实、准确、及时，字迹清晰，不得漏记、错记。值班记录应妥善保管，保存期限不少于一年。3.积极参加公司组织的消防安全培训和演练活动，不断提高自身的消防安全意识和应急处置能力。4.对消控室内的设备和环境卫生负责，定期进行清洁和维护，确保设备外观整洁、运行环境良好。六、培训与考核（一）培训计划1.公司应制定年度消控室单人值班人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括消防法律法规、消防安全制度、消防设施设备的操作技能、火灾报警处置程序、应急预案等方面。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、实操演练等多种形式，确保培训效果。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训工作，定期邀请消防专家或专业培训机构进行授课，提高培训的专业性和权威性。2.内部培训由公司消防安全管理部门负责组织，培训人员应具备丰富的消防安全知识和实践经验。3.在培训过程中，应注重理论与实践相结合，通过案例分析、实操演练等方式，让值班人员更好地掌握培训内容。（三）考核机制1.建立消控室单人值班人员考核机制，定期对值班人员的业务知识和操作技能进行考核。2.考核内容包括消防设施设备的操作熟练程度、火灾报警处置能力、故障处理能力、值班记录填写情况等方面。3.考核方式可采用理论考试、实操考核、现场问答等多种形式，确保考核结果客观、公正。4