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文档简介
校外培训机构安全制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国未成年人保护法》《无证无照经营查处办法》等法律法规,参照国家市场监督管理总局、教育部等部门关于校外培训机构的规范性文件要求,结合集团母公司关于安全生产与合规经营的总体部署,以及本公司强化风险防控、规范运营管理的内部需求,制定本制度。制度的目的是通过系统性管理措施,防范化解校外培训机构在运营过程中可能存在的安全风险,确保业务活动合法合规,保障学员、教职工及设施设备安全。第二条本制度适用于公司所有部门、下属单位及全体员工,覆盖校外培训机构在开办、招生、教学、师资管理、设施维护、安全管理等全部业务场景。各部门及下属单位应将本制度要求纳入日常运营管理,确保制度执行到位。第三条本制度中下列术语定义如下:(一)“XX专项管理”:指公司针对校外培训机构特定领域(如消防安全、教学安全、食品安全、信息安全等)实施的系统性风险防控与管理活动,包括风险识别、评估、预警、处置、改进等全流程管理。(二)“XX风险”:指在校外培训机构运营过程中可能引发人身伤害、财产损失、法律责任或声誉损害的不确定性因素,如设施设备安全隐患、消防安全事故、教学活动意外、信息泄露等。(三)“XX合规”:指公司及其分支机构、员工在校外培训机构运营中严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部制度的行为准则,确保业务活动合法、合规、合规。第四条校外培训机构XX专项管理应遵循以下核心原则:(一)全面覆盖:管理范围覆盖机构运营的所有环节,不留死角;管理对象覆盖全体员工及第三方合作方。(二)责任到人:明确各级管理人员、各部门及岗位的XX管理职责,确保责任可追溯。(三)风险导向:以风险防控为核心,优先处理高风险领域,动态调整管理资源。(四)持续改进:定期评估XX管理有效性,根据内外部环境变化及时优化制度与流程。(五)安全第一:将学员及教职工安全置于首位,优先保障人员生命财产安全。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对本单位的XX管理负总责,承担最终责任;分管XX管理的领导为直接责任人,负责组织领导、统筹协调及监督考核。主要负责人及分管领导应每年至少参加一次XX管理培训,提升履职能力。第六条公司设立XX管理领导小组,由主要负责人担任组长,分管领导担任副组长,成员包括牵头部门负责人、专责部门负责人及业务部门代表。领导小组主要履行以下职责:(一)统筹公司XX管理工作的顶层设计,制定XX管理战略;(二)审议XX管理制度、重大风险防控方案及专项整改计划;(三)协调跨部门XX管理事项,解决重大问题;(四)定期听取XX管理工作报告,评估管理成效。第七条设立XX管理办公室(由XX管理牵头部门承担),作为领导小组的日常办事机构,负责:(一)XX管理制度建设与修订;(二)组织XX风险排查与评估;(三)监督各部门XX管理执行情况;(四)开展XX管理培训与宣传。第八条明确XX管理三类主体的职责分工:(一)牵头部门(XX管理办公室所在的部门):1.统筹XX管理制度体系建设,确保制度与法规同步更新;2.每季度组织开展XX风险识别与评估,编制风险清单;3.负责XX管理绩效考核方案制定与执行;4.每半年开展一次XX管理培训,确保全员知晓制度要求。(二)专责部门(如法务部、风控部、技术部等):1.负责XX管理相关业务合规审核,如合同签订、资质审查;2.优化XX管理流程,引入技术手段提升管理效率;3.协助牵头部门处置XX风险事件,提供专业支持;4.定期发布XX管理合规指引,指导业务部门操作。(三)业务部门/下属单位:1.落实XX管理要求,开展本领域的日常风险防控;2.严格执行XX操作规程,如设施设备巡检、应急演练;3.及时上报XX风险事件,配合调查处置;4.建立本部门XX管理台账,记录风险排查、整改情况。第九条基层执行岗员工应履行以下合规操作责任:(一)签署岗位XX合规承诺书,明确个人职责;(二)在业务操作中主动识别XX风险,必要时向上级报告;(三)拒绝执行违反XX管理要求的行为,并记录异常情况;(四)参与XX管理培训,达到考核标准后方可上岗。第三章专项管理重点内容与要求第十条消防安全管理机构应配备符合标准的消防设施,定期开展巡检,确保疏散通道畅通。严禁在消防设施上堆放杂物,每月组织一次消防演练,明确火灾处置流程。禁止在机构内使用易燃易爆物品,电器设备需定期检测。第十一条教学安全管理(一)业务操作合规标准:1.教师应持证上岗,每学期进行一次教学能力评估;2.课堂活动需提前制定安全预案,避免剧烈运动或高风险项目;3.小班化教学时确保每位学员得到有效看护,禁止擅自离岗。(二)禁止性行为:1.严禁因赶进度减少教学时间,导致学员疲劳受伤;2.禁止教师体罚或变相体罚学员,一经发现立即解聘并追责;3.严禁在教学中使用未经审核的教具或材料。(三)重点防控点:1.课间活动安全,防止学员追逐打闹;2.心理辅导安全,避免因沟通不当引发学员极端行为;3.教学设备安全,如投影仪、乐器等需定期检查。第十二条设施设备安全管理(一)业务操作合规标准:1.大型设备(如电梯、游乐设施)需委托专业机构年检;2.公共区域地面应防滑,楼梯扶手定期维护;3.室外活动场所需设置安全护栏,高度不低于X米。(二)禁止性行为:1.严禁擅自改造机构原有结构,需经审批后方可施工;2.禁止使用“三无”设备,所有设备需有合格证;3.严禁在设施设备上张贴广告或悬挂杂物。(三)重点防控点:1.消防通道堆放风险,需每日巡查;2.高处坠落风险,如窗台、阳台防护是否到位;3.设备老化风险,建立设备折旧台账,及时更新。第十三条食品安全管理(一)业务操作合规标准:1.食品采购需选择有资质的供应商,索证索票齐全;2.食品储存需分类分区,冷藏冷冻设备定期校准;3.餐饮人员需持健康证上岗,严格执行操作规范。(二)禁止性行为:1.严禁使用过期或变质食品,发现即销毁并上报;2.禁止在食品加工区吸烟或存放私人物品;3.严禁学员自带食品进入机构,防止交叉污染。(三)重点防控点:1.食品留样风险,每餐需保留不少于X克样品;2.宴会活动安全,需提前报备并配备足够的医护人员;3.宠物进入风险,机构内禁止饲养动物。第十四条信息安全管理(一)业务操作合规标准:1.学员个人信息需加密存储,禁止外传或用于商业用途;2.网络系统需安装防火墙,定期更新防病毒软件;3.专人负责数据备份,每月进行一次恢复测试。(二)禁止性行为:1.严禁泄露学员成绩、家庭住址等敏感信息;2.禁止非授权人员访问管理后台,设置强密码策略;3.严禁通过微信群等社交平台发布学员照片。(三)重点防控点:1.黑客攻击风险,定期进行安全渗透测试;2.外部存储介质风险,禁止使用U盘拷贝学员数据;3.数据传输风险,采用HTTPS加密通道传输信息。第十五条校外活动安全管理(一)业务操作合规标准:1.组织校外活动需制定详细方案,包括交通、餐饮、医疗等保障措施;2.活动前需对场地进行安全评估,避开危险区域;3.配备至少X名随队教师,确保学员始终处于视线范围内。(二)禁止性行为:1.严禁在恶劣天气组织户外活动,需提前отменить或延期;2.禁止向学员推销额外产品或服务;3.严禁在活动中使用非专业教练指导高风险项目。(三)重点防控点:1.交通安全,需选择合规的旅游车队;2.食物中毒风险,统一采购盒饭并检测;3.学员走失风险,建立点名制度并设置紧急联络员。第十六条应急管理体系建设(一)业务操作合规标准:1.制定机构总体应急预案及分场景子预案(如火灾、地震、医疗急救);2.每季度组织一次应急演练,检验预案可操作性;3.配备急救药箱及AED设备,教职工需持急救证上岗。(二)禁止性行为:1.严禁在应急演练时敷衍了事,需模拟真实场景;2.禁止锁闭安全出口,确保通道畅通;3.严禁在事故发生后隐瞒不报,需第一时间上报领导小组。(三)重点防控点:1.演练效果评估,需记录参与率、响应时间等指标;2.信息报送时效,事故上报需在X小时内完成;3.应急物资储备,如手电筒、口哨等需定期检查数量。第四章专项管理运行机制第十七条制度动态更新机制(一)牵头部门每年X月前梳理法规变化,评估制度适应性;(二)根据业务调整(如新开设校区、变更课程体系),X日内修订制度;(三)重大变更需经领导小组审议,并组织全员培训。第十八条风险识别预警机制(一)每年X月开展全面风险排查,形成风险清单;(二)对高风险项实施动态监控,如消防设施故障率、食品安全投诉数;(三)发布预警通知时需明确风险等级、影响范围及应对措施。第十九条合规审查机制(一)将XX管理审查嵌入业务流程:1.合同签订前需由专责部门审核XX条款;2.新项目启动前需提交XX合规评估报告;3.学员投诉处理需同步核查XX操作是否到位。(二)实行“未经审查不得实施”原则,违规操作视为无效。第二十条风险应对机制(一)分级处置标准:1.一般风险由业务部门限期整改,上报牵头部门备案;2.重大风险立即启动应急预案,领导小组协调资源处置;3.危险级风险需上报上级单位,同时通报相关部门。(二)应急流程:1.先控制、后报告,现场人员需第一时间采取隔离措施;2.责任协同,各部门按预案分工配合处置;3.事后复盘,形成改进建议并纳入制度优化。第二十一条责任追究机制(一)违规情形及处罚标准:1.违反消防安全规定,处X万元罚款并解除劳动合同;2.泄露学员信息,情节严重的移送司法;3.应急演练不合格,主管领导取消评优资格。(二)联动考核,违规记录纳入年度绩效评分。第二十二条评估改进机制(一)每年X月开展XX管理有效性评估,指标包括:1.风险整改率;2.员工合规意识得分;3.第三方审核通过率。(二)评估结果用于优化制度流程,如发现系统性漏洞需修订制度。第五章专项管理保障措施第二十三条组织保障(一)主要负责人每年听取一次XX管理工作报告;(二)分管领导每季度召开XX管理专题会议;(三)各级管理人员需在述职报告中体现XX管理履职情况。第二十四条考核激励机制(一)部门考核:XX管理占比不低于X分,考核结果与奖金挂钩;(二)个人考核:签订XX合规承诺书,考核不合格者降级或调岗;(三)设立XX管理优秀部门奖,奖励年度排名第一的部门。第二十五条培训宣传机制(一)管理层培训:每年X月集中学习XX管理政策,考核合格方可履职;(二)一线员工培训:每月开展操作规范培训,重点岗位需考核合格;(三)发布XX管理月报,通过内网推送制度要点。第二十六条信息化支撑(一)开发XX管理平台,实现风险上报、整改跟踪、数据统计分析;(二)引入智能监控系统,对重点区域(如消防通道、食堂)进行实时监控;(三)建立电子档案,自动生成XX管理报表。第二十七条文化建设(一)制作XX管理手册,涵盖制度要点、操作指南、案例剖析;(二)在机构内设置XX宣传角,张贴合规标语;(三)每年X月开展XX合规知识竞赛,营造全员参与氛围。第二十八条报告制度(一)风险事件报告:发生一般风险需在X小时内上报牵
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