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文档简介
2026年市场营销考试模拟题:市场调研与策略制定一、单选题(共10题,每题2分,共20分)说明:请选择最符合题意的选项。1.在市场调研中,通过问卷、访谈等方式直接收集消费者意见的方法属于()。A.实验法B.观察法C.文献法D.观察法与实验法的结合2.某家电企业为评估新产品在目标市场的接受度,选择1000名潜在消费者进行问卷调查,这种抽样方法属于()。A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.配额抽样3.在SWOT分析中,企业资源优势属于()。A.机会(Opportunities)B.威胁(Threats)C.优势(Strengths)D.劣势(Weaknesses)4.某快消品公司发现竞争对手推出新品后市场份额上升,此时应优先关注()。A.成本控制B.市场定位调整C.渠道拓展D.产品功能改进5.在消费者购买决策过程中,“确认购买”阶段的核心任务是()。A.收集信息B.评估方案C.采取行动D.事后评价6.某电商平台通过分析用户浏览、购买数据来预测产品需求,这种方法属于()。A.定性分析B.定量分析C.比较分析D.因果分析7.在4P营销组合中,“Place”主要指()。A.产品(Product)B.价格(Price)C.渠道(Place)D.促销(Promotion)8.某餐饮品牌在抖音平台投放广告,主要目的是()。A.提升品牌知名度B.促进直接销售C.增强客户忠诚度D.降低运营成本9.市场细分的主要依据包括地理、人口、心理和行为因素,其中“心理因素”不包括()。A.生活方式B.价值观C.收入水平D.使用场合10.企业通过分析竞争对手的广告策略来制定自身方案,这种方法属于()。A.逆向营销B.直接营销C.间接营销D.合作营销二、多选题(共5题,每题3分,共15分)说明:请选择所有符合题意的选项。1.市场调研的常用方法包括()。A.问卷调查B.实地访谈C.焦点小组D.网络爬虫E.案头研究2.SWOT分析中的“T”代表()。A.机会(Opportunities)B.威胁(Threats)C.优势(Strengths)D.劣势(Weaknesses)E.战略(Strategies)3.在制定市场策略时,影响目标市场选择的因素包括()。A.市场规模B.竞争强度C.企业资源D.产品生命周期E.政策法规4.消费者购买决策过程的阶段包括()。A.问题认知B.信息收集C.方案评估D.购买行动E.事后评价5.数字化营销工具包括()。A.社交媒体B.搜索引擎广告C.CRM系统D.虚拟现实(VR)E.传统电视广告三、简答题(共4题,每题5分,共20分)说明:请简明扼要地回答问题。1.简述市场调研的基本流程。2.解释什么是市场细分,并举例说明其应用场景。3.阐述4P营销组合的核心要素及其作用。4.分析影响消费者购买决策的主要因素。四、案例分析题(共2题,每题10分,共20分)说明:请结合案例背景,分析并提出解决方案。案例一:某国产手机品牌在东南亚市场的推广某国产手机品牌计划进入东南亚市场,但发现当地消费者对价格敏感,且对品牌认知度较低。竞争对手多为苹果、三星等国际品牌。企业需制定市场进入策略。问题:请分析该品牌应如何制定市场进入策略?案例二:某咖啡连锁店在二三线城市的扩张某咖啡连锁店在一线城市运营良好,但计划向二三线城市扩张。调研发现,二三线城市消费者更注重性价比,且对本地品牌忠诚度较高。问题:请提出该咖啡店在二三线城市扩张的策略建议。五、论述题(共1题,共25分)说明:请结合实际,深入分析并系统阐述。题目:结合当前中国消费市场特点,论述企业如何通过市场调研制定差异化竞争策略?答案与解析一、单选题答案与解析1.C-解析:文献法通过收集现有资料(如报告、数据)进行分析,属于间接调研;观察法和实验法需直接接触消费者。2.A-解析:简单随机抽样指按概率随机选择样本,1000名消费者代表随机抽样。3.C-解析:SWOT中的S(Strengths)指企业内部优势。4.B-解析:竞争对手新品抢市场时,需调整自身定位以差异化竞争。5.C-解析:确认购买阶段是消费者实际购买产品。6.B-解析:通过数据预测需求属于定量分析。7.C-解析:Place指产品分销渠道。8.A-解析:抖音广告主要作用是提升品牌曝光。9.C-解析:收入水平属于人口因素,心理因素包括生活方式、价值观等。10.A-解析:分析竞争对手策略属于逆向营销。二、多选题答案与解析1.A、B、C、E-解析:网络爬虫和传统电视广告不属于现代市场调研方法。2.B、D-解析:T代表威胁和劣势。3.A、B、C、D-解析:政策法规影响较小,其他因素均需考虑。4.A、B、C、D、E-解析:完整购买决策过程包含所有阶段。5.A、B、C-解析:VR是新兴工具,传统电视广告属于线下营销。三、简答题答案与解析1.市场调研的基本流程-确定调研目标→设计调研方案→收集数据(问卷、访谈等)→分析数据→撰写报告→提出建议。2.市场细分及其应用-市场细分是将整体市场按特征划分为子市场,如按年龄(18-30岁)、收入(高收入群体)细分。应用示例:化妆品企业针对年轻群体推出护肤系列。3.4P营销组合的核心要素-Product(产品):设计满足需求的产品;Price(价格):制定合理定价;Place(渠道):确保产品可及;Promotion(促销):提升品牌认知。4.影响消费者购买决策的因素-个人因素(年龄、收入)、社会因素(家庭、文化)、心理因素(动机、态度)、情境因素(时间、环境)。四、案例分析题答案与解析案例一:国产手机品牌进入东南亚市场策略-市场定位:主打性价比,避免与高端品牌正面竞争;-渠道策略:与本地运营商合作,降低进入门槛;-促销策略:通过社交媒体(如Facebook、Instagram)本地化营销;-产品调整:根据当地网络环境优化手机功能(如5G支持)。案例二:咖啡连锁店二三线城市扩张策略-定价策略:采用低价策略,提升性价比;-产品组合:增加本地特色饮品(如椰子咖啡);-渠道布局:选择社区门店,贴近消费者;-品牌合作:与本地企业联名促销。五、论述题答案与解析中国消费市场特点及差异化策略-市场特点:-年轻消费群体崛起(00后成主力);-健康消费需求增长;-数字化渗透率高(移动支付、社交电商)。-差异化策略:-产品创新:开发健康、智能产品(如智能手表、有机食品);-
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