小小售货员：一年级综合实践活动课教学设计

小小售货员：一年级综合实践活动课教学设计一、教学内容分析  本课隶属于小学综合实践活动课程一年级上学期的“社会生活与体验”模块。根据《中小学综合实践活动课程指导纲要》，该阶段课程核心在于引导学生在真实生活情境中，通过观察、操作、体验，初步认识社会角色与规则，发展动手能力与交往能力，孕育社会责任感的萌芽。从学科知识技能图谱看，本课是学生从单纯的“消费者”视角，转向理解“买卖”这一基本社会交往活动的初步实践。它上承对生活中常见职业的认知，下启对货币、等价交换、礼貌沟通等更复杂社会概念的学习，扮演着从具象感知到初步理解的桥梁角色。其关键技能集中于角色模仿、简单工具（如模拟货币）使用、基于规则的操作流程执行以及基本的口头交流。过程方法上，本课天然契合“体验学习圈”（具体经验反思观察抽象概括主动应用）模型，学生将在模拟的“购物”情境中，通过扮演售货员与顾客，亲身经历“准备工作接待问询计算收款礼貌送别”的全过程，从而将零散的生活观察，整合为有序的角色行为逻辑。在素养价值渗透层面，本课超越了简单的买卖游戏，其深层育人价值在于：通过角色承担，培养学生的规则意识（交易规则）与责任意识（岗位职责）；在模拟交易中渗透诚实守信、公平交易的价值观；在互动交流中锻炼语言表达与倾听理解的能力，初步体验社会交往的基本礼仪。  学情诊断方面，一年级学生大多具有跟随家人购物的生活经验，对“买”和“卖”有模糊的感性认识，兴趣浓厚。其已有基础是熟悉购物环境，知道购物需要付钱。然而，潜在障碍也显而易见：首先，认知上，他们往往只关注“买”的单一视角，对“售货员”角色的完整职责缺乏系统了解；其次，技能上，多数学生尚未系统学习人民币计算，对“定价”、“找零”等概念存在理解困难；最后，在社交上，部分学生可能存在胆怯或不善表达的情况。因此，教学需以高度情境化、游戏化的方式展开。过程评估设计将贯穿始终：在导入环节通过观察学生对情境的反应评估其前认知；在任务中通过倾听对话、观察操作评估其规则理解与技能掌握；在模拟演练中通过角色表现评估其综合应用与情感态度。基于此，教学调适策略包括：为计算困难学生提供“计算小助手”卡片（图示化价格对应相应钱币）；为表达胆怯学生设计“台词提示卡”；并为能力较强的学生设置“超值套餐搭配推荐”、“处理顾客特殊请求（如退货）”等进阶挑战任务，确保所有学生能在“最近发展区”内获得成功体验。二、教学目标  知识目标：学生能够清晰说出售货员的主要工作流程（准备货物、标价、介绍商品、收款找零、礼貌道别）；能辨认常见的模拟人民币（1元、5元硬币及纸币），并理解商品标价与所需支付金额之间的对应关系，初步建立“等价交换”的朴素概念。  能力目标：学生能够在模拟购物场景中，较为流畅地扮演售货员或顾客角色，完成从问候、询问、选择、计算到付款找零的全过程互动；能根据商品图标和价格标签进行简单的“一共多少钱”的加法计算（如5元+1元=6元），并给出正确的找零（如收10元，商品6元，找零4元）。  情感态度与价值观目标：学生在角色体验中，初步感受到社会分工中不同角色的责任，养成使用礼貌用语（如“您好”、“请问”、“谢谢”、“再见”）的习惯；在交易过程中树立诚信意识，理解“明码标价、按价付款”的公平原则。  科学（学科）思维目标：通过模拟售卖活动，发展学生的有序思维和程序性思维，即能够按照一定的步骤和规则（工作流程）完成任务；在“算钱找零”环节，初步经历从具体物品（商品）到抽象符号（价格数字），再到具体操作（匹配钱币）的数学化思维过程。  评价与元认知目标：学生能够依据简单的评价清单（如“微笑服务了吗？”“算对钱了吗？”），对自己或同伴的“售货员”表现进行简要的评价；能在活动后回顾并说出“今天我当售货员，学会了哪几个步骤”，初步反思学习收获。三、教学重点与难点  教学重点：体验售货员角色的基本工作流程，并在模拟情境中实践简单的买卖交流与计算。确立依据在于，综合实践活动课程的本体价值在于“实践体验”与“社会认知”。对一年级学生而言，理解并模拟一个完整的社会角色行为序列，是其社会性发展的关键一步，也是将零散生活经验系统化、规则化的核心过程。该流程体验融合了沟通、计算、规则遵循等多元素养，是后续开展更复杂社会体验活动的基石。  教学难点：在买卖对话中，根据商品价格进行简单的加法计算并完成“找零”。预设依据源自学情分析：一年级学生数学计算能力尚在形成初期，尤其是将数学计算融入一个需要同时处理语言交流、角色扮演的真实任务中，认知负荷较大。常见错误表现为忘记计算总价、找零金额错误或无法用模拟货币正确组合出找零金额。突破方向是提供可视化、操作化的支持工具（如价格配对图、可粘贴的组合钱币卡），将抽象计算转化为“匹配”和“组合”的动手操作，降低思维难度。四、教学准备清单1.教师准备1.1媒体与教具：交互式课件（内含超市图片、售货员工作视频片段、商品图片及浮动价格标签）；“小小超市”场景布置（货架、收银台标志）。1.2学具与材料：各类商品实物模型或高仿真图片卡（文具、玩具、零食等）若干；大幅面商品价格标签（带醒目数字和对应钱币图）；仿真人民币学具套（充足数量的1元、5元、10元）；“售货员工作流程”图示卡片；“计算小助手”转盘或匹配卡。1.3评价工具：“五星售货员”评价印章及卡通评价表。2.学生准备  课前观察一次家人购物或便利店购物的经历；携带自己的一件小玩具或图书（用于拓展活动）。3.环境布置  将教室前部区域布置为“小小超市”实景区，货架分类摆放商品；学生桌椅分组排列，便于开展小组角色扮演。五、教学过程第一、导入环节1.情境创设与问题提出：1.1播放一段快节奏的超市购物短视频，聚焦售货员繁忙工作的特写。“同学们，视频里除了顾客，还有谁在忙碌呀？对，是售货员阿姨和叔叔！你们想不想知道，售货员每天都要做哪些工作？今天，我们的教室就变成了一个‘小小超市’，老师要招聘几位‘小小售货员’，谁想来试试？”1.2“不过，要想成为一名合格的售货员，可得通过培训哦。今天我们就一起来学习《小小售货员》，看看怎样才能把商品顺利地卖给顾客，让大家满意！”2.路径明晰：“我们先要认识售货员的好帮手——价格标签和人民币；然后理清售货员的工作步骤；最后，我们分组开起‘小超市’，真刀真枪地演练一番！记住，最后我们会评出‘五星售货员’哦。”第二、新授环节任务一：认识我们的“商品”和“价格”教师活动：首先，教师化身“超市经理”，带领“实习售货员”（全体学生）参观“小小超市”。教师手指货架：“各位售货员，欢迎上岗！我们的超市有哪些商品呢？请大家一起说一说。”引导学生观察并说出商品名称。接着，教师指向商品下方的标签：“每件商品都有它的身价——价格标签。看，这个铅笔盒标着‘5元’，代表它值5个1元钱。我们来玩个‘快问快答’游戏：这支铅笔1元，那两块橡皮呢？（每块1元）对，就是1元加1元，等于2元。哪位‘售货员’能帮我为这个新到的玩具小熊贴上一个3元的价格标签？”请学生上台操作。学生活动：学生跟随教师观察，大声说出看到的商品。参与“快问快答”游戏，进行极简单的价格累加。个别学生上台为商品粘贴价格标签，其他学生判断是否正确。即时评价标准：1.能否正确识别常见商品并说出其名称。2.能否理解价格标签代表该商品需要对应数额的钱币交换。3.在简单加法问答中反应是否积极、答案是否正确。形成知识、思维、方法清单：★商品与价格对应原则：每件用于买卖的物品都有明确标价，这是买卖公平的基础。教学提示：强调“明码标价”的重要性，告诉学生不能随意要价。★价格标签识读：标签上的数字表示商品的价格，单位是“元”。教学提示：引导学生用手指点数标签上的数字，并同步说出“X元”。▲人民币初步关联：1元、5元等数字，对应着同样数字的人民币。可以通过展示实物人民币强化关联。任务二：学用“工具”——辨认模拟人民币教师活动：出示放大的仿真人民币（1元、5元、10元纸币和硬币）。“售货员最重要的工具之一就是钱币。看，这就是我们工作中会用到的人民币。谁能找出所有的1元硬币？”引导学生从颜色、大小、图案、数字进行辨认。开展“听指令，举钱币”游戏：“请举起价值5元的钱币，可以是纸币也可以是硬币哦！”、“如果我买了一个2元的东西，给你一张5元，你应该找回多少？那么，请举起需要找给顾客的3元钱币组合（可以是3个1元，或1个1元加2个1元等）。”学生活动：仔细观察不同面值人民币的特征。积极参与辨认游戏，快速找出指定面值的钱币。在“找零”环节，尝试用手头的学具组合出正确的金额。即时评价标准：1.能否准确辨认1元、5元、10元面值。2.能否理解“找零”意味着用更小面额的钱币组合成差额。3.组合钱币的方式是否多样、正确。形成知识、思维、方法清单：★人民币面值识别：认识1元、5元、10元常见面值，能通过数字和图案进行区分。教学提示：对于易混淆的纸币，可编简短儿歌助记。★“找零”概念建立：顾客支付金额大于商品价格时，需退回多余部分，即“找零”。教学提示：用实物演示“多退少补”，让概念可视化。▲钱币组合策略：同一个金额可以有不同面值钱币的组合方式（如3元=3个1元，或=1个1元+2个1元）。这为后续计算提供了灵活性。任务三：梳理“售货员”的工作流程图教师活动：播放一段简短的、顺序稍微打乱的售货员工作动画（如先找零，后问候）。教师提问：“动画里的售货员做得对吗？工作顺序好像有点乱。谁能帮他理一理，正确的步骤应该是怎样的？”鼓励学生根据生活经验发言。随后，教师展示四张打乱顺序的图片卡：①摆放商品贴价签；②热情问候问需求；③计算总价收钱款；④核对找零说道别。引导学生小组讨论，为图片排序。“讨论好了吗？哪个小组来分享你们的‘工作流程图’？说说为什么这样排。”学生活动：观看动画并发现顺序问题。小组合作，讨论并排列四张图片卡的顺序。派代表分享排序结果并陈述理由（如：“要先准备好商品，才能卖”）。即时评价标准：1.小组讨论是否有序，每位成员是否有机会表达。2.排序结果是否逻辑合理，接近“准备接待交易送别”的基本流程。3.解释理由时是否连贯清晰。形成知识、思维、方法清单：★工作流程有序性：售货员的工作有基本顺序，保证服务有条不紊。核心四步：准备货物、接待顾客、完成交易、礼貌送别。★程序性思维训练：将一项复杂任务分解为几个关键步骤，并按顺序执行。这是一种重要的解决问题的方法。▲社会角色规则：每个社会角色都有其被期待的行为规范和工作标准。遵循流程是职业素养的体现。任务四：实战演练——对话模拟与计算教师活动：教师与一名表达能力较强的学生进行示范演练。教师扮演顾客：“你好，我想买这支铅笔和这块橡皮。”学生扮演售货员。教师引导学生说出完整对话：“请问一共多少钱？”（售货员计算：铅笔1元+橡皮1元=2元）“一共2元。”（顾客支付5元）“收您5元，找您3元，请拿好。欢迎下次光临！”示范后，分解难点：“刚才最关键也最容易出错的一步是什么？对，是‘算总价’和‘算找零’。我们请‘计算小助手’（转盘或匹配卡）来帮忙！”演示如何使用助手工具。然后，组织学生进行两两配对模拟练习，教师巡回指导，重点关注计算和找零环节。学生活动：观看师生示范，注意倾听对话用语和计算过程。在教师指导下学习使用“计算小助手”。与同桌进行角色扮演练习，轮流担任售货员和顾客，使用指定的23件商品进行交易演练。即时评价标准：1.对话中是否使用了“请”、“谢谢”等礼貌用语。2.计算总价和找零金额是否准确（可借助工具）。3.交易过程是否完整，涵盖了问候、计算、收款找零、道别。形成知识、思维、方法清单：★交易核心对话句式：掌握“请问一共多少钱？”“一共X元。”“收您Y元，找您Z元。”等基本句型。...加法在情境中的应用：将数学加法融入真实交易需求，理解“总价=商品A价格+商品B价格+...”。▲工具辅助策略：当心算有困难时，可以借助实物点数、计算工具等作为“脚手架”。这是重要的学习策略。任务五：综合情景演练——“小小超市”开业教师活动：宣布“小小超市”正式开业！将学生分为46组，每组一个“柜台”，分配不同类别的商品和充足模拟货币。每组内部分工，轮流担任售货员、顾客（也可邀请其他组同学或听课老师当顾客）。教师发布明确任务：“售货员们，请运用我们学到的所有本领，热情接待顾客，完成至少三笔交易。我们的‘督导员’（教师或指定学生）会带着‘五星售货员’评价表来巡店哦！”教师巡视全场，进行个性化指导：对计算熟练者，鼓励其心算；对害羞者，给予台词提示；对流程混乱者，出示流程图卡片提醒。学生活动：小组内积极进行角色分工与合作。售货员尝试独立完成从商品介绍、价格计算到收款找零的全流程。顾客则有意购买不同组合的商品，检验售货员的能力。学生沉浸在模拟情境中，进行多轮角色互换体验。即时评价标准：1.能否在较真实的情境中综合运用前几个任务所学。2.面对顾客的不同购买组合，能否灵活计算。3.小组合作是否顺畅，角色轮换是否有序。4.整个活动过程中的投入程度与愉悦体验。形成知识、思维、方法清单：★综合应用能力：将零散的知识点（认物、识价、算钱、流程、礼貌）整合到一个完整的模拟任务中，实现“知行合一”。★情境适应与应变：在相对开放、动态的模拟环境中执行任务，是对学习成果的最佳检验。▲合作与共情体验：通过扮演不同角色，理解对方的需求和感受，体验社会交往的互惠性。第三、当堂巩固训练  演练结束后，立即进入基于表现的分层巩固环节。1.基础层（全体参与）：教师出示几张“交易瞬间”照片（来自课堂抓拍或预设图片），请学生以“售货员”身份进行解说：“看，这时我在做什么？（如：我正在计算总价）我该怎么算？”重点巩固流程和计算。2.综合层（大多数学生）：设置“问题柜台”情境。教师扮演“挑剔顾客”提出问题：“我只有3元钱，想买这个2元的本子和那个2元的胶棒，够吗？为什么？”“如果我给你10元买一个4元的卷笔刀，你怎么找零？能有几种找法？”引导学生在复杂一点的情境中应用知识。3.挑战层（学有余力者）：发起“最佳销售组合”小挑战。“如果你是售货员，你怎么向顾客推荐，让他一次买走这个5元的玩具车和这个1元的气球？你能想一句推销的话吗？”鼓励创造性表达和简单营销思维。  反馈机制：采用“点赞”即时反馈。学生回答正确或表现精彩，师生共同给予掌声。对于错误，引导同伴互助：“哪位售货员同事可以帮帮他？”教师选取典型错误（如找零错误）进行全班短评，但不点名，强调正确方法。第四、课堂小结  “今天的‘小小售货员’体验活动就要结束了，大家的表现都非常棒！现在，请每位‘售货员’静静地想一想，然后和同桌互相说一说：你今天学会了哪几件最重要的事？”给予一分钟反思交流时间。随后，请几位学生分享，教师同步用简笔画或关键词在黑板上结构化地板书：认商品→明标价→识钱币→遵流程→善计算→懂礼貌。  “看，这就是我们今天共同建构的‘售货员工作宝典’。无论将来我们从事什么工作，像这样有条理、守规则、认真负责、诚信友善的品质都是宝贵的财富。”  作业布置：基础性作业（必做）：回家后，向家人完整介绍售货员的四个工作步骤，并利用家里的物品，和家人玩一次“买东西”的游戏。拓展性作业（选做）：观察社区便利店或菜市场的售货员（收银员），看看他们的工作和我们今天学的有哪些一样，哪些不一样，下次课分享。创造性作业（挑战选做）：为自己的一件旧玩具或图书设计一个价格标签，并想一想，如果把它“卖”给同学或弟弟妹妹，你会怎么介绍它？六、作业设计基础性作业：  1.角色复述：回家后，担任“小老师”，向爸爸或妈妈清晰地说出售货员工作的四个主要步骤（可以用自己的话描述）。  2.家庭演练：选择23件家里的物品（如水杯、水果、书本），为它们设定简单的价格（1元、2元等），邀请一位家人扮演顾客，自己扮演售货员，完成一次完整的模拟交易，重点练习使用礼貌用语和完成“收款找零”环节（可以用纸片代替钱币）。拓展性作业：  3.生活观察员：在家长的陪同下，实地观察一次真实的购物过程（如小区超市、水果店）。完成观察小任务：你看到的售货员/收银员做了哪些事？他/她说了哪些礼貌用语？记录或记住一两点与课堂所学相同或不同的地方。探究性/创造性作业：  4.我的“小店铺”：选择自己不再玩的几件玩具或看过的图书，为每件物品制作一个精美的“销售卡”（包含物品名称、手绘图片、自定价格）。思考：如果向好朋友推荐你的商品，你会怎么介绍它的优点？尝试写或画出一句“广告语”。七、本节知识清单及拓展  ★社会角色——售货员：在商店里向顾客销售商品的工作人员。他们的工作是社会运转中重要的一环，连接着商品的生产者和消费者。  ★工作核心流程（四步法）：①准备：清洁、整理商品，贴上清晰的价格标签。②接待：主动问候，耐心了解顾客需求。③交易：计算商品总价，收取钱款，准确找零。④送别：将商品交给顾客，礼貌道别。记住顺序能让工作有条不紊。  ★价格标签：贴在商品上的小卡片，写有商品的价格数字和单位“元”。它告诉买卖双方这件商品值多少钱，是“明码标价、公平交易”的体现。看标签时，要看清数字。  ★常用模拟人民币：认识1元（硬币/纸币）、5元（纸币为主）、10元（纸币）。可以通过颜色、大小、上面的图案和数字来区分它们。1元最小（硬币），10元最大（纸币上数字是10）。  ★“一共多少钱？”——加法计算：当顾客购买多件商品时，需要把每件商品的价格加起来。例如：笔记本3元+铅笔1元=4元。这就是总价。  ★“找零”：如果顾客付的钱比商品总价多，售货员需要把多出的钱还回去。例如：商品4元，顾客付5元，54=1，需要找还1元。找零必须准确，这是诚信的表现。  ★交易礼貌用语：多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这些语言像魔法，能让买卖过程更愉快，展现个人的文明素养。  ▲钱币组合的多样性：同一个金额可以用不同面值的钱币组合而成。比如找零3元，可以给3张1元纸币，也可以给1张1元纸币和2个1元硬币。根据需要灵活组合。  ▲计算辅助工具：当心算有困难时，可以借助实物点数、画图、使用计算器（未来会学）或老师提供的“计算小助手”。善于利用工具是聪明的学习方法。  ▲观察与模仿：学习一种新角色或技能，仔细观察生活中专业人士怎么做，然后大胆模仿和练习，是非常有效的学习途径。八、教学反思  本课教学设计以“体验学习圈”理论为隐性框架，通过高度情境化、游戏化的任务链，试图将综合实践活动的“实践性”、“综合性”与“开放性”落到实处。从预设目标来看，知识目标（工作流程、价格对应）与能力目标（模拟交易、简单计算）的达成度，在最后的“小小超市开业”综合演练中得到了集中检验。通过观察，约80%的学生能够独立或在轻微提示下完成包含计算在内的完整交易流程，表明核心知识技能基本落实。情感态度目标方面，学生普遍表现出极高的参与热情，礼貌用语的使用在反复强化下从生硬模仿渐趋自然，公平诚信的意识通过“明码标价”、“准确找零”等具体规则得以初步建立。  深入剖析各环节，导入环节的“招聘”情境迅速抓住了学生的注意力，角色代入感强。新授环节的五个任务构成了清晰的认知阶梯：从静态认知（商品、价格、钱币）到动态梳理（流程图），再到半控制练习（对话模拟），最后到开放应用（综合演练），符合支架式教学原理。其中，任务二（辨认人民币）与任务四（计算找零）的衔接是关键转折点，也是难点突破区。课堂上，我发现“计算小助手”工具的使用效果呈现分化：对于数学基础较弱的学生，它确实是有效的“救命稻草”，帮助他们将注意力从抽象计算转移到直观匹配上，从而能参与到后续的角色扮演中，避免了因计算卡壳导致的全程旁观。我心中默想：“工具的价值就在于让每个孩子都能‘够得着’，体验成功的滋味。”然而，对于部分能力较强的学生，他们更倾向于心算，甚至觉得使用工具有些“幼稚”。这提示我，在工具提供上应更强调“按需取用”，并鼓励多样化的解决策略，比如对快算手说：“你能不用工具直接算出来，太厉害了！可以试试心算，再用手边的钱币验证一下结果。”  对不同层次学生的课堂表现剖析显示，差异化设计取得了预期效果。基础层学生在结构化任务（如排序、配对）中表现自信；综合层学生在情景对话和演练中如鱼得水；挑战层学生则在“推销话术”和“处理特殊问题”上展现了创造潜力。然而，也