派出所所内工作制度规范

PAGE派出所所内工作制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范派出所内部工作流程，确保各项警务工作高效、有序开展，保障辖区社会治安稳定，维护人民群众生命财产安全，提升派出所整体工作效能和服务质量，严格依法履行职责，切实做到有法可依、有章可循。（二）适用范围本制度适用于本派出所全体民警、辅警及其他工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、公安部及上级公安机关制定的各项规章制度，确保各项工作在法治轨道上运行。2.公正公开原则：对待各类案件和事务处理，要秉持公正之心，做到公平、公正、公开，杜绝偏袒和暗箱操作。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，最大限度地为群众提供便捷、高效的服务，减少群众办事成本。4.责任追究原则：明确各岗位、各环节工作职责，对因工作失误、失职等造成不良后果的，依法依规追究责任。二、值班备勤制度（一）值班安排1.实行24小时值班制度，由所领导带班，民警、辅警轮流值班。2.值班表提前一周制定并公布，如有特殊情况需要调整，需提前报备所领导批准。（二）值班职责1.负责接待群众报警、求助、咨询，受理各类案件，及时做好记录并按照规定程序处理。2.对辖区内发生的治安案件、刑事案件进行先期处置，维护现场秩序，保护证据，及时报告上级公安机关。3.加强对辖区重点部位、场所的巡逻防控，预防和制止违法犯罪行为，确保辖区治安稳定。4.负责接收、传递各类文件、信息，做好上传下达工作。5.完成上级交办的其他临时性任务。（三）备勤要求1.备勤人员应保持通讯畅通，随时待命。2.做好应急准备工作，确保能够迅速响应各类突发事件。3.备勤期间严禁饮酒、赌博等违法违纪行为。三、接处警制度（一）接警1.报警电话必须保证24小时畅通，接警人员要及时接听。2.接警时要使用规范用语，主动询问报警人姓名、联系方式、事件发生时间、地点、经过等情况，并做好详细记录。3.对重大警情或群体性事件，要立即报告所领导，并按照应急预案进行处置。（二）处警1.接到警情后，值班民警应立即带领辅警携带必要的装备赶赴现场。2.到达现场后，要迅速了解情况，表明身份，维护现场秩序，开展调查取证工作。3.对于一般治安案件，要及时进行调解处理；对于刑事案件，要按照规定程序进行立案侦查，并做好现场保护和证据收集工作。4.处警结束后，要及时将处警情况反馈给指挥中心，并在规定时间内将相关材料录入执法办案系统。四、案件办理制度（一）受案1.对群众报案、控告、举报、扭送以及违法嫌疑人自首等，应当立即接受，问明情况，并制作受案登记表。2.对属于本单位管辖范围且有犯罪事实需要追究刑事责任的，应当及时立案侦查；对不属于本单位管辖的案件，应当在24小时内移送有管辖权的单位处理，并告知报案人。（二）立案1.经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于本单位管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。2.对疑难、复杂、重大案件，可以经集体研究决定是否立案。（三）侦查1.立案后，办案民警要及时开展侦查工作，收集证据，查明犯罪事实，抓获犯罪嫌疑人。2.侦查过程中，要严格遵守法定程序，保障犯罪嫌疑人的合法权益。3.对需要采取强制措施的犯罪嫌疑人，要按照规定办理相关手续。（四）破案1.经过侦查，犯罪事实清楚，证据确实、充分，犯罪嫌疑人已经抓获的，应当及时破案。2.破案后，要及时制作破案报告，报上级公安机关审批。（五）结案1.案件侦查终结后，办案民警要及时整理案件材料，制作结案报告。2.对于犯罪事实清楚，证据确实、充分，依法应当追究刑事责任的，要及时移送人民检察院审查起诉；对于不构成犯罪的，要及时撤销案件，并告知当事人。五、巡逻防控制度（一）巡逻安排1.根据辖区实际情况，制定科学合理的巡逻方案，明确巡逻路线、时间、人员等。2.采取车巡与步巡相结合的方式，对重点部位、场所、路段进行定时巡逻。（二）巡逻职责1.发现和制止违法犯罪行为，抓获现行违法犯罪嫌疑人。2.盘查可疑人员、车辆和物品，检查治安防范情况，及时发现和消除治安隐患。3.接受群众报警、求助，为群众提供服务。4.收集社情民意，及时反馈治安信息。（三）巡逻记录1.巡逻民警要认真填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、人员、事件等情况。2.巡逻记录要妥善保管，以备查阅。六、户籍管理制度（一）户口登记1.严格按照国家户籍管理规定，办理出生、死亡、迁入迁出户口登记等业务。2.受理户口登记申请时，要认真审核相关证明材料，确保信息真实、准确。（二）居民身份证办理1.负责辖区内居民身份证的受理、审核、签发、制作等工作。2.按照规定程序办理居民身份证挂失、补办、换领等业务。（三）户籍档案管理1.建立健全户籍档案管理制度，妥善保管户籍档案资料。2.户籍档案要分类存放，便于查询和管理。七、社区警务制度（一）社区民警职责1.掌握辖区实有人口、重点行业、公共娱乐场所、危险物品等基本情况，建立健全基础台账。2.开展治安防范宣传教育工作，提高辖区群众的安全防范意识。3.组织指导辖区群防群治工作，组建治安巡逻队、义务消防队等群防群治组织。4.排查化解各类矛盾纠纷，维护辖区社会稳定。5.采集各类基础信息，为公安工作提供有力支持。（二）社区警务工作要求1.社区民警要定期深入社区，了解社情民意，掌握治安动态。2.每月至少召开一次社区治安形势分析会，研究解决存在的问题。3.积极参与社区建设和管理，为社区发展提供服务。八、内务管理制度（一）办公秩序1.保持办公室整洁卫生，物品摆放整齐有序。2.严格遵守工作时间，不得迟到早退。3.工作期间不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频等。（二）着装规范1.民警、辅警在工作时间必须按规定着装，保持警容严整。2.着装时要佩戴好警帽、警徽、警号等标志，不得混穿警服。（三）请销假制度1.民警、辅警因事、因病需要请假的，要按照规定填写请假条，报所领导批准。2.请假期间要保持通讯畅通，按时销假。（四）保密制度1.严格遵守国家保密法律法规，保守公安工作秘密。2.对涉及国家秘密、警务工作秘密的文件、资料、信息等要妥善保管，不得泄露。3.在互联网上发布信息要严格遵守相关规定，不得发布涉密信息。九、教育培训制度（一）培训计划1.制定年度教育培训计划，明确培训内容、时间、方式等。2.培训计划要根据实际工作需要和民警、辅警业务水平制定，具有针对性和实用性。（二）培训内容1.政治理论学习，提高民警、辅警的政治素质。2.法律法规学习，增强依法办事能力。3.业务技能培训，提高执法办案、治安防范、群众工作等能力。4.职业道德教育，培养民警、辅警的职业操守。（三）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课。2.开展岗位练兵活动，通过案例分析、模拟演练等方式提高实际工作能力。3.鼓励民警、辅警参加上级公安机关组织的培训和学习交流活动。十、考核奖惩制度（一）考核内容1.德、能、勤、绩、廉等方面的表现。2.工作任务完成情况，包括接处警、案件办理、巡逻防控、社区警务等工作。3.遵守规章制度情况，如值班备勤、内务管理、请销假等制度。（二）考核方式1.实行日常考核与年度考核相结合的方式。2.日常考核由各部门负责人负责，对民警、辅警的工作表现进行实时记录和评价。3.年度考核在每年年底进行，由所领导组织，对民警、辅警全年工作进行全面考核。（三）奖惩措施1.对考核优秀的民警、辅警，给予表彰奖励，如颁