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文档简介
PAGE政府保安考核制度一、总则(一)目的为加强政府保安队伍建设,提高保安服务质量,规范保安人员行为,保障政府机关安全有序运行,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于在政府机关及相关场所提供保安服务的所有保安人员。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正。2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、职业素养等多个维度对保安人员进行全面评价。3.激励与约束并重原则:通过考核,激励保安人员积极工作,同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准(一)工作业绩(50分)1.门禁管理(15分)严格执行门禁制度,对进出人员和车辆进行有效登记和检查,无漏登、漏检现象,得1215分。登记信息准确完整,但偶尔存在轻微漏登或漏检情况,得811分。门禁管理存在较多漏洞,登记信息不准确或经常漏登、漏检,得07分。2.巡逻工作(20分)按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,巡逻记录详细准确,及时发现并报告安全隐患,得1620分。基本能完成巡逻任务,巡逻记录较完整,但发现安全隐患报告不够及时,得1115分。巡逻工作不认真,存在巡逻路线不完整、记录缺失等情况,发现安全隐患未及时报告,得010分。3.安全保卫任务执行(15分)能够出色完成各类安全保卫任务,如大型活动安保、突发事件应急处置等,表现突出,得1215分。较好地完成安全保卫任务,无明显失误,得811分。在安全保卫任务中出现重大失误或未能完成任务,得07分。(二)工作态度(30分)1.责任心(10分)对工作高度负责,积极主动承担任务,认真履行职责,得810分。有一定的责任心,能完成本职工作,但主动性不够,得57分。责任心不强,工作敷衍了事,经常推诿责任,得04分。2.纪律性(10分)严格遵守公司规章制度和政府机关工作纪律,无违规违纪行为,得810分。偶尔违反纪律,但情节较轻,能及时改正,得57分。多次违反纪律,情节严重,得04分。3.团队协作(10分)积极与同事配合,相互支持,共同完成工作任务,在团队中发挥积极作用,得810分。能够与同事协作,但协作效果一般,得57分。缺乏团队协作精神,与同事关系不融洽,影响工作开展,得04分。(三)职业素养(20分)1.形象气质(5分)着装整齐规范,仪容仪表端庄大方,言行举止文明得体,得45分。着装基本符合要求,仪容仪表尚可,但存在一些小瑕疵,得23分。着装不规范,仪容仪表差,言行举止不文明,得01分。2.业务能力(10分)熟悉保安业务知识和技能,能够熟练应对各种安全问题,得810分。掌握基本的保安业务知识和技能,但在应对复杂问题时能力稍显不足,得57分。业务能力较差,对保安业务知识和技能掌握不扎实,得04分。3.应急处理能力(5分)在突发事件中反应迅速,处理得当,能够有效控制局面,得45分。能及时响应突发事件,但处理措施不够完善,得23分。在突发事件中反应迟缓,处理不当,造成不良影响,得01分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由保安班长负责对本班保安人员进行日常工作表现的记录和评价,包括出勤情况、工作任务完成情况、纪律遵守情况等。2.定期考核:安保部门每月组织一次定期考核,对保安人员的工作业绩、工作态度、职业素养等进行全面考核。考核采用自评、上级评价、客户评价相结合的方式。3.专项考核:针对政府机关组织的重大活动、重要任务等,对参与安保工作的保安人员进行专项考核,重点考核任务执行情况和应急处理能力。(二)考核周期1.日常考核:每日进行记录,每周进行小结。2.定期考核:每月最后一周进行。3.专项考核:根据具体任务完成时间进行。四、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据考核得分,确定绩效奖金系数。考核得分90分及以上,绩效奖金系数为1.2;8089分,绩效奖金系数为1.1;7079分,绩效奖金系数为1;6069分,绩效奖金系数为0.8;60分以下,绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。(二)晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分以上的保安人员,可优先获得晋升机会,晋升为保安班长或其他更高职位。2.在考核中表现突出,为政府机关安全保卫工作做出重大贡献的保安人员,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。(三)培训与辅导1.对于考核得分在6069分之间的保安人员,安保部门将安排针对性的培训和辅导,帮助其提高工作能力和业绩。2.考核得分在60分以下的保安人员,将进行诫勉谈话,如连续两次考核得分低于60分,将予以辞退。五、考核申诉(一)申诉期限保安人员如对考核结果有异议,可在考核结果公布后三个工作日内提出申诉。(二)申诉流程1.申诉人填写《考核申诉表》,详细说明申诉理由和证
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