影像中心考核制度

PAGE影像中心考核制度一、总则（一）目的为加强影像中心的管理，提高影像诊断质量和服务水平，确保影像中心各项工作的规范化、标准化、科学化，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于影像中心全体工作人员，包括医生、技师、护士及其他相关辅助人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，严格按照考核标准进行评价，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对不称职行为进行约束和纠正。4.动态管理原则：根据影像中心的发展和工作需要，适时调整考核内容和标准，实现考核的动态管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）热爱本职工作，具有强烈的责任心和敬业精神，积极主动完成工作任务，得68分。工作态度较认真，能基本完成工作任务，得35分。对工作缺乏热情，责任心不强，存在敷衍塞责现象，得02分。2.遵纪守法（6分）严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，无违规违纪行为，得56分。偶有轻微违规行为，但未造成不良影响，得34分。出现严重违规违纪行为，得02分。3.团结协作（6分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，主动沟通协作，得46分。能与同事合作完成工作，但协作主动性不足，得23分。缺乏团队合作精神，影响工作开展，得01分。（二）专业知识与技能（40分）1.专业知识（20分）熟练掌握本专业基础理论和专业知识，能准确回答专业问题，得1620分。基本掌握专业知识，对常见问题能正确解答，得1115分。专业知识掌握不扎实，存在较多知识漏洞，得610分。专业知识严重欠缺，无法满足工作需要，得05分。2.操作技能（15分）操作熟练、规范，能高质量完成各项影像检查操作任务，得1215分。操作基本规范，能完成常规检查操作，得811分。操作存在一些不规范之处，但不影响检查结果，得47分。操作不熟练，经常出现失误，影响检查工作，得03分。3.诊断能力（5分）诊断准确、及时，能为临床提供有价值的诊断意见，得45分。诊断基本正确，但准确性和及时性有待提高，得23分。诊断经常出现错误，给临床工作带来困扰，得01分。（三）工作业绩（30分）1.工作量（10分）按照规定完成或超额完成个人工作任务量，得810分。基本完成工作任务量，得57分。未能完成工作任务量，得04分。2.工作质量（10分）影像检查报告质量高，诊断符合率达到[X]%以上，无明显差错，得810分。诊断符合率达到[X]%[X]%，偶有轻微差错，得57分。诊断符合率低于[X]%，差错较多，得04分。3.患者满意度（10分）患者满意度达到[X]%以上，得810分。患者满意度在[X]%[X]%之间，得57分。患者满意度低于[X]%，得04分。通过定期开展患者满意度调查，收集患者对影像中心检查流程、服务态度、诊断准确性等方面的意见和建议，计算患者满意度得分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退累计不超过[X]次，得23分。迟到、早退累计超过[X]次或有旷工现象，得01分。2.工作纪律（5分）严格遵守工作纪律，无擅自离岗、串岗等现象，得45分。偶有违反工作纪律行为，但未造成严重后果，得23分。经常违反工作纪律，影响工作秩序，得01分。三、考核方式（一）日常考核1.由影像中心负责人及各科室组长负责对工作人员的日常工作表现进行观察和记录，包括出勤情况、工作纪律、工作态度、工作协作性等方面。2.日常考核应及时、准确，发现问题随时记录，并在每周例会上进行简要通报。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，考核内容包括职业道德、专业知识与技能、工作业绩等方面。2.定期考核采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式。工作人员先进行自评，填写自评表，然后由上级领导和同事根据其实际工作表现进行评价打分。3.定期考核结束后，由考核小组对各项考核得分进行汇总计算，得出每位工作人员的月度考核成绩。（三）年终考核1.年终考核以全年的日常考核和定期考核结果为基础，全面评价工作人员一年来的工作表现。2.年终考核内容与定期考核相同，但权重有所调整，适当加大工作业绩在年终考核中的比重。3.年终考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。优秀等次比例不超过影像中心工作人员总数的[X]%，根据考核得分从高到低依次确定。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，发放绩效奖金。考核成绩优秀的工作人员，绩效奖金按照[X]%的比例上浮发放；合格的工作人员，按照正常标准发放绩效奖金；不合格的工作人员，绩效奖金按照[X]%的比例下浮发放。2.连续两个季度考核不合格的工作人员，除绩效奖金下浮外，给予警告处分，并进行诫勉谈话。（二）岗位晋升与调整1.考核结果作为工作人员岗位晋升、职称评定、岗位调整的重要依据。在同等条件下，优先晋升考核成绩优秀的工作人员。2.对于考核不合格且经培训仍不能胜任工作的工作人员，予以调岗或待岗处理。待岗期间只发放基本工资，待岗期限为[X]个月，待岗期满后重新考核，合格者重新上岗，不合格者予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析工作人员存在的不足，有针对性地制定培训计划。对于专业知识和技能欠缺的工作人员，安排参加相关培训课程或学术交流活动。2.鼓励考核成绩优秀的工作人员参加更高层次的培训和学习，提升自身综合素质，为影像中心的发展储备人才。五、考核申诉（一）申诉条件工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.申诉人需填写申诉申请表，详细说明申诉理由和依据。2.将申诉申请表提交至影像中心考核小组。考核小组在接到申诉申请后，应在[X]个工作日