视频巡查考核制度

PAGE视频巡查考核制度一、总则（一）目的为加强公司视频巡查工作的规范化、标准化管理，提高视频巡查工作质量和效率，确保公司各项业务活动的安全、有序进行，特制定本视频巡查考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及视频巡查工作的部门、岗位及相关人员。（三）基本原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价视频巡查人员的工作表现。2.全面考核原则：从视频巡查的各个环节和方面进行综合考核，包括巡查频次、巡查质量、问题发现与处理能力、工作态度等。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励视频巡查人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束和惩处，促进工作质量提升。二、视频巡查工作内容与要求（一）巡查范围涵盖公司办公区域、生产车间、仓库、重点设备设施、公共区域等所有安装视频监控设备的场所。（二）巡查频次1.日常巡查：每天定时对各监控区域进行巡查，确保视频监控设备正常运行，画面清晰、无遮挡。2.重点时段巡查：在重要活动、节假日、特殊天气等时段，增加巡查频次，重点关注相关区域的安全状况。3.不定期抽查：根据工作需要，不定期对视频巡查工作进行抽查，检查巡查记录的真实性和完整性。（三）巡查内容1.视频监控设备运行状况：检查设备是否通电、联网，画面是否清晰、稳定，有无卡顿、黑屏、花屏等异常情况。2.监控区域安全状况：查看各区域人员活动情况、物品摆放情况，有无安全隐患，如火灾隐患、人员违规操作、物品丢失等。3.人员行为规范：观察员工在工作期间的行为举止，是否遵守公司规章制度，有无违规违纪行为。4.应急事件处理：关注监控画面中是否出现突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，及时发现并记录相关情况，按照应急预案要求进行处理。（四）巡查要求1.巡查人员应具备良好的责任心和敬业精神，认真履行巡查职责，不得敷衍了事。2.巡查过程中要仔细观察监控画面，做好记录，记录内容应包括巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况等。3.发现问题后应及时报告相关部门或人员，并跟踪问题处理进度，确保问题得到妥善解决。4.严格遵守公司保密制度，不得泄露视频监控内容及巡查过程中发现的敏感信息。三、考核指标与标准（一）巡查频次指标1.严格按照规定的巡查频次进行巡查，无漏巡情况，得满分[X]分。2.每少一次日常巡查，扣[X]分；每少一次重点时段巡查，扣[X]分；每少一次不定期抽查，扣[X]分。（二）巡查质量指标1.视频监控设备运行状况检查：设备运行正常，画面清晰、无异常，得满分[X]分。发现设备故障未及时报告，每次扣[X]分；画面出现模糊、卡顿等问题未记录，每次扣[X]分。2.监控区域安全状况检查：未发现安全隐患，得满分[X]分。发现安全隐患未及时报告，每处扣[X]分；安全隐患整改不跟踪，每次扣[X]分。3.人员行为规范检查：未发现员工违规违纪行为，得满分[X]分。发现员工违规违纪行为未记录，每次扣[X]分；对违规违纪行为未及时制止或报告，每次扣[X]分。4.应急事件处理：能及时发现并报告应急事件，处理得当，得满分[X]分。应急事件发现不及时，扣[X]分；未按应急预案要求处理，每次扣[X]分。（三）问题发现与处理能力指标1.每月发现的有效问题数量达到[X]条以上，得满分[X]分。每少一条有效问题，扣[X]分。2.对发现的问题提出合理有效的处理建议，问题处理率达到[X]%以上，得满分[X]分。问题处理率每降低[X]个百分点，扣[X]分。（四）工作态度指标1.工作认真负责，积极主动，得满分[X]分。工作态度不认真，敷衍了事，每次扣[X]分；消极对待巡查工作，不服从工作安排，每次扣[X]分。2.遵守公司规章制度，无违规违纪行为，得满分[X]分。违反公司规章制度，每次扣[X]分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由部门负责人或指定专人对视频巡查人员的日常工作进行检查，包括巡查记录、问题处理情况等。2.定期抽查：公司定期组织对视频巡查工作进行抽查，通过回放监控录像、查阅巡查记录等方式，检查巡查质量和效果。3.投诉举报：接受公司内部员工及相关部门的投诉举报，对视频巡查人员工作中存在的问题进行核实和处理。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底对视频巡查人员当月的工作进行综合考核评分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定绩效奖金系数。考核得分在[X]分以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的视频巡查人员，在岗位晋升、调薪等方面予以优先考虑。2.考核得分连续两个月低于[X]分的，视情况进行岗位调整或培训学习，如仍不能胜任工作，予以辞退。（三）表彰与奖励1.对在视频巡查工作中表现突出，发现重大安全隐患或应急事件处理得当，为公司挽回重大损失的人员，给予表彰和奖励。2.表彰奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。六、申诉与处理（一）申诉渠道视频巡查人员如对考核结果有异议，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。申诉渠道为向公司人力资源部门提交书面申诉材料。（二）申诉处理1.公司人力资源部门接到申诉材料后，应及时组织相关人员进行调查核实。2.