微信建群考核制度

PAGE微信建群考核制度一、总则（一）目的为了规范公司/组织内部微信建群的管理，确保信息传递的及时、准确、高效，促进团队协作与沟通，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有通过微信建立的工作群，包括但不限于部门群、项目群、跨部门协作群等。（三）基本原则1.合规性原则：建群及群内交流活动必须遵守国家法律法规及公司/组织相关规定，不得发布违法、违规、有害、虚假及不良信息。2.高效性原则：以提高工作效率、促进业务开展为目标，确保群内信息及时、准确传递，避免无关信息干扰。3.责任性原则：群成员需对自己发布的信息负责，不得随意传播未经证实的消息，不得进行恶意诋毁、造谣等行为。4.保密性原则：涉及公司/组织机密信息的工作群，严格遵守保密规定，防止信息泄露。二、建群管理（一）建群申请1.因工作需要建立微信工作群的，由发起人填写《微信建群申请表》，详细说明建群目的、群名称、预计群成员范围等信息。2.申请表经发起人所在部门负责人审核同意后，提交至公司/组织相关管理部门备案。（二）群名称规范1.工作群名称应简洁明了，体现群的功能和性质，一般采用“部门名称+工作主题”或“项目名称+工作群”的格式。2.群名称中不得包含敏感词汇、低俗词汇及与工作无关的调侃性、随意性用语。（三）群成员管理1.根据建群目的和工作需要，确定群成员范围。群成员应是与群内工作相关的人员，不得随意拉无关人员入群。2.对于临时加入群的成员，需经过群管理员或相关负责人同意，并告知群规。3.如群成员因工作变动等原因不再适合留在群内，由群管理员或相关负责人及时清理出群。三、信息发布与交流（一）信息发布要求1.群成员发布的信息应与工作相关，内容真实、准确、完整，具有针对性和实用性。2.重要信息应进行简要概括，并提供必要的背景资料和说明，以便其他成员快速理解。3.禁止在群内发布与工作无关的私人事务、广告、推销信息、低俗娱乐内容等。（二）信息发布流程1.涉及重要决策、工作安排、通知等信息，由相关负责人起草后，经审核批准后发布至群内。2.一般性工作交流信息，群成员可直接发布，但应确保信息的准确性和规范性。3.对于需要群成员讨论的事项，发起人应明确讨论主题和要求，引导成员积极参与讨论。（三）信息回复与反馈1.群成员收到重要信息或工作任务后，应及时阅读并回复确认。如有疑问或需要进一步沟通，应及时提出。2.对于群内讨论的事项，成员应积极发表意见和建议，不得随意推诿或不参与讨论。3.对于工作任务的安排和要求，群成员应按时完成，并及时反馈工作进展情况。四、群管理员职责（一）任命与职责1.每个工作群应指定一名群管理员，群管理员一般由群内职位较高、熟悉群内工作的成员担任。2.群管理员负责群的日常管理工作，包括成员管理、信息审核、群规执行等。3.群管理员应及时关注群内信息动态，确保群内交流秩序正常，对于违规行为及时进行制止和纠正。（二）权限与义务1.群管理员有权对群成员发布的信息进行审核，对于不符合要求的信息有权要求发布者修改或删除。2.群管理员有权清理不遵守群规、长期不参与群内工作交流的成员。3.群管理员应定期向群成员通报群的管理情况，听取成员意见和建议，不断完善群的管理工作。4.群管理员在履行职责过程中，应公正、公平，不得偏袒任何一方，如有违反群规行为，同样接受处理。五、考核指标与标准（一）信息发布质量（40分）1.信息相关性（20分）发布的信息与工作高度相关，紧密围绕群的主题和工作任务，得1620分。大部分信息与工作相关，但偶尔有少量无关信息，得1115分。信息相关性较差，存在较多与工作无关的内容，得610分。信息与工作完全无关，得05分。2.信息准确性（15分）发布的信息准确无误，经核实无虚假、错误信息，得1215分。信息基本准确，但偶尔有小错误，经提醒后能及时更正，得811分。信息存在较多错误，对工作造成一定影响，得47分。发布虚假、错误信息，造成严重后果，得03分。3.信息完整性（5分）发布的信息完整，包含必要的要素和细节，得45分。信息基本完整，但缺少部分关键要素，得23分。信息不完整，影响他人理解，得01分。（二）信息回复及时性（30分）1.对于重要信息和工作任务，在规定时间内及时回复确认，得2430分。2.能在合理时间内回复，但偶尔超出规定时间，得1623分。3.回复时间明显滞后，对工作进度有一定影响，得815分。4.经常不按时回复，严重影响工作协调，得07分。（三）群内协作与沟通（20分）1.积极参与群内讨论，主动分享经验和想法，为解决问题提供有效建议，得1620分。2.能参与讨论，但积极性一般，有一定贡献，得1115分。3.较少参与讨论，对群内协作贡献不大，得610分。4.不参与群内讨论，不配合群内工作，得05分。（四）群规遵守情况（10分）1.严格遵守群规，无任何违规行为，得810分。2.偶尔违反群规，但能及时改正，得47分。3.多次违反群规，经提醒仍不改正，得03分。六、考核方式与周期（一）考核方式1.采用群管理员日常记录、群成员互评、上级评价相结合的方式进行考核。2.群管理员负责记录群成员的信息发布、回复情况及群规遵守情况等。3.群成员之间可进行互评，评价内容包括信息质量、协作沟通等方面。4.上级领导根据群成员在群内的工作表现及对整体工作的贡献进行评价。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行综合评定。七、考核结果应用（一）绩效挂钩1.将微信建群考核结果与个人月度绩效挂钩，根据考核得分按照一定比例调整绩效奖金。2.考核得分90分及以上的，绩效奖金上浮[X]%；8089分的，绩效奖金维持不变；7079分的，绩效奖金下浮[X]%；6069分的，绩效奖金下浮[X]%；60分以下的，绩效奖金下浮[X]%。（二）晋升参考考核结果作为员工晋升、岗位调整的重要参考依据。连续三个月考核得分在90分以上的员工，在同等条件下优先考虑晋升；考核得分长期较低且无明显改进的员工，可能影响其晋升机会。（三）培训与辅导对于考核得分较