政府督查考核制度

PAGE政府督查考核制度一、总则（一）目的为了加强政府工作的规范化、科学化管理，提高行政效能，确保政府各项决策部署得到有效贯彻落实，特制定本督查考核制度。（二）适用范围本制度适用于政府各部门及其工作人员，以及与政府工作相关的企事业单位、社会组织等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据法律法规和相关政策开展督查考核工作，确保考核过程和结果合法合规。2.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价工作成效，避免主观随意性。3.注重实效原则：突出对工作实际效果的考核，注重解决实际问题，推动工作落实。4.激励约束原则：通过督查考核，激励先进，鞭策后进，促进工作质量和效率的提升。二、督查考核主体与职责（一）督查考核主体成立政府督查考核工作领导小组，由政府主要领导担任组长，相关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常督查考核工作的组织协调。（二）职责分工1.领导小组职责研究制定督查考核工作的重大政策和制度。审定督查考核工作计划和方案。对督查考核结果进行审定和决策。协调解决督查考核工作中的重大问题。2.督查考核办公室职责负责制定具体的督查考核工作计划和方案。组织实施督查考核工作，包括制定考核指标、确定考核方式、开展实地检查、收集考核数据等。对考核数据进行汇总、分析和整理，形成考核报告。督促被考核单位落实整改措施，跟踪整改情况。建立健全督查考核工作档案，做好资料归档和管理工作。3.被考核单位职责按照要求及时、准确地提供相关工作资料和数据。积极配合督查考核工作，如实汇报工作进展和成效。针对督查考核中发现的问题，认真制定整改措施，按时完成整改任务，并将整改情况及时反馈。三、督查考核内容（一）重点工作任务落实情况1.政府年度工作报告中确定的重点工作任务。2.上级政府交办的重要工作任务。3.政府领导批示交办的工作事项。（二）政策执行情况1.国家、省、市出台的各项政策在本地区的贯彻落实情况。2.政府制定的规范性文件的执行情况。（三）工作效能1.行政审批效率，包括审批流程的优化、审批时限的压缩等。2.政务服务水平，如办事窗口的服务质量、办事效率等。3.工作作风，包括工作纪律、工作态度、敬业精神等。（四）工作创新1.在工作理念、工作方法、工作机制等方面的创新举措和成效。2.获得的创新性工作成果和荣誉。（五）社会满意度1.群众对政府工作的满意度调查结果。2.企业对政府服务的评价和反馈。四、督查考核方式（一）日常督查1.建立工作台账，对重点工作任务进行动态跟踪，及时掌握工作进展情况。2.定期收集被考核单位的工作汇报和相关资料，进行分析研判。3.开展不定期的实地检查，深入工作现场，了解实际工作情况。（二）专项督查针对特定领域、特定工作或突出问题，开展专项督查。专项督查由督查考核办公室组织相关部门人员组成专项督查组，制定专项督查方案，明确督查内容、方式和时间安排，深入开展督查工作。（三）年度考核1.每年年底，被考核单位按照要求提交年度工作总结和自评报告。2.督查考核办公室根据日常督查、专项督查情况以及被考核单位的自评报告，制定年度考核指标体系和评分标准。3.组织考核组通过听取汇报、查阅资料、实地查看等方式，对被考核单位进行全面考核评价。4.考核组根据考核情况进行评分，形成年度考核结果。（四）第三方评估引入专业的第三方评估机构，对政府工作的某些方面进行独立评估。第三方评估机构按照科学合理的评估方法和程序，开展调查研究、数据分析等工作，形成评估报告，为督查考核提供参考依据。五、督查考核程序（一）制定方案根据督查考核工作的总体要求和实际需要，制定具体的督查考核工作方案。方案应明确考核对象、考核内容、考核方式、时间安排、工作要求等。（二）组织实施1.按照督查考核方案的要求，组建考核组，明确考核组成员的分工和职责。2.考核组通过多种方式收集考核信息，包括听取汇报、查阅资料、实地走访、问卷调查等。3.对收集到的考核信息进行认真分析和整理，确保考核数据真实、准确、完整。（三）综合评价1.考核组根据考核指标体系和评分标准，对被考核单位的工作进行量化评分。2.综合考虑日常督查、专项督查、年度考核等情况，对被考核单位的工作成效进行全面评价。3.考核组撰写考核报告，报告应客观、公正地反映被考核单位的工作情况，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。（四）结果反馈1.督查考核办公室将考核结果及时反馈给被考核单位，听取被考核单位的意见和建议。2.对考核结果有异议的被考核单位，可在规定时间内提出书面申诉，督查考核办公室应组织复查，并将复查结果及时反馈。（五）结果运用1.将督查考核结果作为对被考核单位及其领导班子和工作人员评先评优、奖励惩处、选拔任用的重要依据。2.对考核结果优秀的单位和个人，给予表彰和奖励；对考核结果较差的单位和个人，进行通报批评，并责令限期整改。3.根据督查考核中发现的普遍性问题和薄弱环节，及时调整和完善相关政策措施，加强制度建设，推动政府工作整体水平的提升。六、督查考核结果的公示与公告（一）公示督查考核结果形成后，在一定范围内进行公示，公示期一般为[X]个工作日。公示内容包括被考核单位的名称、考核得分、排名情况以及考核结果的主要依据等。（二）公告公示无异议后，以政府名义发布督查考核结果公告，向社会公开通报政府各部门的工作成效和排名情况。公告可通过政府网站、新闻媒体等渠道发布。七、督查考核结果的存档与管理（一）存档督查考核办公室负责将每次督查考核的相关资料进行整理归档，建立健全督查考核工作档案。档案内容包括督查考核方案、考核指标体系、考核组组成人员名单、考核过程中收集的各类资料、考核报告、考核结果反馈记录、被考核单位的申诉及复查情况等。（二）管理1.对督查考核工作档案实行专人管理，确保档案资料的安全、完整。2.建立档案查阅制度，严格规范档案查阅流程，未经批准，不得擅自查阅、复制档案资料。3.定期对督查考核工作档案进行整理和更新，确保档案资料的时效性和准确性，并根据工作需要，做好档案资料的保管期限界定和销毁工作。八、督查考核结果的跟踪与复查（一）跟踪1.对督查考核中发现问题较多、工作进展缓慢的被考核单位，督查考核办公室要进行重点跟踪，及时了解其整改措施的落实情况和工作进展动态。2.跟踪过程中，可通过定期听取汇报、实地检查、电话沟通等方式，督促被考核单位加快整改进度，确保问题得到有效解决。（二）复查1.在规定的整改期限结束后，督查考核办公室组织对被考核单位的整改情况进行复查。复查方式与考核方式相同，可采取实地检查、查阅资料、听取汇报等。2.复查结束后，形成复查报告，对被考核单位的整改成效进行评价。如整改成效显著，问题得到有效解决，可不再追究相关责任；如整改不力，问题依然存在，要按照有关规定严肃追究责任。九、督查考核工作的纪律与监督（一）纪律要求1.考核组成员要严格遵守工作纪律，坚持原则，实事求是，客观公正地开展考核工作。2.考核组成员不得接受被考核单位的宴请、礼品和其他不正当利益，不得泄露考核工作中的机密信息。3.被考核单位要积极配合考核组的工作，如实提供相关资料和数据，不得隐瞒实情、弄虚作假。对违反纪律的被考核单位和个人，要严肃追究责任。（二）监督机制1.建立健全督查考核工作的内部监督机制，督查考核办公室要加强对考核组工作的指导和监督，确保考核工作规范有序进行。2.设立举报电话