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文档简介
妇产科门诊工作制度一、总则1.为规范妇产科门诊医疗工作,提高医疗服务质量,保障医疗安全,维护正常医疗秩序,特制定本制度。2.本制度适用于妇产科门诊全体医务人员,包括医师、护士、技师及其他相关工作人员。3.妇产科门诊工作应遵循“以患者为中心”的服务宗旨,坚持严谨、细致、耐心、负责的工作作风,严格遵守医疗卫生法律法规及相关诊疗规范。二、接诊与问诊1.接诊要求:接诊医师应着装整洁,佩戴胸牌,主动热情接待患者,耐心解答疑问,建立良好医患沟通。2.系统问诊:详细询问患者主诉、现病史、既往史、月经史(包括初潮年龄、周期、经期、经量、颜色、有无痛经等)、婚育史(包括婚姻状况、结婚年龄、配偶健康状况、孕产胎次、末次妊娠时间、分娩方式、产后情况等)、避孕史及家族史,确保信息准确完整。3.保护隐私:问诊时应注意保护患者隐私,必要时采取屏风遮挡或单独诊室问诊,避免无关人员在场。三、体格检查1.常规检查:按顺序进行,包括测量体温、脉搏、呼吸、血压,必要时测量身高、体重。2.专科检查:*检查前向患者做好解释,取得配合。*患者取膀胱截石位,检查器械需严格消毒,遵循无菌操作原则。*注意观察外阴、阴道、宫颈情况,进行双合诊或三合诊,检查子宫大小、位置、形态、质地、活动度及附件区有无异常。*检查动作应轻柔,避免给患者造成不必要的不适。四、辅助检查1.根据患者病情需要,合理开具辅助检查项目,如妇科超声、宫颈细胞学检查、人乳头瘤病毒检测、阴道分泌物检查、血尿常规、激素水平测定等。2.向患者详细说明检查目的、注意事项及报告出具时间。3.对检查结果应及时复核,结合临床进行综合分析。五、诊断与处理1.综合病史、体格检查及辅助检查结果,进行科学分析,作出初步诊断。2.对诊断明确者,应制定合理的治疗方案,包括药物治疗、物理治疗或其他相应处理措施。3.开具处方时,应严格遵守药品管理规定,准确书写药品名称、剂量、用法、用量及疗程,并向患者详细说明用药方法及注意事项。4.对诊断不明确或病情复杂者,应及时组织科内会诊或提请上级医师指导,必要时建议患者转诊。六、特殊情况处理1.急诊患者:对急、危、重症患者,应立即启动应急预案,优先进行诊治,必要时协助办理住院手续或联系相关科室进行抢救。2.产科相关:对妊娠期妇女,应进行规范的产前检查与指导,筛查高危因素,做好孕期保健宣教。发现异常情况及时处理。3.疑难病例:建立疑难病例讨论制度,定期或不定期组织讨论,明确诊断,优化治疗方案。七、病历书写1.严格按照《病历书写基本规范》要求,认真、及时、准确、完整地书写门诊病历。2.病历内容应包括患者基本信息、主诉、现病史、既往史、月经史、婚育史、体格检查(尤其是妇科检查)、辅助检查结果、诊断、处理意见及医师签名等。3.门诊病历应妥善保管,便于查阅。八、工作要求与纪律1.医务人员应严格遵守各项医疗规章制度和技术操作规程,恪守职业道德,廉洁行医。2.工作时间保持良好工作状态,着装规范,举止端庄,语言文明,服务热情。3.严格执行消毒隔离制度,预防和控制医院感染。4.加强业务学习,不断提高专业理论知识和临床技能水平。5.保持诊室及工作区域整洁、安静、有序。九、附则1.
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