药品仓管考核制度

PAGE药品仓管考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在规范药品仓库管理工作，确保药品储存安全、质量稳定，提高仓库运营效率，保障药品供应的及时性和准确性，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于公司药品仓库所有仓管人员，包括仓库主管、仓库管理员等相关岗位人员。3.考核原则公平公正原则：考核过程严格遵循既定标准和程序，确保对所有仓管人员的评价公平公正，不受主观因素干扰。客观准确原则：以客观事实为依据，全面、准确地收集和评价仓管人员的工作表现，避免片面性和随意性。激励改进原则：通过考核，激励仓管人员不断提高工作质量和效率，发现问题及时改进，促进仓库管理水平持续提升。沟通反馈原则：考核过程中保持与仓管人员的沟通，及时反馈考核结果，为其提供明确的工作指导和改进建议。二、考核内容与标准1.药品储存管理（40分）仓库环境维护（10分）仓库温湿度符合药品储存要求，每日按时记录温湿度数据，记录完整、准确。温湿度超出规定范围时，能及时采取有效调控措施，确保药品质量。（810分）仓库温湿度记录存在少量不完整或不准确情况，但能及时发现并纠正，采取调控措施基本有效。（57分）温湿度记录经常出现不完整或不准确现象，对温湿度异常情况处理不及时，影响药品质量。（低于5分）药品分类存放（10分）严格按照药品的剂型、用途、储存条件等进行分类存放，标识清晰、准确，货位摆放整齐有序，查找方便。（810分）药品分类基本合理，标识较清晰，但存在个别药品存放位置不规范，查找略有不便。（57分）药品分类混乱，标识不清，货位摆放无序，严重影响药品查找和管理。（低于5分）药品堆码规范（10分）遵循药品堆码原则，垛间距符合要求，垛高、层数合理，不倒垛、不压坏药品包装。（810分）药品堆码基本符合要求，但存在个别垛间距不符合规定或垛高、层数略有不合理情况。（57分）药品堆码混乱，垛间距过小，垛高、层数严重超标，存在安全隐患。（低于5分）库存盘点管理（10分）每月按时完成库存盘点工作，账实相符率达到[X]%以上，盘点记录详细、准确，对盘盈盘亏情况能及时查明原因并上报处理。（810分）库存盘点基本按时完成，账实相符率在[X]%[X]%之间，盘点记录较完整，但对盘盈盘亏原因分析不够深入。（57分）库存盘点经常延迟完成，账实相符率低于[X]%，盘点记录不完整，对盘盈盘亏情况处理不及时。（低于5分）2.药品出入库管理（30分）入库验收（15分）严格按照验收程序对入库药品进行逐批验收，验收项目齐全，记录准确、完整，对不合格药品能及时拒收并上报处理。（1215分）入库验收基本符合程序要求，验收项目基本齐全，记录较完整，但存在个别验收项目遗漏或记录不准确情况。（911分）入库验收程序执行不严格，验收项目缺失，记录混乱，对不合格药品未能及时发现和处理。（低于9分）出库复核（15分）认真核对出库药品的名称、规格、数量、质量等信息，确保准确无误，复核记录完整、清晰，杜绝差错事故发生。（1215分）出库复核基本认真，能发现一些常见问题并及时纠正，但存在偶尔的复核遗漏或记录不规范情况。（911分）出库复核工作不认真，经常出现复核错误，记录不完整，导致药品发放错误。（低于9分）3.药品养护管理（20分）养护计划执行（10分）按照药品养护计划定期对库存药品进行养护检查，养护记录详细、准确，对重点养护品种能增加养护频次。（810分）基本能按照养护计划进行养护检查，记录较完整，但存在个别养护检查不及时或记录不准确情况。（57分）养护计划执行不严格，经常遗漏养护检查，记录不完整，对重点养护品种未给予足够关注。（低于5分）药品质量检查（10分）在养护检查过程中，能及时发现药品质量变化情况，如变色、受潮、霉变等，并采取相应措施处理，确保药品质量安全。（810分）能发现一些药品质量问题，但处理措施不够及时或有效，对药品质量安全存在一定风险。（57分）对药品质量变化情况敏感度低，未能及时发现问题，导致药品质量问题扩大。（低于5分）4.安全管理（10分）仓库安全设施（5分）仓库消防设施、通风设备、防虫防鼠设施等安全设备齐全、完好，定期进行检查和维护，记录完整。（45分）安全设备基本齐全，但存在个别设备轻微损坏或维护记录不完整情况。（23分）安全设备存在较多损坏情况，未及时维护，影响仓库安全。（低于2分）安全操作规范（5分）仓管人员严格遵守仓库安全操作规程，无违规操作行为，确保仓库安全无事故。（45分）偶尔存在一些轻微违规操作行为，但未造成安全事故。（23分）经常出现违规操作行为，存在安全隐患。（低于2分）三、考核方式1.日常检查仓库主管及相关管理人员对仓管人员的日常工作进行不定期检查，包括药品储存、出入库操作、养护管理等方面，及时发现问题并记录。日常检查结果作为考核的重要依据之一。2.定期考核每月末对仓管人员进行一次全面考核，考核内容涵盖本制度规定的各项考核指标。仓管人员需提交本月工作小结及相关工作记录资料，考核人员根据日常检查情况、工作记录及仓管人员自评、互评结果进行综合评定。3.专项检查根据公司药品管理工作重点或出现的特殊情况，组织专项检查，如药品质量专项检查、仓库盘点专项检查等。专项检查结果纳入考核范围，对在专项检查中表现突出或存在问题较多的仓管人员进行重点评价。四、考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核得分确定仓管人员的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。具体绩效奖金系数与考核得分对应关系如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.岗位晋升与调整连续三个月考核得分在90分及以上的仓管人员，在同等条件下优先考虑岗位晋升；连续两个月考核得分在60分以下的仓管人员，公司将视情况进行岗位调整或培训，如仍不能胜任工作，将予以辞退。3.培训与发展针对考核中发现的问题和不足之处，为仓管人员提供有针对性培训和发展机会，帮助其提升业务能力和综合素质。考核得分较低的仓管人员将被列为重点培训对象，制定个性化培训计划，跟踪培训效果。六、申诉与处理1.仓管人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内向仓库主管提出申诉。仓库主管应在接到申诉后的五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。2.如果仓管人员对仓库主管的处理结果仍不满意，可在接到反馈结