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文档简介
PAGE思想品德考核制度一、总则(一)目的为加强公司/组织的人才队伍建设,全面、客观、公正地评价员工的思想品德表现,激励员工树立正确的价值观和职业道德观,促进公司/组织的健康发展,特制定本思想品德考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织全体员工。(三)考核原则1.全面性原则:对员工思想品德的考核涵盖政治素质、职业道德、社会公德、家庭美德等多个方面,确保全面评价员工的品德表现。2.客观性原则:考核过程中应依据客观事实和明确的考核标准,避免主观随意性,确保考核结果真实可靠。3.公正性原则:考核标准统一,考核程序公开,考核结果公平,对所有员工一视同仁,不偏袒、不歧视。4.激励性原则:通过考核,激励员工不断提高自身思想品德修养,积极向上,为公司/组织的发展贡献力量。二、考核内容(一)政治素质1.政治立场:坚定拥护中国共产党的领导,坚持社会主义道路,热爱祖国,维护国家统一和民族团结。2.政治觉悟:关心国家大事,积极参加政治学习和政治活动,具有较高的政治敏锐性和政治鉴别力。3.政策执行:认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,以及公司/组织的各项规章制度,确保政令畅通。(二)职业道德1.爱岗敬业:对工作充满热情,具有强烈的责任心和敬业精神,认真履行工作职责,努力完成工作任务。2.诚实守信:言行一致,表里如一,在工作中做到诚实守信,不弄虚作假,不欺骗客户和同事。3.廉洁奉公:自觉遵守廉洁自律的各项规定,不以权谋私,不接受供应商或客户的贿赂,保持清正廉洁的工作作风。4.团结协作:具有团队合作精神,能够与同事密切配合,相互支持,共同完成工作任务,维护团队的和谐稳定。5.职业操守:遵守行业规范和职业操守,保守公司/组织的商业秘密和工作机密,不泄露、不传播。(三)社会公德1.文明礼貌:遵守社会公德,讲究文明礼貌,尊重他人,举止得体,语言文明,不随地吐痰,不乱扔垃圾。2.遵纪守法:自觉遵守国家法律法规和社会公德,不参与违法违纪活动,维护社会秩序。3.公益意识:关心社会公益事业,积极参与社会公益活动,具有良好的社会责任感。(四)家庭美德1.家庭和睦:注重家庭建设,夫妻关系融洽,尊老爱幼,家庭氛围和谐。2.邻里团结:与邻里友好相处,互相帮助,团结协作,共同营造良好的居住环境。三、考核方式(一)上级评价由员工的直接上级根据日常工作表现和观察,对员工的思想品德进行评价。评价内容包括员工在工作中的政治态度、职业道德、团队协作等方面的表现。上级评价应客观公正,注重事实依据,并提供具体事例支持评价结果。(二)同事评价组织员工之间进行互评,评价内容主要包括员工在工作中的沟通协作、道德品质等方面的表现。同事评价可以从不同角度反映员工的思想品德状况,但应避免因个人情感因素影响评价结果。互评过程中,员工应认真负责,客观评价同事的表现。(三)自我评价员工本人对自己的思想品德进行自我评价,主要回顾自己在考核期内的政治学习、职业道德遵守、社会公德践行等方面的情况,总结优点,查找不足,并提出改进措施。自我评价应真实、客观,有助于员工自我反思和自我提升。(四)客户评价对于与客户有直接接触的员工,收集客户对其思想品德方面的评价。评价内容包括员工在与客户交往过程中的诚信度、服务态度、职业素养等方面的表现。客户评价可以反映员工在对外服务中的品德形象,但应确保评价来源的真实性和可靠性。四、考核周期思想品德考核每年度进行一次。考核时间为每年的[具体考核时间区间],考核结果作为员工年度绩效评定、晋升晋级、奖励惩罚等的重要依据。五、考核标准(一)优秀(90100分)1.政治素质高,政治立场坚定,积极贯彻执行党和国家的方针政策,在工作中发挥模范带头作用。2.职业道德高尚,爱岗敬业,诚实守信,廉洁奉公,团结协作,职业操守良好,工作业绩突出,得到同事和上级的高度认可。3.社会公德意识强,文明礼貌,遵纪守法,积极参与公益活动,具有良好的社会形象。4.家庭美德优良,家庭和睦,邻里团结,为员工树立榜样。(二)良好(8089分)1.政治素质较好,能够积极响应党和国家的号召,认真贯彻执行公司/组织的规章制度。2.职业道德良好,工作认真负责,诚实守信,团结协作,无违规违纪行为,工作表现较为突出。3.社会公德表现较好,遵守社会公德,积极参与社会活动,无不良行为记录。4.家庭关系融洽,注重家庭美德建设。(三)合格(6079分)1.政治素质一般,能够遵守党和国家的法律法规以及公司/组织的基本规章制度。2.职业道德基本符合要求,工作态度端正,无明显违规违纪行为,但工作业绩一般。3.社会公德表现基本合格,无违反社会公德的行为。4.家庭关系正常,无明显家庭矛盾。(四)不合格(60分以下)1.政治立场不坚定,违反党和国家的方针政策,或在工作中造成不良政治影响。2.职业道德缺失,存在严重违规违纪行为,如贪污受贿、弄虚作假、严重失职等,给公司/组织造成较大损失。3.社会公德意识淡薄,有违法违纪行为,严重损害公司/组织形象。4.家庭关系恶劣,严重影响员工工作和生活,或在社会上造成不良影响。六、考核程序(一)准备阶段1.成立考核工作小组,负责考核工作的组织、实施和监督。考核工作小组由人力资源部门负责人、相关部门负责人等组成。2.制定考核方案,明确考核目的、范围、内容、方式、周期、标准以及考核工作的具体安排。3.准备考核所需的各类表格、资料,如考核评分表、员工自评表、上级评价表、同事评价表、客户评价表等。(二)实施阶段1.员工进行自我评价,填写自我评价表,对自己在考核期内的思想品德表现进行全面总结和评价,并提交给直接上级。2.上级评价:员工的直接上级根据日常工作观察和了解,对员工进行评价,填写上级评价表,并提供具体事例和评价依据。评价结果应与员工进行沟通,确保评价的公正性和客观性。3.同事评价:组织员工之间进行互评,员工根据同事在工作中的表现,填写同事评价表。互评应在公平、公正、公开的原则下进行,避免相互偏袒或恶意评价。4.客户评价:对于需要客户评价的员工,通过问卷调查、电话访谈等方式收集客户评价意见,并整理汇总。5.考核工作小组对各项评价结果进行汇总统计,按照设定的权重计算员工的综合考核得分。权重分配如下:上级评价占[X]%,同事评价占[X]%,自我评价占[X]%,客户评价占[X]%(根据实际情况确定权重)。(三)审核阶段考核工作小组对考核结果进行审核,检查考核过程是否符合规定程序,考核数据是否准确无误,评价结果是否客观公正。如发现问题,及时进行调查核实,并对考核结果进行调整。(四)反馈阶段1.将考核结果反馈给员工本人,员工如有异议,可以在规定时间内提出申诉。申诉应提交书面材料,说明申诉理由和证据。考核工作小组对申诉进行调查核实,并将处理结果及时反馈给员工。2.召开考核结果反馈会议,向员工通报考核情况,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,对存在问题的员工提出改进建议和要求。七、考核结果应用(一)绩效评定思想品德考核结果作为员工年度绩效评定的重要组成部分。优秀的员工在绩效评定中可给予较高的绩效等级,享受相应的绩效奖金和福利待遇;合格的员工绩效等级根据实际情况确定;不合格的员工绩效等级应下调,并根据公司/组织相关规定进行处理。(二)晋升晋级在同等条件下,思想品德考核优秀的员工在晋升晋级时具有优先资格。公司/组织在选拔任用干部、晋升员工职级时会重点考虑员工的思想品德表现,确保选拔出德才兼备的人才。(三)奖励惩罚1.对于思想品德考核优秀的员工,公司/组织给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予奖金奖励、提供培训机会等,以激励员工继续保持良好的品德表现。2.对于思想品德考核不合格的员工,公司/组织视情节轻重给予相应的惩罚,如警告、记过、降职、辞退等。同时,对因思想品德问题给公司/组织造成损失的员工,依法追究其法律责任。(四)培训发展根据员工思想品德考核结果,针对存在的问题和不足,为员工提供个性化的培训和发展建议。对于品德方面表现优秀的员工,提供更具挑战性的工作任务和晋升机会,促进其职业发展;对于存在品德问题或需要提升的员工,安排专门的培训课程,帮助其改进和提高。八、申诉处理(一)申诉受理员工如对思想品德考核结果有异议,应在接到考核结果通知后的[X]个工作日内,向考核工作小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉人基本信息、考核期、考核结果、申诉理由及相关证据等内容。考核工作小组在收到申诉书后,应及时进行登记,并确定受理与否。(二)申诉调查考核工作小组受理申诉后,应组织相关人员对申诉事项进行调查核实。调查过程中,应充分听取申诉人的陈述和申辩,收集相关证据材料,与相关人员进行沟通了解情况。调查结束后,形成申诉调查报告,明确申诉事项的事实真相和处理建议。(三)申诉
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