陈列专员考核制度

PAGE陈列专员考核制度一、总则（一）目的为了加强公司陈列管理，提高陈列专员的工作质量和效率，确保陈列工作符合公司整体形象和市场需求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有陈列专员岗位。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有陈列专员在相同标准下接受评价。2.全面性原则：考核涵盖陈列工作的各个方面，包括陈列方案制定、执行、维护以及与其他部门的协作等，全面评估陈列专员的工作表现。3.激励性原则：通过合理的考核机制，激励陈列专员不断提升工作能力和业绩，为公司创造更大价值。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与陈列专员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其了解自身工作情况，促进其改进和成长。二、考核内容与标准（一）陈列方案制定（30分）1.店铺调研（10分）定期对各店铺进行实地调研，全面了解店铺布局、商品特点、销售数据等信息，每次调研后提交详细的调研报告，得810分。能完成基本的店铺调研，但报告内容不够详细或全面，得47分。未能按时进行店铺调研或调研报告质量较差，得03分。2.陈列方案设计（15分）根据店铺调研结果和品牌定位，设计出具有创意和吸引力的陈列方案，方案符合季节、节日及促销活动要求，且与商品特点相匹配，得1215分。陈列方案基本合理，但创新性不足或对商品特点体现不够充分，得811分。陈列方案存在明显缺陷，如不符合品牌定位或与活动主题脱节，得07分。3.方案可行性评估（5分）对设计的陈列方案进行详细的可行性评估，包括成本预算、实施难度、预期效果等，并提出相应的优化建议，得45分。能进行简单的可行性评估，但不够全面或深入，得23分。未对陈列方案进行可行性评估，得01分。（二）陈列执行（40分）1.陈列布置（20分）按照陈列方案，准确、高效地完成店铺陈列布置工作，陈列效果达到预期目标，且符合品牌形象要求，得1620分。基本能完成陈列布置，但在细节方面存在一些问题，如商品摆放不够整齐、陈列道具使用不当等，得1115分。陈列布置工作出现较大失误，如严重偏离陈列方案、影响店铺整体形象，得010分。2.陈列调整（10分）根据销售数据、市场反馈及季节变化等因素，及时对陈列进行合理调整，调整后的陈列能够有效促进销售，得810分。能进行陈列调整，但调整不够及时或效果不明显，得47分。未能及时进行陈列调整，导致销售受到影响，得03分。3.陈列维护（10分）定期对陈列进行检查和维护，确保陈列的整洁、美观和商品的完好无损，及时处理陈列中出现的问题，得810分。能进行基本的陈列维护，但存在一些疏漏，得47分。陈列维护工作不到位，出现较多陈列损坏或不整洁的情况，得03分。（三）团队协作（15分）1.与销售团队协作（5分）积极与销售团队沟通，了解销售需求，根据销售情况及时调整陈列，为销售工作提供有力支持，得45分。与销售团队有一定的沟通，但协作不够紧密，对销售需求响应不够及时，得23分。与销售团队沟通不畅，影响销售工作开展，得01分。2.与采购团队协作（5分）根据陈列需求，及时向采购团队反馈商品信息，协助采购团队做好商品采购计划，得45分。能与采购团队进行基本的沟通，但协作效果一般，得23分。与采购团队协作不力，导致商品供应与陈列需求不匹配，得01分。3.跨部门合作项目（5分）在跨部门合作项目中，积极发挥陈列专业优势，与其他部门密切配合，共同完成项目任务，得45分。能参与跨部门合作项目，但贡献有限，得23分。对跨部门合作项目不积极，影响项目推进，得01分。（四）创新能力（10分）1.陈列创意创新（5分）定期提出新颖的陈列创意和想法，经实践验证能有效提升店铺吸引力和销售业绩，得45分。偶尔能提出一些有创意的陈列建议，但效果不明显，得23分。缺乏陈列创意创新，工作按部就班，得01分。2.陈列技术创新（5分）关注行业最新陈列技术和趋势，积极引入新的陈列方法和工具，提高陈列工作效率和质量，得45分。了解一些陈列技术创新信息，但应用较少，得23分。对陈列技术创新不关注，工作方法陈旧，得01分。三、考核周期考核周期为每季度一次，每季度末进行考核评分。四、考核实施（一）考核主体1.直接上级考核：陈列专员的直接上级根据日常工作表现、工作成果等对其进行考核评价。2.其他相关部门评价：销售团队、采购团队等相关部门根据与陈列专员的协作情况对其进行评价，评价结果占一定比例。3.自我评价：陈列专员本人对自己本季度的工作进行自我评价，自我评价结果作为参考。（二）考核流程1.制定考核计划：每季度初，人力资源部门制定陈列专员考核计划，明确考核时间、内容及要求。2.收集考核资料：考核期间，陈列专员的直接上级及相关部门收集其工作表现、成果等资料，作为考核依据。3.进行考核评分：考核期末，直接上级根据收集的资料，结合其他相关部门评价和陈列专员自我评价，按照考核标准进行评分。4.反馈考核结果：考核结果经审核后，由直接上级向陈列专员进行反馈，沟通考核情况，提出改进建议。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：1.90分及以上：绩效奖金系数为1.2，发放全额绩效奖金，并给予额外奖励。2.8089分：绩效奖金系数为1.1，发放110%的绩效奖金。3.7079分：绩效奖金系数为1，发放全额绩效奖金。4.6069分：绩效奖金系数为0.8，发放80%的绩效奖金，并进行警告，要求限期改进。5.60分以下：绩效奖金系数为0.5，发放50%的绩效奖金，同时进行绩效面谈，视情况决定是否调整岗位或辞退。（二）职位晋升连续两个季度考核结果在85分及以上的陈列专员，在职位晋升、内部调动等方面具有优先考虑权。（三）培训与发展根据考核结果，针对陈列专员的不足之处，提供相应的培训和发展机会，帮助其提升工作能力。六、申诉与处理陈列专员如对考核结果有异议，可