宾馆安全考核制度

PAGE宾馆安全考核制度一、总则（一）目的为加强宾馆安全管理，确保宾客、员工的生命财产安全，保障宾馆正常运营，特制定本安全考核制度。（二）适用范围本制度适用于宾馆内所有部门、岗位及人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：涵盖宾馆安全管理的各个方面，包括但不限于消防安全、治安安全、食品安全、设施设备安全等。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励各部门、岗位积极履行安全职责，同时对违反安全规定的行为进行约束和惩处。二、安全管理职责与考核标准（一）宾馆管理层1.职责全面负责宾馆安全管理工作，制定安全管理目标和计划，并组织实施。建立健全安全管理体系，明确各部门、岗位安全职责，确保安全管理工作落实到位。定期召开安全工作会议，分析安全形势，研究解决安全管理中的重大问题。保障安全管理所需的人力、物力和财力资源。2.考核标准安全管理目标和计划制定合理，符合宾馆实际情况，且得到有效实施，得[X]分。安全管理体系健全，各部门、岗位安全职责明确，得[X]分。安全工作会议定期召开，对安全问题分析准确，解决措施得力，得[X]分。安全管理资源保障有力，无因资源不足影响安全管理工作的情况，得[X]分。（二）安全管理部门1.职责负责宾馆安全管理制度的制定、修订和完善，并监督执行。组织开展安全检查、隐患排查和整改工作，及时消除安全隐患。制定安全培训计划，组织员工安全培训，提高员工安全意识和技能。负责安全事故的调查处理，及时向上级报告，并做好事故统计分析工作。协助公安机关等相关部门做好宾馆治安管理工作。2.考核标准安全管理制度完善，符合法律法规和行业标准要求，得[X]分。安全检查、隐患排查工作定期开展，记录详实，隐患整改及时有效，得[X]分。安全培训计划合理，培训内容针对性强，员工安全意识和技能明显提高，得[X]分。安全事故调查处理及时、公正，报告准确、完整，事故统计分析工作到位，得[X]分。与公安机关等相关部门协作良好，宾馆治安秩序稳定，得[X]分。（三）各部门1.职责负责本部门区域内的安全管理工作，落实安全管理制度和措施。组织本部门员工学习安全知识，开展安全自查自纠工作，及时发现和整改安全隐患。配合安全管理部门做好安全检查、培训、事故调查等工作。负责本部门设施设备的日常维护保养，确保设施设备安全运行。2.考核标准本部门安全管理制度执行严格，无违规行为，得[X]分。员工安全培训参与率高，安全知识掌握良好，部门安全自查自纠工作认真，隐患整改及时，得[X]分。积极配合安全管理部门工作，无推诿、扯皮现象，得[X]分。设施设备维护保养记录完整，设备运行正常，无因设备故障引发安全事故，得[X]分。（四）员工个人1.职责遵守宾馆安全管理制度，自觉维护宾馆安全。积极参加安全培训，掌握必要的安全知识和技能。发现安全隐患及时报告，配合做好隐患整改工作。在紧急情况下，能够正确采取应急措施，保障宾客和自身安全。2.考核标准严格遵守安全管理制度，无违规违纪行为，得[X]分。按时参加安全培训，培训考核成绩合格，得[X]分。及时报告安全隐患，协助整改工作积极主动，得[X]分。在紧急情况下应急处置得当，无因个人失误导致安全事故扩大，得[X]分。三、安全考核内容与评分细则（一）消防安全1.消防设施设备消防设施设备完好有效，定期检查维护，记录齐全，得[X]分。消防设施设备存在一般缺陷，及时整改，得[X]分。消防设施设备存在严重缺陷，未及时整改，得[X]分。2.疏散通道与安全出口疏散通道畅通无阻，安全出口标志明显，应急照明正常，得[X]分。疏散通道或安全出口存在轻微堵塞或标志损坏等问题，及时整改得[X]分。疏散通道严重堵塞或安全出口关闭，得[X]分。3.用火用电用气安全用火用电用气符合安全规定，无违规操作，得[X]分。存在一般用火用电用气安全隐患，及时整改，得[X]分。存在严重用火用电用气安全隐患，未及时整改，得[X]分。4.消防演练按规定定期组织消防演练，员工参与度高，演练效果好，得[X]分。消防演练组织不够规范，员工参与度一般，演练效果尚可，得[X]分。未按规定组织消防演练，得[X]分。（二）治安安全1.人员出入管理人员出入登记制度严格执行，无漏登、错登现象，得[X]分。人员出入登记存在个别漏洞，及时纠正，得[X]分。人员出入登记混乱，存在较多漏洞，得[X]分。2.监控系统监控系统运行正常，图像清晰，存储时间符合要求，得[X]分。监控系统存在部分故障，及时维修，得[X]分。在监控系统存在严重故障，影响安全监控，未及时维修，得[X]分。3.治安巡逻治安巡逻制度落实到位，巡逻记录详实，无治安案件发生，得[X]分。治安巡逻存在轻微问题，及时整改，得[X]分。治安巡逻存在较多问题，发生治安案件，得[X]分。（三）食品安全1.食品采购与储存食品采购渠道正规，索证索票齐全，储存条件符合要求，得[X]分。食品采购或储存存在一般问题，及时整改，得[X]分。食品采购或储存存在严重问题，不符合食品安全标准，得[X]分。2.食品加工与制作食品加工制作过程符合卫生规范，无食品安全事故发生，得[X]分。食品加工制作存在轻微卫生问题，及时整改，得[X]分。食品加工制作存在严重卫生问题，引发食品安全事故，得[X]分。3.餐具消毒餐具消毒制度执行严格，消毒设备正常运行，消毒记录完整，得[X]分。餐具消毒存在个别问题，及时整改，得[X]分。餐具消毒存在较多问题，消毒不达标，得[X]分。（四）设施设备安全1.建筑安全建筑物结构安全，无明显裂缝、倾斜等隐患，得[X]分。建筑物存在一般安全隐患，及时评估并采取防护措施，得[X]分。建筑物存在严重安全隐患，未及时处理，得[X]分。2.电梯安全电梯定期维护保养合格，运行正常，安全装置有效，得[X]分。电梯存在一般故障，及时维修，得[X]分。电梯存在严重故障，影响正常使用，未及时维修，得[X]分。3.电气设备安全电气设备安装规范，接地良好，无过载、短路等现象，得[X]分。电气设备存在一般安全隐患，及时整改，得[X]分。电气设备存在严重安全隐患，未及时整改，得[X]分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：安全管理部门及各部门安全管理人员定期对宾馆各区域进行日常安全检查，记录检查情况。2.专项检查：针对消防安全、治安安全、食品安全等重点领域，定期或不定期开展专项检查。3.员工自查：员工每日对本岗位工作区域进行安全自查，及时发现和报告安全隐患。4.事故调查：对发生的安全事故进行调查，分析原因，明确责任。（二）考核周期1.月度考核：各部门每月对本部门安全管理工作进行总结自评，安全管理部门汇总各部门情况进行月度考核。2.季度考核：每季度对宾馆整体安全管理工作进行全面考核，综合月度考核结果。3.年度考核：每年年底对全年安全管理工作进行考核，确定年度考核成绩。五、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将安全考核结果与员工绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数。得分越高，奖金系数越高；得分越低，奖金系数越低。2.对于安全考核成绩优秀的部门和个人，给予额外的奖励，如奖金、荣誉证书等。（二）晋升与评优参考1.在员工晋升、评优时，将安全考核结果作为重要参考依据。安全考核成绩优秀的员工，在同等条件下优先晋升、评优。2.对于安全考核成绩不合格的员工，取消当年晋升、评优资格。（三）培训与整改依据1.根据安全考核中发现的问题，分析原因，制定针对性的培训计划，对相关人员进行安全知识和技能培训。2.针对安全隐患，明确整改责任部门和责任人，限期整改，跟踪整改效果，确保安全隐患得到彻底消除。六、奖励与处罚（一）奖励1.在安全管理工作中表现突出，及时发现并消除重大安全隐患，避免安全事故发生的部门或个人，给予[具体奖励金额或奖励形式]的奖励。2.积极参与安全管理创新，提出有效安全管理建议并被采纳，取得良好效果的，给予[具体奖励金额或奖励形式]的奖励。（二）处罚1.对于违反安全管理制度的部