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文档简介

PAGE房开绩效考核制度一、总则(一)目的本绩效考核制度旨在建立科学、合理、有效的绩效评估体系,全面、客观、公正地评价员工的工作表现,激励员工积极进取,提高工作效率和质量,促进公司整体业绩提升,实现公司与员工的共同发展。(二)适用范围本制度适用于公司所有部门及员工。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受个人情感、偏见等因素影响,确保对所有员工一视同仁。2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核,避免单一因素决定考核结果。3.沟通反馈原则:考核过程中保持与员工的沟通,及时反馈考核结果和改进建议,帮助员工提升绩效。4.激励发展原则:通过绩效考核激励员工不断提高自身能力和业绩,促进员工个人职业发展与公司战略目标相契合。二、考核机构及职责(一)绩效考核委员会成立绩效考核委员会,由公司高层管理人员组成。主要职责包括:1.制定和修订绩效考核制度。2.审批年度绩效考核方案。3.审议重大绩效问题,如绩效申诉的最终裁决等。(二)人力资源部门1.负责绩效考核制度的具体实施和日常管理工作。2.组织各部门进行绩效计划制定、考核实施、结果汇总等工作。3.提供绩效考核相关培训和指导。4.对绩效考核数据进行统计分析,为公司决策提供支持。(三)各部门负责人1.负责本部门员工绩效计划的制定和审核。2.组织实施本部门员工的绩效考核工作,确保考核过程的公正、公平。3.根据考核结果,与员工进行绩效沟通,制定绩效改进计划,并监督执行。三、绩效考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核:每月末进行,主要考核员工当月的工作任务完成情况、工作表现等。2.季度考核:每季度末进行,在月度考核基础上,对员工季度工作进行全面评价,重点考核工作业绩、工作能力等方面。3.年度考核:每年年末进行,综合全年各季度考核结果,对员工年度工作进行整体评价,作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。四、绩效考核内容(一)工作业绩1.任务完成情况:考核员工是否按时、高质量地完成本职工作任务,包括项目进度、销售业绩、工程质量等具体指标的达成情况。2.工作成果:评估员工工作所取得的成果,如为公司带来的经济效益、社会效益,开发项目的创新性等。(二)工作能力1.专业技能:考察员工在房地产开发领域所具备的专业知识和技能水平,如规划设计能力、工程管理能力、市场营销能力等。2.沟通协调能力:评估员工与内部各部门、外部合作伙伴及客户之间的沟通协调效果,包括沟通的及时性、准确性、有效性等。3.团队合作能力:观察员工在团队项目中的协作表现,如是否能够积极配合团队成员,共同解决问题,推动项目进展。4.学习能力:考量员工对新知识、新技能的学习吸收能力,以及是否能够将所学应用到实际工作中,不断提升工作效率和质量。(三)工作态度1.责任心:评价员工对工作任务的认真负责程度,是否积极主动承担工作,对工作质量严格要求。2.敬业精神:考察员工对工作的投入程度和敬业态度,如是否遵守工作纪律,有无迟到早退、旷工等现象,是否愿意为完成工作加班加点。3.主动性:评估员工在工作中是否具有主动思考、主动解决问题的意识和能力,是否能够积极寻求工作改进的方法和途径。4.忠诚度:考量员工对公司的忠诚度,是否认同公司文化和价值观,愿意与公司共同发展。五、绩效计划制定(一)制定流程1.每年年初,各部门负责人根据公司年度经营目标和部门职责,制定本部门年度绩效目标,并将其分解为季度和月度绩效指标。2.部门负责人与员工进行绩效沟通,共同商讨确定员工个人绩效计划,明确员工在各考核周期内的工作任务、工作目标、考核标准及权重等内容。3.绩效计划经员工本人签字确认后,报人力资源部门备案。(二)绩效计划调整在考核周期内,如因公司战略调整、工作任务变化等原因,需要对绩效计划进行调整,部门负责人应及时与员工沟通,并重新签订绩效计划调整协议,报人力资源部门备案。六、绩效考核实施(一)考核准备1.人力资源部门在考核周期开始前,向各部门发放绩效考核通知,明确考核时间、考核内容、考核流程等要求。2.各部门负责人组织员工进行自我评估,填写自评表,对自己在考核周期内的工作表现进行总结和评价。3.考核人(部门负责人或上级主管)根据平时对员工的工作观察、工作记录等,对员工进行综合评价,填写考核评分表。(二)考核评分1.考核人按照绩效考核内容和标准,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评分,各项指标评分权重根据绩效计划确定。2.工作业绩指标评分依据具体的数据和事实进行,如项目完成进度、销售额、利润额等;工作能力和工作态度指标评分可采用定性与定量相结合的方式,如通过关键事件记录、同事评价等进行综合判断。3.考核评分结果分为优秀(90100分)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。(三)考核沟通1.考核结束后,考核人应及时与员工进行绩效沟通,向员工反馈考核结果,肯定员工的优点和成绩,指出存在的问题和不足,并共同商讨制定绩效改进计划。2.员工如对考核结果有异议,可在规定时间内提出绩效申诉,考核人应认真对待员工的申诉,进行调查核实,并将处理结果及时反馈给员工。七、绩效考核结果应用(一)薪酬调整1.年度考核结果为优秀的员工,给予较大幅度的薪酬调整,如晋升工资级别、增加绩效奖金等。2.考核结果为良好的员工,给予适当的薪酬调整,如小幅晋升工资级别或增加一定比例的绩效奖金。3.考核结果为合格的员工,维持原薪酬水平,但可根据公司薪酬政策进行微调。4.考核结果为不合格的员工,根据情况进行降薪、调岗或辞退处理。(二)职位晋升年度考核结果连续两年为优秀或在关键项目中表现突出的员工,在公司有职位空缺时,优先考虑晋升。(三)培训与发展1.根据绩效考核结果,针对员工存在的能力短板,为员工提供个性化的培训计划和发展机会,帮助员工提升自身能力。2.考核结果为不合格的员工,安排参加专门的培训课程或辅导,帮助其改进工作表现,如再次考核仍不合格,则采取进一步的措施。(四)激励与表彰对绩效考核成绩优秀的员工,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、奖品等,激励员工积极进取,树立榜样。八、绩效反馈与改进(一)绩效反馈1.考核人应定期与员工进行绩效反馈沟通,至少每季度进行一次全面的绩效反馈面谈,及时了解员工的工作进展和需求,给予指导和支持。2.绩效反馈面谈应注重沟通技巧,营造开放、坦诚的沟通氛围,让员工充分表达自己的想法和意见,同时明确指出员工的优点和不足,共同制定改进措施。(二)绩效改进1.员工根据绩效反馈结果,制定个人绩效改进计划,明确改进目标、改进措施和时间节点,并将其提交给考核人审核。2.考核人负责跟踪员工绩效改进计划的执行情况,定期检查进展情况,提供必要的资源和

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