景区安全考核制度

PAGE景区安全考核制度一、总则（一）目的为加强景区安全管理，确保游客生命财产安全，提升景区服务质量，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本景区安全考核制度。（二）适用范围本制度适用于景区内所有涉及安全管理的部门、岗位及工作人员，包括但不限于景区运营部门、安全保卫部门、设施维护部门、餐饮住宿部门等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应基于客观事实，依据明确的考核标准，确保考核结果公平、公正，不受主观因素影响。2.全面系统原则：涵盖景区安全管理的各个方面，包括但不限于设施设备安全、人员安全、环境安全等，全面评估景区安全管理工作。3.动态持续原则：安全管理是一个动态过程，考核应定期进行，并根据景区实际情况和安全管理需求不断调整完善，持续提升景区安全管理水平。4.激励改进原则：通过考核，激励各部门和工作人员积极履行安全管理职责，对表现优秀的给予奖励，对存在问题的及时督促整改，促进景区安全管理工作不断改进。二、考核内容与标准（一）安全管理制度1.制度建设景区应建立健全各项安全管理制度，包括但不限于安全责任制度、安全检查制度、安全培训制度、应急预案制度等。制度应符合国家法律法规及行业标准要求，内容完整、明确，具有可操作性。考核标准：制度缺失一项扣[X]分；制度内容不完整或不符合要求，每项扣[X]分。2.制度执行各部门和工作人员应严格执行景区安全管理制度，确保制度落实到位。安全管理部门应定期对制度执行情况进行监督检查，对违反制度的行为及时纠正并记录。考核标准：发现一次未执行制度的行为扣[X]分；因未执行制度导致安全事故隐患的，每次扣[X]分。（二）设施设备安全1.设施设备维护保养景区内各类设施设备应定期进行维护保养，确保其正常运行。维护保养记录应完整、准确，包括设备名称、维护保养时间、维护保养内容、维护保养人员等信息。考核标准：设施设备未按规定进行维护保养的，每项扣[X]分；维护保养记录不完整或不准确的，每次扣[X]分。2.设施设备安全检查安全管理部门应定期组织对景区设施设备进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。检查记录应详细记录检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及整改情况等。考核标准：未按规定进行安全检查的，每次扣[X]分；对检查发现的安全隐患未及时整改的，每项扣[X]分。3.设施设备安全标识：景区内设施设备应设置明显、规范的安全标识，包括警示标识、操作说明标识等，引导游客正确使用设施设备，避免安全事故发生。考核标准：安全标识缺失或不规范的，每项扣[X]分。（三）人员安全1.安全培训景区应定期组织工作人员参加安全培训，提高工作人员的安全意识和业务能力。培训应涵盖安全法律法规、安全操作规程、应急处置技能等内容，培训记录应完整。考核标准：未按规定组织安全培训的，每次扣[X]分；工作人员未参加培训或培训不合格的，每人次扣[X]分。2.人员资质涉及特种作业的工作人员应具备相应的资质证书，如电工证、焊工证、高空作业证等。安全管理部门应定期对人员资质进行审查，确保人员持证上岗。考核标准：发现一名特种作业人员未持证上岗的，扣[X]分。3.游客安全管理景区应加强对游客的安全管理，通过设置安全警示标识、安排工作人员引导等方式，确保游客在景区内的活动安全。在旅游高峰期或特殊天气条件下，应采取相应的限流、分流措施，保障游客安全。考核标准：因游客安全管理不善导致游客发生安全事故的，根据事故严重程度扣[X][X]分。（四）环境安全1.消防安全景区应建立健全消防安全管理制度，配备充足、有效的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。定期组织消防演练，提高工作人员和游客的消防安全意识和应急处置能力。考核标准：消防安全制度不健全的，扣[X]分；消防设施设备缺失或损坏的，每项扣[X]分；未按规定组织消防演练的，每次扣[X]分。2.地质灾害安全对于存在地质灾害隐患的景区区域，应进行重点监测和防范。设置明显的地质灾害警示标识，制定相应的应急预案。定期对地质灾害隐患点进行巡查，及时发现并报告异常情况。考核标准：地质灾害安全管理措施不到位的，每次扣[X]分；因地质灾害安全管理不善导致发生事故的，根据事故严重程度扣[X][X]分。3.食品安全景区内餐饮经营单位应严格遵守食品安全法律法规，确保食品采购、加工、储存等环节安全卫生。餐饮从业人员应持健康证上岗，定期进行食品安全培训。安全管理部门应定期对餐饮经营单位进行食品安全检查。考核标准：发现一次食品安全违规行为的，扣[X]分；因食品安全问题导致游客发生食物中毒等事故的，根据事故严重程度扣[X][X]分。三、考核组织与实施（一）考核主体成立景区安全考核领导小组，由景区管理部门负责人担任组长，安全保卫部门、运营部门、设施维护部门等相关部门负责人为成员。考核领导小组负责制定考核计划、组织考核实施、审定考核结果等工作。（二）考核周期考核分为定期考核和不定期考核两种。定期考核每季度进行一次，全面评估景区安全管理工作；不定期考核根据景区实际情况和安全管理需要随时进行，重点对特定区域、特定时段或特定安全问题进行考核。（三）考核方式1.文件资料审查：查阅各部门安全管理制度、安全检查记录、维护保养记录、培训记录等文件资料，检查制度建设及执行情况。2.现场检查：考核人员深入景区各区域，对设施设备安全、人员安全、环境安全等进行实地检查，查看安全标识设置、设施设备运行状况、人员操作规范等情况。3.人员访谈：与景区工作人员、游客进行交流，了解他们对景区安全管理工作的认知和感受，收集相关意见和建议。（四）考核评分考核人员根据考核内容与标准，对各部门和岗位进行量化评分。考核总分值为[X]分，其中安全管理制度[X]分、设施设备安全[X]分、人员安全[X]分、环境安全[X]分。各项考核指标根据其重要程度设定不同的权重，具体权重如下：安全管理制度：[X]%设施设备安全：[X]%人员安全：[X]%环境安全：[X]%考核人员按照各项考核指标的评分标准进行打分，汇总后得出各部门和岗位的考核得分。（五）考核结果反馈考核结束后，考核领导小组应及时将考核结果反馈给各部门和岗位。反馈形式包括书面报告和面对面沟通，详细说明考核情况、存在问题及改进建议。各部门和岗位应针对考核结果制定整改措施，并在规定时间内将整改情况上报考核领导小组。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩将考核结果与各部门和工作人员的绩效奖金挂钩。根据考核得分，确定不同的绩效奖金系数，得分越高，奖金系数越高，绩效奖金发放金额相应增加；得分越低，奖金系数越低，绩效奖金发放金额相应减少。具体绩效奖金挂钩办法如下：考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]，发放全额绩效奖金。考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金。考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金。考核得分在[X]分以下的，绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金，并对相关部门和责任人进行诫勉谈话。（二）晋升与奖励1.在年度考核中，连续多次考核得分优秀（得分在[X]分及以上）的部门和工作人员，在职务晋升、评先评优等方面给予优先考虑。2.对在安全管理工作中表现突出，为景区安全做出重大贡献的部门和工作人员，给予专项奖励，包括奖金、荣誉证书等。奖励标准根据贡献大小另行制定。（三）惩罚与整改1.对于考核得分较低（得分在[X]分以下）的部门，责令其限期整改。整改期间，对部门负责人进行诫勉谈话，暂停该部门相关项目的申报和审批。2.对因安全管理工作不力导致发生安全事故的部门和责任人，按照国家法律法规及景区相关规定进行严肃处理，包括追究责任、给予经济处罚、解除劳动合同等。同时，对事故进行深入调查分析，总结经验教训，完善安全管理制度和措施，