居务公开考核制度

PAGE居务公开考核制度一、总则（一）目的为进一步加强社区民主管理，推进居务公开工作规范化、制度化，保障居民的知情权、参与权和监督权，提高社区治理水平，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区居委会及各下属部门、工作人员在居务公开工作中的考核评价。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价居务公开工作情况。2.民主公开原则：广泛听取居民意见，考核过程和结果公开透明。3.注重实效原则：重点考核居务公开工作对社区治理、居民满意度提升的实际效果。二、考核内容与标准（一）公开内容1.社区基本信息：包括社区名称、地址、联系方式、居委会成员分工等，公开及时、准确，得[X]分；信息更新不及时，扣[X]分。2.财务收支：详细公开社区各项收入、支出情况，账目清晰、透明，得[X]分；存在账目混乱、隐瞒收支等问题，酌情扣分。3.社区建设项目：公开项目规划、进展、资金使用等情况，得[X]分；未及时公开或公开内容不完整，扣[X]分。4.社会救助：包括低保、特困人员供养、临时救助等政策及申请审批情况，公开全面、准确，得[X]分；有遗漏或错误信息，扣[X]分。5.计划生育：生育政策、服务信息等公开及时，得[X]分；公开不及时或内容有误，扣[X]分。6.其他居务：如社区活动开展、环境卫生整治等情况，按要求公开，得[X]分；公开不到位，酌情扣分。（二）公开形式1.固定公开栏：设置规范，内容更新及时，得[X]分；公开栏损坏、内容未及时更换，扣[X]分。2.社区网站或公众号：信息发布及时、准确，得[X]分；存在信息更新不及时、内容缺失等问题，扣[X]分。3.居民会议或听证会：按规定召开，公开相关居务，得[X]分；未按要求召开或公开不充分，扣[X]分。4.其他形式：如电子显示屏、宣传手册等，运用得当，得[X]分；使用效果不佳，酌情扣分。（三）公开程序1.信息收集整理：相关部门或人员及时收集居务信息，整理规范，得[X]分；信息收集不及时、整理混乱，扣[X]分。2.审核把关：对公开内容进行严格审核，确保真实、准确，得[X]分；审核不严，出现虚假信息，扣[X]分。3.公开公示：按规定时间和形式进行公开公示，得[X]分；未按时公开或公示范围不符合要求，扣[X]分。（四）居民反馈处理1.设立意见箱或举报电话：畅通居民反馈渠道，得[X]分；未设立或渠道不畅通，扣[X]分。2.及时处理反馈：对居民提出的意见和建议及时回复处理，得[X]分；处理不及时或敷衍了事，扣[X]分。3.结果公开：将处理结果向居民公开，得[X]分；未公开处理结果，扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由社区居务公开监督小组定期对居务公开情况进行检查，记录检查结果。2.居民评议：每季度组织居民对居务公开工作进行评议，收集居民意见和满意度评价。3.专项督查：针对重点居务或居民反映强烈的问题进行专项督查。（二）考核周期考核周期为每半年一次，每年6月和12月进行全面考核。四、考核组织与实施（一）考核组织成立居务公开考核工作领导小组，由社区党委书记担任组长，居委会主任担任副组长，成员包括居务公开监督小组成员、居民代表等。领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）实施步骤1.考核准备：考核工作领导小组提前通知被考核部门和人员，明确考核内容、标准和方式。2.自查自评：被考核部门和人员按照考核标准进行自查自评，形成书面报告。3.实地检查：考核小组通过查阅资料、实地查看、走访居民等方式进行实地检查。4.居民评议：组织居民进行评议，发放评议表，统计评议结果。5.综合评定：考核小组根据日常检查、居民评议、专项督查等情况，对被考核部门和人员进行综合评定，确定考核等次。6.结果反馈：将考核结果及时反馈给被考核部门和人员，对存在的问题提出整改意见。五、考核结果运用（一）与绩效挂钩将居务公开考核结果与社区工作人员绩效奖金挂钩，考核优秀的给予适当奖励，考核不合格的扣减相应绩效奖金。（二）作为评先评优依据考核结果作为社区工作人员评先评优、职务晋升的重要参考依据。（三）督促整改对考核中发现的问题，责令相关部门和人员限期整改，整改