单位创城考核制度

PAGE单位创城考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实上级关于创建文明城市的决策部署，切实加强本单位在创城工作中的责任落实，提升单位整体形象，助力城市文明建设，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体员工及各部门在参与创城工作中的考核评价。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公正，不受主观因素干扰。2.全面系统原则：涵盖创城工作的各个方面，包括但不限于环境卫生维护、志愿服务活动参与、宣传引导工作成效等，全面评估单位创城工作表现。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的部门和个人给予表彰奖励，激发积极性；对落实不力的进行督促整改，强化责任约束。（四）考核依据依据上级创城工作要求、相关法律法规以及本单位实际制定的创城工作任务清单和标准。二、考核内容与标准（一）环境卫生维护1.办公区域卫生地面干净整洁，无垃圾、污渍，保持常态化清扫，每日至少清扫[X]次，考核期内发现地面有明显垃圾或污渍每次扣[X]分。桌面物品摆放整齐，文件资料归类有序，不得随意堆放杂物，桌面杂乱每次扣[X]分。门窗玻璃干净明亮，定期擦拭，每发现一处未擦拭干净扣[X]分。2.公共区域卫生走廊、楼梯：保持清洁，无杂物堆积、痰迹等，每周至少进行[X]次全面清扫，发现有一处不符合要求扣[X]分。卫生间：设施完好，无异味，每日定时清理，便池、洗手台等保持清洁，每发现一处卫生不达标的情况扣[X]分。周边环境：单位周边无乱张贴、乱涂写现象，无垃圾、烟头、杂物等，如有发现每次扣[X]分。积极组织参与周边环境卫生整治活动，表现突出的每次加[X]分。（二）志愿服务活动1.参与情况按照上级要求和单位安排，积极组织员工参与志愿服务活动，员工参与率应达到[X]%以上。每低[X]个百分点扣[X]分。按时参加志愿服务活动，不得无故缺席，迟到、早退每次扣[X]分，无故缺席每次扣[X]分。2.服务质量志愿者在服务过程中态度热情、举止文明、服务规范，主动为群众提供帮助，如因服务态度不好等引发群众投诉每次扣[X]分。认真完成志愿服务任务，积极配合相关部门工作，对志愿服务工作有创新举措且取得良好效果的每次加[X]分。（三）宣传引导工作1.内部宣传利用单位宣传栏、电子显示屏等多种形式，广泛宣传创城知识、工作动态等，宣传栏内容每月更新不少于[X]次，每次更新内容完整、准确，每少更新一次扣[X]分。电子显示屏滚动播放创城宣传标语、公益广告等，每日播放时长不少于[X]小时，未达要求每次扣[X]分。组织开展创城知识培训和学习活动，提高员工对创城工作的知晓率、参与率和支持率，每季度至少组织[X]次培训，每次培训参与人数不少于[X]%，未达要求每次扣[X]分。2.对外宣传积极向社会宣传本单位创城工作成效，在各类媒体上发表创城相关稿件不少于[X]篇，每少一篇扣[X]分。稿件质量高、影响力大的每篇加[X]分。配合社区等相关部门开展创城宣传活动，提供宣传资料、协助组织活动等，表现积极主动的每次加[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由单位创城工作领导小组办公室组织人员不定期对各部门办公区域及公共区域环境卫生进行检查，对志愿服务活动参与情况进行现场核实，对宣传引导工作进行实地查看，做好检查记录。2.定期自查：各部门每周进行一次自查，对照考核标准，对本部门创城工作进行全面梳理，填写自查表，于每周[具体日期]前将自查表报送至创城工作领导小组办公室。3.群众监督：设立创城工作监督举报电话和邮箱，接受群众对本单位创城工作的监督举报。对群众反映的问题及时核实处理，经查实的问题按照考核标准进行扣分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对各部门当月创城工作进行综合考核评价。四、考核结果运用（一）通报表扬1.每月考核得分排名前[X]的部门，在单位内部进行通报表扬，并颁发流动红旗。2.对在创城工作中表现突出的个人，给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等，并在单位内部进行宣传推广，树立榜样。（二）督促整改1.每月考核得分排名后[X]的部门，由单位创城工作领导小组办公室下达整改通知书，要求其限期整改存在的问题。2.连续两个月排名后[X]的部门，部门负责人要向单位创城工作领导小组作出书面检讨，并制定详细的整改计划，确保在后续考核中取得明显进步。（三）绩效挂钩1.将创城工作考核结果与部门和个人绩效挂钩。考核得分作为部门年度绩效考核的重要组成部分，占比不低于[X]%。2.对在创城工作中表现优秀的个人，在年度评优评先、晋升晋级等方面予以优先考虑；对考核不达标且整改不力的个人，取消当年评优评先资格，并视情况进行相应的岗位调整。五、考核组织与实施（一）考核组织成立单位创城工作考核领导小组，由单位主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，设在[具体部门]，负责考核工作的组织协调、日常检查、数据汇总等工作。（二）实施流程1.每月末，考核领导小组办公室根据日常检查记录、各部门自查表以及群众监督反馈情况，对各部门当月创城工作进行综合评分。2.考核领导小组办公室将初步考核结果提交考核领导小组审议，审议通过后确定最终考核结果。3.对考核结果进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，正式发布考核通报，