供水调度考核制度

PAGE供水调度考核制度一、总则（一）目的为加强供水调度管理，提高供水调度工作质量和效率，确保安全、稳定、优质供水，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司供水调度部门全体工作人员，以及与供水调度工作相关的其他部门和人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保考核结果真实反映被考核人员的工作表现。2.全面考核原则：对供水调度工作的各个环节、各个岗位进行全面考核，包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，提高工作质量和效率，同时对违规行为进行约束，确保供水调度工作规范有序进行。4.持续改进原则：根据考核结果，及时发现问题，总结经验教训，不断完善供水调度工作流程和管理制度，持续提高供水调度工作水平。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核（6①分）1.供水调度准确性（20分）严格按照供水计划和用户需求进行调度，确保供水压力稳定，水质符合标准。因调度失误导致供水压力异常波动或水质问题，每次扣510分。及时准确处理各类供水故障和突发事件，有效避免或减少对用户用水的影响。未能及时处理导致影响范围扩大的，每次扣510分。2.供水保障率（20分）确保城市供水的连续性和可靠性，供水保障率达到[X]%以上。每降低1个百分点，扣2分。积极应对季节性用水高峰、重大活动等特殊时期的供水需求，制定并执行有效的调度方案，保障供水安全。因应对措施不力导致供水紧张的，每次扣510分。3.能耗控制（15分）合理调配水泵机组运行，降低供水能耗。通过技术创新和优化调度，实现能耗比同比下降[X]%。每超出1个百分点，扣2分。加强对供水设备的运行管理，及时维护保养，减少设备故障导致的能耗增加。因设备管理不善导致能耗上升的，每次扣35分。4.调度指令执行情况（10分）严格执行上级下达的调度指令，确保指令传达及时、准确、无误。未按时执行或执行不到位的，每次扣25分。及时反馈调度指令的执行情况和结果，对执行过程中出现的问题及时报告并提出解决方案。未及时反馈或隐瞒问题的，每次扣23分。（二）工作态度考核（25分）1.责任心（10分）对供水调度工作高度负责，认真履行岗位职责，积极主动完成各项工作任务。工作敷衍了事、推诿扯皮的，每次扣25分。对工作中出现的问题及时承担责任，不逃避、不隐瞒，积极采取措施解决问题。逃避责任、延误问题解决的，每次扣35分。2.敬业精神（8分）热爱供水调度工作，具有较强的敬业精神，遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。违反工作纪律的，每次扣12分。主动加班加点，积极应对紧急供水任务和突发事件，保障供水安全。缺乏敬业精神，对紧急任务推诿的，每次扣35分。3.团队协作（7分）与同事之间密切配合，相互支持，形成良好的工作氛围。在团队协作中表现突出的，给予23分奖励；因个人原因影响团队协作的，每次扣23分。积极参与团队培训和学习活动，分享工作经验和技术知识，共同提高团队整体素质。不参与团队活动的，每次扣12分。（三）专业技能考核（15分）1.专业知识（5分）熟悉供水调度相关的法律法规、行业标准和技术规范，掌握供水系统的工艺流程、设备性能等专业知识。通过定期考试和实际操作考核，成绩合格得35分，不合格酌情扣分。关注行业发展动态，不断学习新知识、新技术，提高自身专业水平。积极参加行业培训和学术交流活动，有学习成果的给予12分奖励。2.操作技能（8分）熟练掌握供水调度系统的操作技能，能够准确、快速地进行数据采集、分析和调度决策。操作失误导致影响调度工作的，每次扣24分。具备一定的故障排除能力，能够及时发现并解决供水设备和系统运行中的常见问题。因故障排除不及时导致影响供水的，每次扣24分。3.应急处理能力（2分）制定完善的应急预案，熟悉应急处理流程和措施。对应急预案进行定期演练，演练效果良好得12分，演练不认真或效果不佳酌情扣分。（四）工作创新考核（5分）1.技术创新（3分）在供水调度技术方面有创新成果，如采用新的调度算法、优化供水系统运行模式等，经实际应用取得显著成效的，给予23分奖励。提出合理化建议并被采纳，对提高供水调度工作效率和质量有积极作用的，给予12分奖励。2.管理创新（2分）在供水调度管理方面有创新举措，如完善管理制度、优化工作流程等，有效提升管理水平的，给予12分奖励。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由调度班长负责对班组成员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、遵守纪律等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，由考核小组根据日常考核记录、工作报表、用户反馈等资料，对被考核人员进行全面评价。3.专项考核：针对供水调度工作中的重点项目、突发事件处理等进行专项考核，及时发现问题，总结经验教训。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核结果作为绩效奖金发放和员工月度绩效评价的依据；年度考核结果作为员工晋升、评优、奖励等的重要参考。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，计算员工的绩效奖金。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[X]分[X]分之间的，按照绩效奖金的[X]%发放；考核得分低于[X]分的，扣发当月绩效奖金的[X]%。2.连续三个月考核得分低于[X]分的，除扣发绩效奖金外，给予警告处分，并进行诫勉谈话。（二）岗位晋升与调整1.年度考核优秀（考核得分排名前[X]%）的员工，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑。2.连续两年考核不合格（考核得分低于[X]分）的员工，予以降职、降薪或辞退处理。（三）评优评先1.考核结果作为评选年度优秀员工、先进工作者等荣誉称号的重要依据。2.在各类评先评优活动中，优先推荐考核成绩突出的员工。五、考核申诉（一）申诉范围被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.被考核人员向考核小组提交书面申诉材料，说明申诉理由和事实依据。2.考核小组接到申诉材料后，在[X]个工作日内