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文档简介
PAGE广业环保考核制度一、总则(一)目的为加强广业环保公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率和质量,确保公司各项工作目标的顺利实现,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于广业环保公司全体员工。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受个人偏见或其他因素影响。2.全面考核原则:对员工的德、能、勤、绩等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则:通过考核,激励员工积极工作,同时对违反公司规定的行为进行约束。4.沟通反馈原则:考核过程中应与员工进行充分沟通,及时反馈考核结果,帮助员工改进工作。二、考核内容与标准(一)德(20分)1.政治品德(10分)热爱祖国,拥护党的路线、方针、政策,积极参加政治学习,得810分。政治立场基本正确,但参与政治学习不够积极,得47分。政治立场有偏差,不参加政治学习,得03分。2.职业道德(10分)爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,得810分。基本遵守职业道德规范,但存在一些小问题,得47分。违反职业道德,给公司造成不良影响,得03分。(二)能(30分)1.专业知识与技能(15分)具备扎实的专业知识,熟练掌握工作所需技能,能够独立解决复杂问题,得1215分。专业知识和技能基本满足工作要求,能解决一般性问题,得811分。专业知识和技能不足,工作中经常出现失误,得07分。2.学习能力(5分)学习积极性高,能够快速掌握新知识、新技能,不断提升自己,得45分。有一定的学习能力,但进步较慢,得23分。学习动力不足,对新知识新技能接受困难,得01分。3.沟通协调能力(5分)沟通能力强,能够与同事、上级、客户等有效沟通,协调工作顺畅,得45分。沟通基本顺畅,但有时存在沟通障碍,得23分。沟通能力较差,经常因沟通问题影响工作,得01分。4.团队协作能力(5分)积极参与团队活动,与团队成员配合默契紧密,得45分。能与团队成员合作,但主动性不够,得23分。缺乏团队合作精神,影响团队工作,得01分。5.创新能力(5分)经常提出创新性的工作思路和方法,对工作有较大推动作用,得45分。偶尔有一些创新想法,但效果不明显,得23分。思维保守,缺乏创新意识,得01分。(三)勤(20分)1.出勤情况(10分)全勤,无迟到、早退、旷工现象,得810分。迟到、早退累计不超过3次,得47分。迟到、早退累计超过3次或有旷工现象,得03分。2.工作态度(10分)工作认真负责,积极主动,勤奋敬业,得810分。工作态度基本端正,但有时存在消极怠工现象,得47分。工作态度不认真,敷衍了事,得03分。(四)绩(30分)1.工作任务完成情况(15分)能够按时、高质量地完成各项工作任务,工作成果显著,得1215分。基本能完成工作任务,但质量一般,得811分。不能按时完成工作任务,或工作质量较差,得07分。2.工作业绩(10分)在工作中取得突出成绩,为公司带来显著经济效益或社会效益,得810分。工作业绩一般,对公司有一定贡献,得47分。工作业绩不明显,对公司贡献较小,得03分。3.工作创新与改进(5分)通过创新或改进工作方法,提高了工作效率或质量,得45分。有一些小的工作改进,但效果不突出,得23分。工作无创新和改进,得01分。三.考核方式与周期(一)考核方式1.上级考核:由员工的直接上级对员工进行考核,考核结果占总分的60%。2.同事互评:员工之间相互评价,考核结果占总分的20%。3.自我评价:员工对自己进行评价,考核结果占总分的10%。4.客户评价(适用与客户有直接接触的岗位):客户对员工的工作表现进行评价,考核结果占总分的10%。(二)考核周期1.月度考核:每月末进行,主要考核员工当月的工作表现。2.季度考核:每季度末进行,综合三个月的月度考核结果,对员工进行季度评价。3.年度考核:每年末进行,全面考核员工一年的工作表现,作为员工晋升、调薪、奖励等的依据。四、考核实施(一)考核准备1.制定考核计划:人力资源部门根据公司年度工作计划和各部门工作安排,制定年度考核计划,明确考核的目标、范围、方式、周期等内容。2.组建考核小组:由公司领导、人力资源部门人员和各部门负责人组成考核小组,负责考核工作的组织、实施和监督。3.培训考核人员:对考核小组成员进行培训,使其熟悉考核制度、标准和流程,确保考核工作的公平公正。4.准备考核资料:人力资源部门准备好各类考核表格、评价指标体系等相关资料,发放给考核人员和被考核员工。(二)考核实施1.月度考核每月末,员工根据自己当月的工作表现,填写月度考核自评表。员工的直接上级根据员工当月的工作任务完成情况、工作态度、出勤情况等,对员工进行月度考核评价,填写上级考核表。同事之间进行互评,填写同事互评表。人力资源部门收集整理各类考核表格,进行汇总统计,计算出员工的月度考核得分。2.季度考核每季度末,人力资源部门将员工三个月的月度考核得分进行加权平均,得出员工的季度考核得分。考核小组对员工的季度考核结果进行审核,如有异议,可进行调查核实。人力资源部门将季度考核结果反馈给各部门和员工,同时将考核结果存入员工个人档案。3.年度考核每年末,员工进行年度工作总结,填写年度考核自评表。员工的直接上级根据员工全年的工作表现,对员工进行年度考核评价,填写上级考核表。同事之间进行互评,填写同事互评表。如有客户评价环节,由相关部门收集客户评价意见,填写客户评价表。人力资源部门汇总统计各类考核表格,计算出员工的年度考核得分。考核小组对员工的年度考核结果进行审核,确定最终考核等级。人力资源部门将年度考核结果反馈给各部门和员工,同时将考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。五、考核结果应用(一)薪酬调整1.年度考核结果为优秀(90分及以上):工资上调10%15%。2.年度考核结果为良好(8089分):工资上调5%10%。3.年度考核结果为合格(6079分):工资不变。4.年度考核结果为不合格(60分以下):工资下调5%10%,连续两年不合格者予以辞退。(二)职位晋升年度考核结果为优秀的员工,在职位晋升时优先考虑;连续两年年度考核结果为良好及以上的员工,具备晋升资格。(三)奖励与惩罚1.奖励年度考核结果为优秀的员工,授予“优秀员工”称号,并给予一定的物质奖励。对在工作中表现突出、为公司做出重大贡献的员工,根据贡献大小给予相应的奖励。2.惩罚年度考核结果为不合格的员工,给予警告处分,并要求制定整改计划。对违反公司规章制度、工作失误给公司造成重大损失的员工,根据情节轻重给予相应的处罚,包括降职、降薪、辞退等。(四)培训与发展根据考核结果,针对员工的不足之处,为员工提供有针对性的培训和发展机会,帮助员工提升能力,改进工作表现。六、考核申诉(一)申诉范围员工对考核结果有异议的,可以在考核结果公布后的5个工作日内提出申诉。(二)申诉方式员工向人力资源部门提交书面申诉材料,说明申诉理由和证据。(三)申诉处理1.人力资源部门接到申诉材料后,进行初步审查,如符合申诉条件,将申诉材料转交给考核小组。2.考核小组对申诉事项进行调查核实,听取员工和相关人
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