农村管水员考核制度

PAGE农村管水员考核制度一、总则（一）目的为加强农村水资源管理，提高农村管水员工作质量和效率，确保农村供水安全、稳定、高效运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区农村管范围内管水员的考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价管水员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励管水员积极工作，同时对不称职行为进行约束。4.动态管理原则：根据实际情况适时调整考核标准和方式，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.供水保障（20分）确保农村居民用水正常供应，无长时间停水现象。因设备故障、管道损坏等原因造成停水，应在规定时间内修复，每出现一次未按时修复扣2分。保障供水水质符合国家相关标准，定期进行水质检测，水质检测合格率达到[X]%以上，每低一个百分点扣2分。2.水费收缴（15分）按时足额收缴水费，水费收缴率达到[X]%以上。每低一个百分点扣3分。严格执行水费收费标准，无擅自提高或降低收费标准的情况，发现一次扣5分。3.设施维护（15分）定期对供水设施进行巡查和维护，确保设施正常运行。因维护不到位导致设施损坏影响供水的，每次扣3分。及时更新和更换老化、损坏的供水设施，设施完好率达到[X]%以上，每低一个百分点扣2分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对农村供水工作认真负责，积极主动完成各项任务。因责任心不强导致工作失误的，每次扣2分。及时处理居民用水问题，对居民反映的问题响应迅速，解决问题不拖延，每出现一次拖延情况扣2分。2.敬业精神（10分）遵守工作纪律，按时上下班，无迟到、早退现象。迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分。积极参加业务培训和学习活动，不断提高自身业务水平，无故不参加培训或学习的每次扣2分。3.服务意识（10分）热情服务居民，耐心解答居民用水疑问，居民满意度达到[X]%以上。每低一个百分点扣2分。主动收集居民对供水工作的意见和建议，积极改进工作，对意见和建议不重视的每次扣2分。（三）业务能力（20分）1.专业知识（10分）熟悉农村供水相关法律法规、政策和标准，掌握供水设施运行、维护、管理等专业知识。通过定期考试进行评估，成绩低于[X]分的每次扣2分。能够运用专业知识解决工作中遇到的实际问题，解决问题能力较强的得810分，一般的得47分，较差的得13分。2.操作技能（10分）熟练掌握供水设施的操作技能，能够正确操作各类设备。因操作不当导致设备损坏或影响供水的，每次扣2分。具备一定的故障排查和维修能力，能够及时准确地排查出故障原因并进行维修。维修及时率达到[X]%以上，每低一个百分点扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇水利站或相关管理部门对管水员日常工作表现进行记录和评价，包括工作出勤、任务完成情况、居民反馈等。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，由考核小组通过查阅资料、实地检查、居民满意度调查等方式对管水员进行综合考核。3.年终考核：结合全年日常考核和定期考核结果，对管水员进行年终考核，确定最终考核等级。（二）考核周期考核周期为自然年度，从每年1月1日至12月31日。四、考核组织与实施（一）考核组织成立农村管水员考核小组，由乡镇水利站负责人、相关技术人员、村民代表等组成。考核小组负责制定考核方案、组织考核实施、审定考核结果等工作。（二）考核实施1.日常考核由乡镇水利站安排专人负责记录和统计，每月末将考核情况进行汇总。2.定期考核前，管水员应提交本季度工作总结和自评报告。考核小组按照考核标准进行实地检查、查阅资料、听取汇报等，并向居民发放满意度调查问卷。3.年终考核时，考核小组根据全年日常考核和定期考核结果，综合评定管水员的考核等级。五、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对表现优秀的管水员给予绩效奖励。考核等级为优秀（90分及以上）的，给予[X]元的奖励；考核等级为良好（8089分）的，给予[X]元的奖励；考核等级为合格（6079分）的，不给予奖励；考核等级为不合格（60分以下）的，扣发当月绩效工资的[X]%。2.连续两年考核等级为优秀的管水员，在评选先进个人、晋升等方面予以优先考虑。（二）培训与提升1.对考核不合格的管水员，由考核小组进行诫勉谈话，提出整改要求，并安排针对性的培训和学习，帮助其提高业务水平。2.对于多次考核不合格且整改不力的管水员，予以辞退。（三）岗位调整根据考核结果和管水员个人能力、表现，对管水员岗位进行适当调整。表现优秀、能力突出的管水员可担任更重要的岗位或负责更大范围的供水区域；表现较差、不能胜任现有岗位的管水员可调整到其他合适岗位或进行待岗培训。六、申诉与处理（一）申诉渠道管水员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉应说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理考核小组在收到申诉后，应在[X]个工作日内进行调