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文档简介
PAGE管理者测评考核制度一、总则(一)目的为了全面、客观、公正地评价管理者的工作表现,加强对管理者的监督与管理,提高管理水平和工作绩效,促进公司/组织的持续发展,特制定本测评考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内各级管理者,包括但不限于部门经理、项目经理、分公司负责人等。(三)考核原则1.客观公正原则:以事实为依据,避免主观随意性,确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则:从德、能、勤、绩、廉等多个维度对管理者进行综合考核,全面评价其工作表现。3.激励与约束并重原则:通过考核,激励管理者积极进取,同时对不称职的管理者进行约束和督促改进。4.动态调整原则:根据公司/组织发展战略和实际情况,适时调整考核内容和标准,确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准(一)德1.政治品德:拥护党的路线、方针、政策,遵守国家法律法规,具有良好的政治素养和职业道德。2.职业道德:诚实守信,廉洁奉公,敬业爱岗,具有强烈的责任心和使命感,维护公司/组织利益。3.团队协作:善于与团队成员沟通协作,尊重他人意见,能够营造良好的团队氛围,促进团队凝聚力和战斗力的提升。4.品德表现:无违规违纪行为,无不良记录,在工作和生活中树立良好的榜样。考核标准:政治品德和职业道德表现优秀得810分;表现良好得57分;表现一般得34分;存在问题得12分。团队协作和品德表现根据实际情况进行综合评价,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,分别对应810分、57分、34分、12分。(二)能1.管理能力计划与组织:能够制定科学合理的工作计划和目标,并有效地组织实施,确保工作任务按时、高质量完成。决策能力:具备敏锐的洞察力和分析判断能力,在复杂情况下能够迅速做出正确决策,避免决策失误。领导能力:善于激励和引导团队成员,发挥团队成员的优势,提高团队整体绩效,打造高效团队。沟通协调能力:能够与上级、平级、下级进行有效的沟通协调,及时解决工作中的矛盾和问题,确保工作顺利推进。创新能力:勇于创新,敢于突破传统思维,能够提出新颖的管理理念和方法,推动工作创新发展。2.专业能力:具备与岗位相关的专业知识和技能,能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题,不断提升工作效率和质量。考核标准:管理能力和专业能力表现优秀得810分;表现良好得57分;表现一般得34分;存在明显不足得12分。各项管理能力根据实际表现进行综合评价,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,分别对应810分、57分、34分、12分。(三)勤1.出勤情况:严格遵守公司/组织考勤制度,按时上下班,无迟到、早退、旷工现象。2.工作态度:工作认真负责,积极主动,勤奋敬业,具有高度的工作热情和责任心。3.工作投入度:全身心投入工作,能够合理安排工作时间,高效完成各项工作任务,不敷衍塞责。考核标准:出勤情况全勤得810分;迟到早退累计不超过[X]次得57分;迟到早退累计超过[X]次得34分;旷工得12分。工作态度和工作投入度根据实际表现进行综合评价,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,分别对应810分、57分、34分、12分。(四)绩1.工作目标完成情况:对照年初制定的工作目标和任务,考核管理者各项工作指标的完成进度、质量和效果。2.工作业绩:包括业务拓展、市场份额提升、成本控制、利润增长、项目成果等方面的具体业绩表现。3.工作创新与突破:在工作中是否有创新性举措,取得了哪些突破性成果,并对公司/组织发展产生了积极影响。考核标准:工作目标完成情况全部完成且质量高得810分;大部分完成得57分;部分完成得34分;完成情况较差得12分。工作业绩和工作创新与突破根据实际表现进行综合评价,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,分别对应810分、57分、34分、12分。(五)廉1.廉洁自律:严格遵守廉洁自律各项规定,无贪污受贿、以权谋私、侵占公司/组织利益等违法违纪行为。2.廉洁教育:积极参加公司/组织开展的廉洁教育活动,自觉增强廉洁意识,维护公司/组织廉洁形象。考核标准:廉洁自律表现优秀得810分;表现良好得57分;表现一般得34分;存在廉洁问题得12分。廉洁教育根据参与情况和学习效果进行评价,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,分别对应810分、57分、34分、12分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.上级评价:由管理者的直接上级对其进行评价,评价内容包括日常工作表现、工作业绩、管理能力等方面。2.同事评价:组织管理者的同事对其进行评价,评价内容主要侧重于团队协作、沟通协调等方面。3.自我评价:管理者本人对自己的工作表现进行自我评价,总结经验教训,提出改进措施。4.下属评价:收集管理者下属对其的评价,了解其领导能力、工作作风等方面的情况。5.业绩数据统计:根据财务数据、业务指标完成情况等客观数据对管理者的工作业绩进行量化考核。(二)考核周期考核周期为年度考核与月度考核相结合。月度考核主要对管理者的工作态度、出勤情况等进行考核;年度考核则对管理者的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面综合考核。四、考核流程(一)月度考核流程1.每月初,管理者本人填写月度工作自评表,对上月工作进行总结和自我评价。2.管理者的直接上级根据日常工作观察和了解,对管理者进行月度评价,并填写上级评价表。3.人力资源部门收集月度考核相关资料,进行汇总整理。4.人力资源部门将月度考核结果反馈给管理者本人,并进行沟通交流。(二)年度考核流程1.每年末,管理者本人撰写年度工作总结,填写年度考核自评表,对本年度工作进行全面总结和自我评价。2.管理者的直接上级、同事、下属分别填写评价表,对管理者进行评价。3.人力资源部门收集各部门提交的年度考核评价表,进行汇总统计。4.人力资源部门结合业绩数据统计结果,对管理者的年度考核得分进行计算。5.人力资源部门将年度考核结果提交公司/组织考核领导小组审核。6.考核领导小组审核通过后,确定最终考核结果,并进行公示。7.人力资源部门将年度考核结果反馈给管理者本人,并组织绩效面谈,提出改进建议和发展规划。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放根据考核结果,发放管理者的绩效奖金。考核结果为优秀的管理者,绩效奖金按照[X]%发放;良好的按照[X]%发放;一般的按照[X]%发放;较差的按照[X]%发放或不发放绩效奖金,并根据具体情况进行相应处理。(二)职位晋升与调整考核结果作为管理者职位晋升、降职、调岗的重要依据。连续多年考核优秀的管理者,在职位晋升、培训发展等方面给予优先考虑;考核结果较差且经培训改进仍无明显提升的管理者,予以降职或调岗处理。(三)培训与发展根据考核结果,针对管理者存在的不足,制定个性化的培训计划,帮助其提升能力素质。对于考核优秀的管理者,提供更多的晋升培训和发展机会,鼓励其不断成长进步。(四)激励与表彰对考核结果优秀的管理者进行公开表彰和奖励,树立榜样,激发全体管理者的工作积极性和主动性。同时,对考核过程中发现的优秀管理经验和做法进行总结推广,促进公司/组织整体管理水平的提升。六、申诉与反馈(一)申诉渠道管理者如对考核结果有异议,可在考核结果公示期内向公司/组织考核领导小组提出申诉。考核领导小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实,并将处理结果反馈给申诉人。(二)反馈机制考核结果反馈应及时、准确、全面
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