科室负责人考核制度

PAGE科室负责人考核制度一、总则（一）目的为加强公司科室管理，提高科室负责人的工作绩效，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各科室负责人。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对科室负责人的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励科室负责人积极工作，同时对不称职者进行约束。4.动态调整原则：根据公司发展和实际情况，适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，在政治上、思想上与党中央保持高度一致。2.职业道德：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。3.个人品德：遵守社会公德，注重个人修养，诚实守信，团结协作，廉洁奉公。考核标准：政治品德和职业道德表现优秀得810分；表现良好得57分；存在问题得04分。个人品德由同事互评和群众满意度调查综合评定，满意度高得810分；满意度一般得57分；满意度低得04分。（二）能1.业务能力：具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练处理科室业务工作。2.管理能力：具有较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力，能够有效地领导科室成员完成工作任务。3.创新能力：具有创新意识和创新思维，能够提出新思路、新方法，推动科室工作不断改进。考核标准：业务能力强得810分；业务能力一般得57分；业务能力不足得04分。管理能力突出得810分；管理能力较好得57分；管理能力有待提高得04分。创新能力显著得810分；有一定创新能力得57分；创新能力较弱得04分。通过工作成果、案例分析、下属评价等方式进行综合评定。（三）勤1.出勤情况：严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心。考核标准：全勤得810分；迟到、早退累计不超过[X]次得57分；迟到、早退累计超过[X]次或旷工[X]天得04分。工作态度积极主动得810分；工作态度较好得57分；工作态度消极得04分。根据考勤记录和同事评价进行评定。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成科室各项工作任务，工作成果显著。2.工作质量：工作质量高，差错率低，能够满足公司和客户的要求。3.工作效率：工作效率高，能够在规定时间内完成工作任务，不拖延。考核标准：工作任务完成出色得810分；工作任务完成较好得57分；工作任务完成一般得04分。工作质量优秀得810分；工作质量较好得57分；工作质量存在问题得04分。工作效率高得810分；工作效率较高得57分；工作效率低得04分。通过工作报表、客户反馈、内部评审等方式进行考核。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，廉洁奉公。2.廉洁从业：在工作中不谋取私利，不接受供应商的贿赂和不正当利益。考核标准：廉洁自律表现优秀得810分；廉洁自律表现良好得57分；存在廉洁问题得04分。通过审计、举报调查等方式进行评定。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由科室负责人的上级领导对其进行评价。2.同事评价：组织科室成员对科室负责人进行评价。3.自我评价：科室负责人进行自我评价。4.客户评价：对于与外部客户有较多接触的科室，征求客户对科室负责人的评价。（二）考核周期考核周期为每年度一次，考核时间为每年的[具体月份]。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，负责考核工作的组织和实施。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序。3.准备考核所需的表格、文件等资料。（二）实施阶段1.科室负责人按照考核要求，撰写个人述职报告，总结本年度工作情况。2.上级领导、同事、自我评价和客户评价按照考核标准，对科室负责人进行评价打分。3.考核小组收集各项评价结果，进行汇总和统计。（三）评价阶段1.考核小组根据汇总结果，对科室负责人进行综合评价，确定考核等级。2.考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：综合得分在90分及以上。良好：综合得分在8089分之间。合格：综合得分在6079分之间。不合格：综合得分在60分以下。（四）反馈阶段1.考核小组向科室负责人反馈考核结果，指出存在的问题和不足，提出改进建议。2.科室负责人对考核结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉。考核小组对申诉进行调查和处理，并将处理结果反馈给科室负责人。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.考核结果为优秀的科室负责人，给予[X]%的薪酬上调。2.考核结果为良好的科室负责人，给予[X]%的薪酬上调。3.考核结果为合格的科室负责人，维持原薪酬水平。4.考核结果为不合格的科室负责人，给予[X]%的薪酬下调。（二）晋升与奖励1.考核结果为优秀的科室负责人，在晋升、评优等方面优先考虑。2.对在工作中表现突出、考核结果优秀的科室负责人，给予表彰和奖励。（三）培训与发展1.根据考核结果，为科室负责人制定个性化的培训计划，帮助其提升能力和素质。2.对于考核结果为不合格的科室负责人，安排参加专项培训，限期改进。（四）岗位调