自卸车司机考核制度

PAGE自卸车司机考核制度一、总则（一）目的为加强公司自卸车司机队伍管理，提高司机的工作效率、服务质量和安全意识，确保公司自卸车运输业务的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有在职自卸车司机。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有司机在同等条件下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、安全驾驶等多个维度对司机进行全面考核，以准确评价司机的综合素质。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的司机给予奖励，激励其不断提高工作水平；对不符合要求的司机进行相应处罚，督促其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核（50分）1.运输任务完成情况（30分）根据月度运输计划，统计司机实际完成的运输车次、运输量。每完成一次计划内车次且运输量达标得1分，未完成则不得分。对于临时安排的紧急运输任务，司机应积极响应并按时完成。每完成一次紧急运输任务得2分，未完成不得分。运输任务完成的及时性方面，若司机能按照规定时间将货物运输至指定地点，无延误情况，得10分。每出现一次延误，根据延误时长扣除相应分数，延误12小时扣2分，延误24小时扣4分，延误4小时以上扣8分。2.运输质量（10分）确保货物在运输过程中无损坏、无泄漏。若发现一次货物有轻微损坏，扣2分；出现严重损坏或大量泄漏情况，本次运输任务不得分，并根据损失情况追究司机责任。保持车辆清洁，运输后车厢内无残留货物。每发现一次车厢内有明显残留货物，扣1分。3.成本控制（10分）合理使用车辆燃油，根据车辆型号和运输任务情况，制定燃油消耗标准。每月统计司机实际燃油消耗量，若低于标准消耗量，每节约1%得1分；若高于标准消耗量，每超出1%扣1分。做好车辆日常维护保养，减少车辆维修费用。如因司机操作不当导致车辆出现不必要的故障，产生维修费用，根据费用金额扣除相应分数，维修费用在500元以下扣2分，5001000元扣4分，1000元以上扣8分。（二）工作态度考核（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退。全月无迟到早退现象得8分，迟到或早退一次扣1分，迟到或早退累计3次以上，本项不得分。因病、因事请假应提前按照规定办理请假手续。未按规定请假擅自离岗的，每次扣2分。2.服从调度安排（10分）司机应服从公司运输调度的统一安排，积极配合调度工作。对于调度安排的任务，无任何推诿现象得8分，每出现一次推诿情况扣2分。若司机对调度安排有异议，应先执行任务，并及时与调度沟通协商解决。如因不服从调度安排导致运输任务延误或无法完成，本次考核工作态度项不得分，并视情节轻重给予进一步处罚。3.服务意识（10分）在运输过程中，对待客户应热情、礼貌，积极主动为客户解决问题。客户投诉一次，经核实情况属实，扣5分；客户表扬一次，得5分。与公司内部其他部门协作良好，无因服务态度问题引发内部矛盾。若发现有因服务态度导致内部矛盾的情况，每次扣3分。（三）安全驾驶考核（20分）1.遵守交通法规（10分）严格遵守国家交通法规，杜绝闯红灯、超速、酒驾、疲劳驾驶等违规行为。每发生一次交通违规行为，根据违规严重程度扣除相应分数，闯红灯、酒驾一次扣8分，超速20%50%扣5分，超速50%以上、疲劳驾驶一次扣10分。按时参加交通法规培训和学习，积极配合交警部门的检查。无故不参加培训学习一次扣2分。2.车辆安全检查与维护（5分）每日出车前对车辆进行全面安全检查，包括刹车、轮胎、灯光、转向等关键部位。如因未进行出车前检查导致车辆出现故障或安全事故，本项不得分，并追究司机责任。定期按照车辆保养手册对车辆进行维护保养，确保车辆处于良好运行状态。每发现一次未按规定进行车辆维护保养，扣2分。3.安全事故（5分）在考核期内，无任何安全事故发生得5分。若发生轻微安全事故（未造成人员伤亡，财产损失较小），本次考核安全驾驶项不得分，并根据事故责任大小给予相应经济处罚；若发生重大安全事故（造成人员伤亡或重大财产损失），除扣除全部考核分数外，将依法追究司机的法律责任。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常记录：由调度部门、安全管理部门、车辆维护部门等相关部门对司机的工作表现进行日常记录，包括运输任务完成情况、出勤情况、车辆维护情况、交通违规记录等。2.客户反馈：收集客户对司机服务态度、运输质量等方面的反馈意见，作为考核的参考依据。3.定期检查：安全管理部门定期对车辆进行安全检查，查看车辆的维护保养情况、安全设备配备情况等，并记录检查结果。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末由人力资源部门汇总各部门提供的考核资料，对司机进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据司机每月考核得分，确定绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分在8089分的，绩效奖金系数为1.1；考核得分在7079分的，绩效奖金系数为1；考核得分在6069分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分在60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。基础绩效奖金根据公司薪酬制度确定。（二）晋升与岗位调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的司机，在同等条件下优先获得晋升机会，可晋升为高级自卸车司机或担任运输班组长等职务。2.考核得分连续两个月在60分以下的司机，公司将对其进行岗位调整，如调至辅助岗位或进行培训学习，若经过培训学习后仍不能胜任工作，公司将予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于在某些方面表现不足的司机，公司将有针对性地安排培训课程，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对于考核优秀的司机，公司将提供更多的学习交流机会，如参加行业研讨会、先进经验分享会等，促进其职业发展。五、申诉与处理（一）申诉渠道司机如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理人力资源部门接到申诉后