行政岗绩效考核制度

PAGE行政岗绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强公司行政部门的管理，提高行政工作效率和质量，充分调动行政人员的工作积极性和主动性，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司行政部门全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见的影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对行政人员进行全面考核。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与行政人员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其改进工作。4.激励发展原则：通过考核，激励行政人员不断提升自身素质和工作能力，促进个人和公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.行政管理（20分）制度建设与执行（10分）负责公司各项行政管理制度的制定、修订和完善，制度内容符合法律法规和公司实际情况，得58分。确保行政管理制度得到有效执行，对违反制度的行为及时进行纠正和处理，得25分。文件管理（5分）做好公司文件的收发、登记、传阅、归档等工作，文件流转及时、准确，无丢失、延误现象，得35分。定期对文件进行整理和分类，便于查询和使用，得02分。会议组织（5分）负责公司各类会议的组织安排，包括会议通知、场地布置、会议记录等，会议组织有序，得35分。会议记录准确、完整，能及时整理会议纪要并传达给相关人员，得02分。2.后勤保障（20分）办公用品管理（10分）根据公司需求，合理采购办公用品，确保库存充足，得58分。建立办公用品领用制度，严格控制领用流程，避免浪费，得25分。车辆管理（5分）负责公司车辆的调度、维修、保养等工作，确保车辆正常使用，得35分。做好车辆费用的核算和控制，降低车辆使用成本，得02分。环境卫生（5分）定期组织公司办公区域的清洁卫生检查，办公环境整洁、舒适，得35分。协调解决办公区域的环境卫生问题，及时处理投诉，得02分。3.外联协调（15分）对外沟通（10分）与政府部门、合作伙伴等保持良好的沟通与合作关系，及时了解相关政策法规和行业动态，得58分。代表公司参加各类外部会议和活动，维护公司形象，得25分。内部协调（5分）协调行政部门与其他部门之间的工作关系，确保各项工作顺利开展，得35分。及时解决部门间的工作矛盾和问题，提高工作效率，得02分。4.其他工作（5分）完成领导交办的其他临时性行政工作任务，任务完成质量高，得35分。对交办任务敷衍了事，未按时完成或完成质量差，得02分。（二）工作能力（30分）1.专业知识（10分）具备扎实的行政管理专业知识，熟悉行政工作流程和相关法律法规，得68分。对行政管理专业知识掌握一般，能基本满足工作需要，得35分。专业知识欠缺，不能有效开展工作，得02分。2.沟通能力（10分）具备良好的沟通技巧，能够与不同层次的人员进行有效的沟通和交流，得68分。沟通能力一般，能完成基本的沟通任务，得35分。沟通存在障碍，影响工作开展，得02分。3.组织协调能力（5分）能够合理安排工作资源，有效组织各项行政工作，协调能力较强，得35分。组织协调能力一般，能完成常规工作安排，得02分。4.问题解决能力（5分）在工作中能够迅速发现问题，并提出有效的解决方案，问题解决能力较强，得35分。遇到问题能尝试解决，但效果一般，得02分。（三）工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动，按时完成各项工作任务，得35分。责任心一般，能完成基本工作任务，得02分。2.敬业精神（5分）具有较强的敬业精神，对工作充满热情，愿意为公司的发展贡献力量，得35分。敬业精神不足，工作积极性不高，得02分。三、考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于每月末进行，年度考核于次年1月进行，年度考核结果以月度考核结果为基础。四、考核方式（一）自评行政人员每月末对自己当月的工作进行总结和评价，填写自评表，自评内容应真实、客观。（二）上级评价行政人员的直接上级根据其日常工作表现，对其进行评价，评价应全面、公正。（三）其他评价根据工作需要，可征求其他部门对行政人员的意见和评价，作为考核的参考依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。考核得分85分及以上为优秀，绩效奖金发放比例为120%；7084分为良好，绩效奖金发放比例为100%；6069分为合格，绩效奖金发放比例为80%；60分以下为不合格，绩效奖金发放比例为50%。2.年度考核结果与年终绩效奖金挂钩。年度考核得分85分及以上为优秀，年终绩效奖金发放比例为150%；7084分为良好，年终绩效奖金发放比例为120%；6069分为合格，年终绩效奖金发放比例为100%；60分以下为不合格，年终绩效奖金发放比例为0%。（二）职位晋升连续两个季度考核结果为优秀的行政人员，在职位晋升、调薪等方面将优先考虑。（三）培训与发展根据考核结果，对于考核不合格的行政人员，将安排针对性的培训和辅导，帮助其提升工作能力和业绩。六、考核流程（一）月度考核流程1.每月末，行政人员填写自评表，提交给直接上级。2.直接上级根据行政人员的自评情况，结合日常工作表现，对其进行评价，填写上级评价表。3.将自评表和上级评价表汇总，计算月度考核得分。4.考核结果反馈给行政人员，行政人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。（二）年度考核流程1.次年1月初，行政人员填写年度自评表，提交给直接上级。2.直接上级根据行政人员全年的工作表现，对其进行评价，填写上级评价表。3.征求其他部门对行政人员的意见和评价。4.将自评表、上级评价表和其他部门评价汇总，计算年度考核得分。5.年度考核结果经公司领导审批后生效，并进行公示。七、申诉处理行政人员如对考核结果有异议，可