就业协管员考核制度

PAGE就业协管员考核制度一、总则（一）目的为加强就业协管员队伍建设，提高就业服务质量和效率，充分调动就业协管员的工作积极性和主动性，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有就业协管员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价就业协管员的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对就业协管员进行全面考核，综合评价其工作成效。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励就业协管员积极履行职责，同时对工作不力的人员进行相应约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）德1.政治素质热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。（10分）积极参加政治学习和各类思想政治教育活动，认真撰写学习心得，表现突出者得810分；能参加学习但表现一般者得47分；无故不参加学习或态度不认真者得03分。2.职业道德爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，全心全意为就业困难群体服务。（10分）在工作中认真负责，积极主动，无推诿扯皮现象，得810分；工作态度基本端正，能完成本职工作，得47分；工作态度不认真，存在敷衍塞责行为，得03分。诚实守信，廉洁奉公，自觉遵守职业道德规范，无违规违纪行为。（10分）严格遵守工作纪律，廉洁自律，未出现任何违规违纪行为，得810分；有轻微违规行为但未造成不良影响，得47分；出现严重违规违纪行为，得03分。（二）能1.业务知识熟悉就业政策法规，掌握就业服务相关业务流程和操作规范。（15分）能准确、熟练地解答就业政策咨询，得1215分；基本能解答常见问题，但存在一些不准确或不熟练情况，得811分；对政策法规和业务流程掌握不扎实，解答问题经常出错，得07分。2.工作能力具备较强的沟通协调能力，能够与求职者、用人单位及相关部门进行有效的沟通交流。（15分）在沟通协调工作中表现出色，能及时解决问题，促进工作顺利开展，得1215分；沟通协调能力一般，能完成基本工作任务，得811分；沟通协调能力较差，影响工作推进，得07分。具备良好的数据统计分析能力，能够准确收集、整理和分析就业相关数据。（10分）数据统计分析准确、及时，能为工作决策提供有效支持，得８10分；数据统计基本准确，但分析能力有待提高，得47分；数据统计经常出错，分析结果不能反映实际情况，得03分。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司/组织考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。（10分）全勤得10分；迟到、早退累计不超过3次得8分；迟到、早退累计46次得6分；迟到、早退累计7次及以上或旷工1天得05分。2.工作态度工作勤奋努力，积极主动，认真履行工作职责，按时完成各项工作任务。（10分）工作态度积极，主动承担工作任务，按时高质量完成工作，得810分；工作态度较好，能完成本职工作，但主动性不足，得47分；工作态度消极，拖延工作，不能按时完成任务，得03分。（四）绩1.就业服务工作积极开展就业政策宣传，提高政策知晓率。（10分）通过多种渠道广泛宣传就业政策，取得良好效果，得810分；能开展基本的政策宣传工作，但效果一般，得47分；政策宣传不到位，知晓率低，得03分。认真做好就业困难人员帮扶工作，帮助其实现就业或再就业。（20分）成功帮扶就业困难人员就业或再就业人数达到或超过规定指标，帮扶质量高，得1620分；完成基本帮扶任务，但人数未达指标或帮扶质量一般，得1015分；帮扶工作不力，未完成基本任务，得09分。加强与用人单位沟通合作，积极收集就业岗位信息，为求职者提供充足的就业机会。（15分）收集的就业岗位数量多、质量高，满足求职者需求，得1215分；能收集一定数量的岗位信息，但质量有待提高，得811分；岗位信息收集不足，影响求职者就业，得07分。2.其他工作任务认真完成上级交办的其他临时性工作任务，工作质量高，按时完成。（10分）出色完成各项临时性工作任务，得810分；能完成临时性工作，但质量一般或稍有拖延，得47分；不能按时完成临时性工作任务或工作质量差，得03分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，在工作中不接受求职者、用人单位的礼品、礼金、宴请等。（10分）全年无任何廉洁问题，得810分；发现有轻微廉洁问题但未造成严重影响，得47分；出现严重廉洁问题，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由就业协管员所在部门负责人根据日常工作表现进行记录和评价，重点考核出勤情况及日常工作任务完成情况。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由公司/组织成立的考核小组负责实施。考核小组通过查阅工作资料、听取工作汇报、实地走访等方式，对就业协管员本季度的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.年终考核：在每年年底进行年终考核，综合日常考核和定期考核结果，对就业协管员全年工作进行总体评价。年终考核结果作为评先评优、奖励晋升的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即从每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）个人自评就业协管员在每季度末和年末，根据考核内容和标准，对自己本季度或全年的工作进行总结和自评，填写《就业协管员考核自评表》，并提交给所在部门负责人。（二）部门初评部门负责人根据就业协管员的日常工作表现及个人自评情况，对其进行初步评价，填写《就业协管员考核初评表》，给出初评得分和评价意见，并将初评结果报考核小组。（三）考核小组考核考核小组按照考核程序和标准，对就业协管员进行全面考核。通过查阅工作台账、统计数据、走访用人单位和求职者等方式，核实相关工作情况，并结合部门初评意见，对就业协管员进行综合评定，填写《就业协管员考核评定表》，确定考核得分和考核等级。（四）结果反馈考核小组将考核结果反馈给就业协管员本人及其所在部门。就业协管员如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行复查，并将复查结果及时反馈给申诉人。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定就业协管员的绩效奖金发放额度。考核等级为优秀的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等级为良好的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等级为合格的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等级为不合格的，不发放绩效奖金。（二）评先评优考核结果作为就业协管员评先评优的重要依据。年度考核等级为优秀的，优先推荐参加公司/组织内部的各类先进评选活动；连续两年考核等级为不合格的，取消其当年评先评优资格。（三）岗位调整对于连续多次考核结果不理想、工作表现较差且无明显改进的就业协管员，公司/组织将根据实际情况进行岗位调整