车辆卫生考核制度

PAGE车辆卫生考核制度一、总则（一）目的为加强公司车辆卫生管理，提高车辆整洁度，确保车辆运营安全与形象，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公务车辆及员工自有并用于公司业务的车辆。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.量化考核原则：通过设定具体的考核指标和评分标准，使考核结果具有明确性和可比性。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给车辆使用人，以便其了解自身车辆卫生状况，及时改进。二、考核内容与标准（一）外观清洁1.车身无明显灰尘、污渍，每月清洁次数不少于[X]次，考核时车身有明显灰尘或污渍一处扣[X]分。车漆无划痕、掉漆现象，发现一处轻微划痕扣[X]分，严重划痕或掉漆酌情加重扣分。2.车窗车窗玻璃干净透明，无明显污渍、水渍，每发现一扇车窗有污渍扣[X]分。车窗密封胶条无污垢，如有污垢一处扣[X]分。3.车轮轮胎表面无明显泥土、杂物，车轮钢圈光亮，每发现一个车轮有明显泥土或杂物扣[X]分，钢圈不亮酌情扣分。轮胎气压正常，不符合标准一次扣[X]分。（二）内饰整洁1.座椅座椅表面无污渍、破损，座套干净整洁，发现一处污渍扣[X]分，座椅有破损一处扣[X]分，座套不整洁酌情扣分。2.仪表盘及中控台仪表盘、中控台无灰尘、杂物，各按钮、旋钮干净，每发现一处有灰尘或杂物扣[X]分。车内电子设备（如导航、音响等）表面清洁，如有污渍扣[X]分。3.地板车内地板无垃圾、杂物，脚垫铺设平整、干净，发现地板有垃圾或杂物一处扣[X]分，脚垫不平整或不干净酌情扣分。（三）后备箱整洁1.物品摆放后备箱内物品摆放整齐有序，不得随意堆放，发现物品摆放杂乱一次扣[X]分。2.后备箱清洁后备箱无灰尘、污渍，如有灰尘或污渍一处扣[X]分。（四）异味处理车内无明显异味，如发现车内有异味，每次扣[X]分。异味严重的车辆应立即进行清洁和除臭处理，处理后仍不符合要求的，加重扣分。三、考核方式与频率（一）考核方式1.定期检查：由公司行政部门定期对车辆卫生进行检查，检查人员应填写车辆卫生检查表，详细记录检查情况。2.不定期抽查：公司领导或相关部门可根据工作需要，不定期对车辆卫生进行抽查。（二）考核频率1.行政部门每周至少对车辆卫生进行一次全面检查。2.公司领导或相关部门不定期抽查次数每月不少于[X]次。四、考核结果与处理（一）考核评分1.根据车辆卫生考核标准，对每辆车进行评分，满分为[X]分。2.考核结果分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。（二）结果公示行政部门应定期将车辆卫生考核结果进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，车辆使用人如有异议，可向行政部门提出申诉。（三）奖励与惩罚1.奖励连续三个月考核结果为优秀的车辆使用人，给予[X]元的奖励，并在公司内部进行通报表扬。在公司组织的重大活动或接待任务中，车辆卫生表现突出的，给予额外奖励[X]元。2.惩罚考核结果为不合格的车辆使用人，应在接到通知后的[X]个工作日内对车辆进行整改，整改后仍不合格的，给予警告处分，并扣除当月绩效奖金的[X]%。连续两个月考核结果为不合格的，给予记过处分，扣除当月绩效奖金的[X]%，并安排参加车辆卫生专项培训。连续三个月考核结果为不合格的，给予降职或辞退处理。五、监督与申诉（一）监督机制公司设立车辆卫生监督小组，由行政部门负责人、车辆使用部门代表等组成。监督小组负责对车辆卫生考核制度的执行情况进行监督，确保考核过程公平公正。（二）申诉渠道车辆使用人如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向车辆卫生监督小组提出书面申诉。监督小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。六、培训与宣传（一）培训计划行政部门应定期组织车辆使用人参加车辆卫生培训，培训内容包括车辆清洁方法、内饰保养技巧、异味处理措施等。培训频率每年不少于[X]次。（二）宣传活动通过公司内部宣传栏、微信群等渠道，