护理院护士考核制度

PAGE护理院护士考核制度一、总则（一）目的为加强护理院护士队伍建设，提高护理服务质量，规范护士执业行为，保障护理安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于护理院全体护士。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价护士的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核护士的工作业绩、工作质量、工作效率等实际工作成果。3.激励发展原则：通过考核，激发护士的工作积极性和创造性，促进其专业发展。4.公开透明原则：考核标准、考核过程和考核结果向护士公开，接受监督。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业，具有高度的责任心和同情心，关心爱护患者，视患者如亲人（5分）。2.诚实守信，廉洁奉公，自觉遵守护理职业道德规范，无违规违纪行为（5分）。3.团队协作精神强，与同事关系融洽，积极配合医生及其他工作人员完成工作任务（5分）。4.尊重患者的人格、权利和隐私，保护患者的合法权益，维护护理院的声誉（5分）。考核标准：优秀（1620分）：严格遵守职业道德规范，表现突出，受到患者及家属的高度赞扬。良好（1115分）：较好地遵守职业道德，工作认真负责，无明显违规行为。合格（610分）：基本遵守职业道德，能完成本职工作，但存在一些小问题。不合格（05分）：违反职业道德规范，造成不良影响。（二）专业知识与技能（40分）1.具备扎实的护理专业知识，熟悉护理常规、操作规程和疾病护理要点（10分）。2.熟练掌握基础护理操作技能，如静脉输液、肌肉注射、导尿、翻身拍背等，操作规范、熟练、准确（10分）。3.掌握专科护理技术，如伤口护理、造口护理、康复护理等，能为患者提供专业的护理服务（10分）。4.具备应急处理能力，能正确应对突发病情变化，采取有效的急救措施（5分）。5.积极参加业务学习和培训，不断更新知识，提高专业技能水平，年度内参加业务学习和培训的出勤率不低于90%（5分）。考核标准：优秀（3240分）：专业知识扎实，技能熟练，能出色完成各项护理工作，在应急处理和业务学习方面表现突出。良好（2531分）：专业知识和技能较好，能较好地完成工作任务，积极参加学习培训。合格（1624分）：专业知识和技能基本达标，能完成常规护理工作，学习培训参与度一般。不合格（015分）：专业知识欠缺，技能不熟练，不能胜任本职工作，学习培训不积极。（三）工作质量（30分）1.护理文书书写规范、及时、准确、完整，记录真实反映患者病情变化和护理过程（10分）。2.基础护理落实到位，患者的生活护理、病情观察细致，无护理并发症发生（10分）。3.专科护理措施执行有效，患者的专科症状得到改善，护理效果良好（5分）。4.严格执行消毒隔离制度，无菌操作规范，病房环境整洁、舒适、安全（5分）。考核标准：优秀（2430分）：护理文书书写质量高，基础护理和专科护理工作出色，消毒隔离措施严格执行，无护理差错事故。良好（1823分）：护理文书书写较规范，工作质量较好，基本无护理问题。合格（1217分）：护理文书存在少量瑕疵，工作质量一般，偶有小问题。不合格（011分）：护理文书书写不规范，工作质量差，出现护理差错事故。（四）工作效率（10分）1.按时完成各项护理工作任务，无拖延现象（5分）。2.合理安排工作时间，工作流程顺畅，能高效利用工作资源（5分）。考核标准：优秀（810分）：工作效率高，能提前完成任务，工作安排合理。良好（67分）：能按时完成工作，工作流程较顺畅。合格（45分）：基本能按时完成工作，有时存在拖延情况。不合格（03分）：经常不能按时完成工作，工作效率低下。三、考核方式（一）日常考核1.由护士长及科室负责人负责对护士的日常工作进行检查、监督和记录，包括工作表现、工作质量、工作效率等方面。日常考核每月进行一次，考核结果作为季度考核的重要依据。2.护士长应定期对护士的护理文书进行检查，发现问题及时督促整改，并做好记录。3.科室负责人应关注护士的工作进度和工作效果，及时给予指导和反馈，对工作中出现的问题及时解决。（二）季度考核1.每季度末进行一次季度考核，由护理部组织实施。考核内容包括职业道德、专业知识与技能、工作质量、工作效率等方面。2.考核方式采用自评、互评和上级评价相结合的方式。护士先进行自评，填写季度考核自评表，然后在科室内部进行互评，最后由护士长及科室负责人进行上级评价。3.护理部根据自评、互评和上级评价的结果，综合计算护士的季度考核得分。季度考核得分=（自评得分×30%+互评得分×30%+上级评价得分×40%）。4.季度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀等级的比例不超过科室护士总数的20%，良好等级的比例不超过40%，合格等级及以下的比例不低于40%。（三）年度考核1.每年年末进行一次年度考核，由护理院组织实施。年度考核以季度考核结果为基础，结合护士全年的工作表现进行综合评价。2.考核内容包括职业道德、专业知识与技能、工作质量、工作效率、年度培训情况、科研成果等方面。3.考核方式采用个人述职、民主测评、考核小组评价相结合的方式。护士进行个人述职，汇报全年工作情况，然后在全院范围内进行民主测评，最后由考核小组进行评价。4.考核小组由护理院领导、护理部成员、科室负责人等组成。考核小组根据个人述职、民主测评和考核小组评价的结果，综合计算护士的年度考核得分。年度考核得分=（季度考核平均分×60%+个人述职得分×20%+民主测评得分×20%）。5.年度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀等级的比例不超过全院护士总数的15%，良好等级的比例不超过35%，合格等级及以下的比例不低于50%。四、考核结果应用（一）绩效奖金分配1.考核结果与绩效奖金挂钩，根据护士的考核等级发放相应的绩效奖金。优秀等级的护士绩效奖金上浮20%，良好等级的护士绩效奖金上浮10%，合格等级的护士发放全额绩效奖金，不合格等级的护士绩效奖金下浮20%。2.绩效奖金分配方案由护理院财务部门根据考核结果制定，并报护理院领导审批后执行。（二）岗位晋升1.年度考核结果作为护士岗位晋升的重要依据。连续两年年度考核优秀的护士，在职称晋升、岗位竞聘等方面给予优先考虑。2.对于考核不合格的护士，护理院将视情况进行诫勉谈话、调整岗位或暂停执业等处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，护理院为护士制定个性化的培训计划。对于考核优秀的护士，提供更多的外出进修、学术交流等机会；对于考核不合格的护士，安排针对性的培训和辅导，帮助其提高业务水平。2.在护士职业生涯规划方面，考核结果也将作为重要参考因素，为护士提供明确的职业发展方向。五、考核申诉（一）申诉范围护士对考核结果有异议的，可以在考核结果公示之日起5个工作日内向护理部提出申诉。（二）申诉程序1.护士填写考核申诉表，详细说明申诉理由和依据。2.护理部接到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实，并组织相